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Tripadvisor(猫途鹰)
佛罗伦萨

外交官酒店
c-hotels Diplomat

414 条点评
在419家佛罗伦萨酒店排名第50
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Via Luigi Alamanni 9, 佛罗伦萨50123 意大利
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关于

在 佛罗伦萨 的 419 家酒店中排名第 50
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酒店信息
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现代
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 德语 和 1 种其他语言
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414 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 280
  • 113
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The young lady who helped us check in is very friendly and full of warmth. But the male staff is unhelpful and rude. When we were waiting to get the room card, another guest wanted to have a key. The staff pointed at me, shrugged then told the guest she had to wait. I just can’t get the meaning of his behavior but I chose to let it go. The next day when we wanted to check out, he just told us something to show he’s busy. That’s really unhelpful. Actually he could tell us to check out with the other staff’s help! Besides the room is noisy because of the electric train outside. 20 euro was charged as the tax for 2nights. I won’t recommend it to my friends. 房间舒适,位置离景区以及火车站都很近。开始帮我们入住的女孩纸非常友好充满善意。但是后面遇到的男性员工态度非常一般,当晚我们取房卡的时候还有一位女士想拿一把钥匙,那个男员工指了下我耸了耸肩意在告诉那位女士等待一下,肢体动作和面部表情看起来似乎并不愿意为我们服务一样。退房的时候也只是说他在忙却不说明是需要等待还是可以在另外一个员工那里退,真是呵呵了。因为紧邻有轨电车所以特别吵,必须要戴耳塞并且十分疲惫才能入睡,即使这样两晚也收了20欧的城市税,是我们这次旅途中收取最高的一次。以后不会选择这家。
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回复来自外交官酒店的ManagerGuestRelatManager
2019年9月24日已回复
Dear Mia Yeoh, first of all we would like to thank you for having spent a little time to give us your feedback. We apologise for the male staff behavoir during your stay and we took a good note about your comment. We will use it wisely to improve our services. Remaining at your disposal we send you our best regards. Maria Burgio
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我在这家酒店入住了2晚。酒店真的很舒适,房间保持的很干净。服务很好,里面员工也很棒。强烈推荐大家在佛罗伦萨旅游时入住这家外交官酒店哦。
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与该酒店合作收集的点评
回复来自外交官酒店的DirettoreGuestRelatManager
2019年8月28日已回复
Dear guest, Thank you for sharing your 5 star review of your recent stay with us at C-Hotels Diplomat I am delighted that you highlight our fantastic location and the service provided by the team We look forward to your return to C- hotels Diplomat to amaze you again!. Best regards, M. Burgio
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对于火车旅客来说,这是一个很好的选择,它正好位于火车站对面。虽然离火车站很近,但并没有感到混乱。步行到老城区大约10分钟,附近有很多选择。
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与该酒店合作收集的点评
回复来自外交官酒店的DirettoreGuestRelatManager
2019年8月21日已回复
Dear LouisTseng, Thank you for your kind review and rating. I am delighted that you enjoyed your stay at C-Hotels Diplomat. We look forward to welcoming you back soon. Kind regards,, M. Burgio
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在找酒店么?别犹豫,选择外交官酒店吧。你不会对这儿的管理,工作人员,位置,房间(我们订了5间)感到失望的,都非常的有用,美丽且令人愉悦。感谢这里让我们的入住不仅仅是度假。
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与该酒店合作收集的点评
回复来自外交官酒店的DirettoreGuestRelatManager
2019年7月31日已回复
Dear cemyilmaz75 , Thank you for taking the time to leave us such a lovely review. We are happy to know that you enjoyed your time with us and, that you appreciated our location, the rooms and the Management. We are also pleased to hear that our team made your stay as comfortable as possible. We look forward to welcome you again, on your next visit to Florence. Best Regards, M. Burgio
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我对这家酒店很满意,因为它离火车站很近,而且房间干净整洁,挺有感觉的,早餐的味道也很不错。如果我再去佛罗伦萨的话,我肯定还会来这里住的。
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与该酒店合作收集的点评
回复来自外交官酒店的DirettoreGuestRelatManager
2019年7月19日已回复
Dear Seulki C Thank you for your feedback and for taking the time to write about your experience. We are delighted to read that you enjoyed the breakfast along with our location and cleanliness . It was a pleasure for us having you in our hotel and we are looking forward welcoming you again. Best regards M. Burgio
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价位
¥555 - ¥1,972 (基于标准间的平均价格)
其他名称
diplomat hotel florence
位置
意大利托斯卡纳Province of Florence佛罗伦萨佛罗伦萨历史中心区 (Florence Historic Center) / 新圣母玛利亚教堂 (Santa Maria Novella)
客房数量
85
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