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Novotel Wien Hauptbahnhof

610 条点评
在368家维也纳酒店排名第63
Canettistrasse 6, 维也纳1100 奥地利
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关于

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性价比
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酒店设施
酒店内付费公共停车场
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
健身/Spa 更衣室
酒吧/酒廊
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
允许携带宠物(小狗/宠物皆可)
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酒店信息
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所说语言
英语, 德语
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位置

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93非常适合步行
评分:93/100
54 家餐厅0.5 公里内
4 个景点0.5 公里内
610 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 376
  • 188
  • 54
  • 14
  • 15
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酒店地理位置很好,我们从这里出发前往布拉格的布达佩斯。我们四处旅行时,旅馆帮我们保管沉重的行李。中途停下来享用了一顿诺富特自助早餐。这家酒店属于家庭友好型。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
回复来自Novotel Wien Hauptbahnhof的ManagerH8565NK
2019年7月20日已回复
Thank you for staying with us at the Novotel Wien Hauptbahnhof and for taking the time to review your visit. It was our pleasure to have you as our guests. We are very pleased that you enjoyed our services and your overall stay with us. As we are highly committed to providing quality services for our guests, we really do appreciate positive feedback such as yours. On behalf of my team, I would like to thank you for the stellar review. We hope to see you again and that our services will ensure another rewarding and enjoyable visit with us. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager
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第一个问题:他们忘记打扫我们的房间了。第二个问题:他们忽略了(至少两个月)我的电子邮件里关于我付款的问题,下次我们不会将Novetel酒店用作我们的住宿解决方案。
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回复来自Novotel Wien Hauptbahnhof的ManagerH8565NK
2019年7月13日已回复
Thank you very much for taking the time to review your stay and for your feedback. We are very sorry to read with which issues you had to deal with and that you were not satisfied with our hotel and our service. We sincerely apologize for any inconveniences and would be very pleased if you could send us again a short e-mail regarding the payment issue and with your contact details under h8565-gr@accor.com so that we can check it internally. Thank you in advance! We would be very pleased to welcome you again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager
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· 接近维也纳中央车站,床很好睡,服务人员态度好,有USB充电插座很方便,没有椅子,加床的沙发床也不会不好睡,总体很不错。接近火车站,火车站有很多商店,包含巧克力纪念品、食物、饮料、超市...等都可以找到。 · 沐浴乳要很用力才压得出来
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回复来自Novotel Wien Hauptbahnhof的ManagerH8565NK
2019年7月6日已回复
Thank you very much for the positive feedback! We are very happy that you could enjoy your stay at our hotel and hope that you will visit us again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager
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我昨天晚上住在这里的。如果你只是想在旅途中找个歇脚的地方的话,这是个很好的酒店。从主站只需步行三十秒就可以到。房间干净宽敞,有无线网,员工也乐于助人,办理入住和退房。都很快捷方便。
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回复来自Novotel Wien Hauptbahnhof的ManagerH8565NK
2019年6月22日已回复
It was our pleasure to welcome you at the Novotel Wien Hauptbahnhof. Thank you very much for the positive feedback. We are very happy that you were satisfied with our hotel and our service and hope that you will visit us again if you are going to Vienna for another time. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager
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一切都很好,但有些小问题:1)水槽工作不正常,必须修理2)当我们在房间里和我们退房前(入住一晚),女服务员两次试图打扫房间。她第一次来是在上午8点。
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与 Accorhotels.com 合作收集的点评
回复来自Novotel Wien Hauptbahnhof的ManagerH8565NK
2019年5月4日已回复
Thank you very much for taking the time to review your stay, for the positive feedback but also for the critical hints which we will discuss internally. We sincerely apologize for the inconveniences and would be very happy to welcome you again to show you our perfect service. Yours sincerely, Thomas Wacker General Manager
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价位
¥762 - ¥1,433 (基于标准间的平均价格)
位置
奥地利维也纳维也纳索恩温德维尔特尔 / 法沃里滕 / 法沃里滕区
客房数量
266
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