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天际大酒店
SKYCITY Grand Hotel

90 Federal St, 奥克兰中心地区奥克兰1010 新西兰
旅行者 (963)
客房和套房 (794)
餐饮 (48)
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关于

位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选 2019获奖者
卓越奖
绿色领袖 黄金级
酒店设施
酒店内付费私人停车场
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
赌场
晚间娱乐
机场交通
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
热水浴缸
桑拿
室内泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
夜店/DJ
接送车辆/交通服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
Spa
按摩
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
无烟酒店
管家服务
24 小时前台服务
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洗衣服务
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客房特色
海景
无烟房
套房
空调
客房整理服务
客房服务
迷你吧
平板电视
安全
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
时尚
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 阿拉伯语 和 2 种其他语言
2,895 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,684
  • 859
  • 240
  • 78
  • 31
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我们在酒店里举行了一个大型的会议,这很好,但是付普通价格的客人不得不坐在后排,尤其是在吃早餐的时候!最让我恼火的是,当你在“鸡蛋站”点鸡蛋时,他们会问你要你的桌号(没有),所以你得指着桌子的方向并等着!第一天需要等25分钟,第二天需要等15分钟,还有一些不礼貌的提醒!奇怪、烦人!15楼的房间很好,视野很好,工作人员都很好,只是管理不善,尤其是我们的会议还在继续!除此之外,它位于马苏岛的位置非常好,这是一家非常棒的餐厅!
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回复来自天际大酒店的Guest Relations ManagerAlison B
回复时间:4周前
Dear Cossie777 Thank you for taking the time to comment on your stay with us. I do apologise for the issues you experienced during breakfast - this is definately not what we want our guests to experience, regardless if they are conference guests or not. Our restaurant manager is keen to discuss this further with you, so please contact me on the below email so that I can put you in touch with him. Thanks again, and we do hope to welcome you back to the SKYCITY Grand Hotel in the near future. Kind Regards, Alison Borland Guest Relations Executive alison.borland@skycity.co.nz
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天际大酒店让我赞不绝口,特别是在我们住宿期间提供了帮助的工作人员艾莉森,她非常努力地让我们这次住宿更加特别。套房很赞,员工很棒,马苏是个令人愉快的员工,除了忘记提供水疗浴缸的使用说明以外,我们完全没有什么要抱怨的。这是一次非常好的住宿,酒店给予的关心与照料让我们分外感激。
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回复来自天际大酒店的Guest Relations ManagerAlison B
2019年7月13日已回复
Hello HandsofJazz5 Thank you for sharing your experiene. It was my absolute pleasure to help you and I am just delighted you enjoyed your time with us. We hope to have the opportunity to welcome you both back again soon. Kindest Regards Alison Borland Guest Relations Executive alison.borland@skycity.co.nz
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服务人员亲切,地点佳,房间备品齐全,酒店有点旧,附近酒吧,游民多环境没那么好,有一点比较抱怨的是我房门上挂了,I’m sleeping 的牌子,housekeeping 还是进来打算
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回复来自天际大酒店的Guest Relations ManagerAlison B
2019年7月13日已回复
chaohsiangw 感谢您访问The Grand Hotel酒店。我很高兴总体来说你有一个愉快的经历,我可以借此机会为入侵道歉。此反馈将与团队分享,并感谢您引起我的注意。 Alison Borland Guest Relations Executive
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和孩子们在这住了一个晚上,从我们到达到我们离开的时候,服务都非常棒。孩子们也玩得很开心……非常友好的员工和非常好的房间。地理位置优越,离许多餐馆很近,只要走一小段路就可以到温亚德区去品尝奥克兰地区最好的美食。
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回复来自天际大酒店的Guest Relations ManagerAlison B
2019年6月22日已回复
Dear lesliep858 Thank you for commenting on your stay at The Grand Hotel. I am so pleased the family had a wonderful stay. We hope that you can visit us again soon - keep an eye out for all the family and kids offers that we have on for the month of July! Kind Regards Alison Borland Guest Relations Executive alison.borland@skycity.co.nz
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绝对是个超赞的地方,服务很棒,工作人员友好,设施良好,干净,床很舒适,唯一的不足是办理登记入住的是下午3点,我认为太晚了,希望在下午1点之前能进入客房,因为我们一大早就出发了。 强烈推荐
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回复来自天际大酒店的Guest Relations ManagerAlison B
2019年6月2日已回复
Dear Passport699330 Thank you for commenting on your stay at The Grand Hotel - I look forward to passing your compliments onto the team. Our standard check in time is 3pm with a leisurely check out of 11am. If we do have any rooms available prior to our check in time, the team will be more than happy to check you in early, just let us know when booking if you are arriving early and we will be all we can to help. Thank you and we hope to welcome you back in the future Kind Regards Alison Borland Guest Relations Executive alison.borland@skycity.co.nz
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价位
¥932 - ¥1,962 (基于标准间的平均价格)
其他名称
sky city hotel, skycity grand auckland, hotel skycity grand
位置
新西兰北岛奥克兰奥克兰中心地区
客房数量
312
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