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马提拉南岸酒店
Mantra South Bank, Brisbane

2,058 条点评
在173家布里斯班酒店排名第39
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旅行者 (231)
客房和套房 (142)
餐饮 (12)
概览
  • 非常好43%
  • 很好40%
  • 一般12%
  • 4%
  • 很糟1%
2016-2-24
“在这个城市度过周年纪念日”
2016-2-2
“每个方面都很棒!”
Wifi
自助早餐
空调
游泳池
禁烟酒店
餐厅
客房送餐服务
4 星酒店
所有酒店详情
连络人资讯
以当地语言显示的名称/地址
点评 (2,058)
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11 - 12 条点评,共 12 条
上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2012-3-26点评

我们不能控制不愉快事情的发生,但可以采用不同的方式来处理,并做出努力来确保挽回局面的计划,我担心Mantra South Bank酒店经不起这个考验。我注意到我看到的大多数评论一般来说都是好的,因此我想像在平常的日子,我们会有点幸运,能够愉快入住。 然而,我们不幸运,酒店里非常忙,我们付的几乎是全价,天气也很不好,但我们猜第一个晚上让我的同事不能睡觉的滴水声可能只是外面空调的原因或者其它原因。第二天早晨我发现窗户周围有些水,就意识到可能是漏水,就去前台通知他们,窗户周围被弄干了,但我想他们可以多做点努力把这件事儿解决好。 第二个晚上没有下雨,因此没有问题,但在第三天傍晚的时候,已经很明显了,不只是漏水问题,而是下雨时有雨水从漏缝里流进了我们的房间。因此我们要求换另一个房间。 他们没有给我们换,只是来了一个技术人员尽力用毛巾把洞给堵住了,但半个小时之内毛巾就被浸湿了,并且滴得更厉害了,于是我们又要求换到另一个房间,哦,他们没有房间了。你们不是开玩笑吧?但他们可以让我们吃免费的早餐,降低房费总可以吧。 最终,有取消预订的房间奇迹般地出现了。酒店管理人员处理突发事件的方法真的太差...更多

感谢 Berri_1981
回复来自马提拉南岸酒店的General ManagerLeah F回复时间:2012-4-2
Google翻译

Dear Berri_1981, Thank you for taking the time to give us your feedback from your recent stay with us. You're...更多

上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2012-3-24点评

因为在布里斯班公出,所以在Mantra住了两晚。这是一个不错的酒店,设施齐全,房间舒适,早餐可口,管理到位,位置优越,尤其值得一提的是一个叫Rhys 的男孩,他帮我把从车里掉出来的东西又放进去,这远远不是他的职责。下次再到南岸来,我们一定还会选择住这。

感谢 jamesflorraine
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关于
奖项和认可
卓越奖
设施
高级设施
游泳池
客房送餐服务
餐厅
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
Spa
酒店设施
客房送餐服务
提供上网服务的商务中心
干洗服务
会议室
洗衣服务
门房服务
自助式洗衣服务
会议设施
精通多国语言服务员
托婴服务
房间设施
空调
微波炉
客房内冰箱
迷你吧台
活动设施
游泳池
餐厅
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
温水泳池
户外泳池
Spa
详细资料
酒店星级
酒店类型
第 5 名Spa酒店,布里斯班
第 14 名家庭式酒店,布里斯班
第 35 名豪华酒店,布里斯班
第 38 名商务酒店,布里斯班
客房类型
小厨房, 套房, 无烟房, 无障碍客房
详细资料
酒店星级
酒店类型
第 5 名Spa酒店,布里斯班
第 14 名家庭式酒店,布里斯班
第 35 名豪华酒店,布里斯班
第 38 名商务酒店,布里斯班
客房类型
小厨房, 套房, 无烟房, 无障碍客房
旅行者 (231)
客房和套房 (142)
餐饮 (12)
泳池和海滩 (9)
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