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Green Hotel Roma

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21条来自 TripAdvisor 社区的点评

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1条点评
2007-9-21的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

浴室里有股很难闻的发霉的味道。淋浴头上面有黑色的霉苔,还一直往下滴水。房间很小,靠近吵闹的街道,我们无法入睡,大半夜的时候被过往车辆和持续不断的说话声吵醒。因为这我让经理给我们换房间。他只说不行。我再往下说我遇到的麻烦时,他根本懒得搭理我,说酒店已经客满了。但是你猜怎么着,酒店当时只有四个人(包括我)。有很多房间都是空的。经理似乎不喜欢自己的工作,脸上毫无表情,从我们来到离开他从来没说过一声谢谢,你好或是下次光临之类的话。我们对这里的服务很失望!我们在意大利的旅行很愉快,除了住在这里。不要来这里!

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感谢 naicha
2条点评
2006-6-10的点评
下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看原始英文点评

我们没住过这家酒店,但就连在这家酒店订房我都不推荐。1月份我订了5月住一晚的一间房,是直接在酒店的网站上预订的。订完之后的12个小时内我没收到确认邮件,但是在网站上已经认可了。几天之后还是没有回复,我就给酒店发了封邮件确认预订。又过了几天之后,还是没有回音,于是我决定取消预订。我又给酒店发了封邮件,结果还是没答复,我老公就给他们打电话了。第一次打电话是罗马时间的晚上,夜间值班秘书英语不好,让我们白天再打。第二次我们跟对方取消了预订。当天我终于收到了一开始预订的确认邮件,半个小时后又收到了确认取消的邮件。
我们本以为和这家格林酒店(Hotel Green)的来往就到此为止了,可就在我们取消了订房的情况下,信用卡还是在5月扣了一晚的住宿费用。我给酒店发邮件要求退款,并附上退订的确认信,但是两周过去了没收到任何答复。现在信用卡公司正代我处理此事。
我绝对不推荐跟这家酒店打交道,同样的价格在罗马有更好的酒店。我们住过阿雷纳之家(Arena House),住宿和早餐都是一样的价格,而且位置非常好,离圆形剧场(Collosseum)只有两个街区的距离。看看对阿雷纳之家(Arena House)的好评吧,别和不理顾客的酒店打交道,免得生出麻烦。
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感谢 Tigerfish

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设施

特色
  • 酒吧/大堂
活动设施
  • 酒吧/大堂
客房类型
  • 无烟房
客房内设施
  • 空调
网络
  • 公用Wifi

Green Hotel Roma的其它相关信息

地址: Viale Regina Margherita 255, 00198 Rome, Italy
地区: 意大利 > 拉齐奥 > 罗马
价格区间: ¥752 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:2星级 — Green Hotel Roma 2*
房间数: 8
预订选项:
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