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马德里洲际酒店
InterContinental Madrid

2,321 条点评
在473家马德里酒店排名第67
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Paseo de la Castellana, 49, 马德里28046 西班牙
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旅行者 (192)
客房和套房 (124)
餐饮 (44)
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关于

在 马德里 的 473 家酒店中排名第 67
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
绿色领袖 白银级
酒店设施
附近付费公共停车场
免费上网
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童看护服务
儿童书籍、DVD、音乐
机场交通
提供上网服务的商务中心
酒店内付费公共停车场
安全停车
停车
WiFi
商务中心的免费有线网络
网络
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
适合孩子的自助餐
儿童餐
户外用餐区域
葡萄酒/香槟
儿童室内游乐区
提供儿童餐椅
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
商务中心的复印机/传真机
面部护理
足部按摩
全身按摩
手部按摩
头部按摩
按摩
颈部按摩
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
使用行政酒廊
报纸
无烟酒店
管家服务
门童
急救包
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
城市景观
无烟房
套房
遮光窗帘
空调
其他浴室
咖啡机/茶壶
平板电视
地标景观
家庭房
浴衣
办公桌
用餐区域
客房整理服务
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
独立起居室
沙发
电话
衣柜/衣橱
熨斗
私人浴室
唤醒服务/闹钟
迷你吧
冰箱
电热水壶
点播电影
沙发床
坐浴盆
步入式淋浴间
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
绿色
城市景观
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 匈牙利语 和 2 种其他语言

位置

全屏
99非常适合步行
评分:99/100
196 家餐厅0.5 公里内
30 个景点0.5 公里内
区域
钱贝里区
阳台风格华丽的多层居民楼矗立在钱贝里区年代久远、环境静谧、景色优美的街道两侧。外观简朴的店面和街区酒馆散布于每栋楼房的低层;时不时地还能看到人行道上摆着桌子。然而,这里却一点也不拥挤。人们喜欢呆在户外,逛一逛小 面包店、五金店和烟草店,或到明亮但未经装饰的啤酒屋喝杯咖啡,或到酒吧喝杯啤酒,浏览报纸和关注体育比赛的比分情况。在圆形的 Olavide 广场,相当整齐的街道布局打破了原来的形状;这里绿树成荫,气氛最为活跃。四周林立着各种餐馆 ,广场中央摆满了广受欢迎的桌子,人们可以悠闲自得地听着孩子们在广场上嬉戏的欢闹声,聆听街头音乐家表演的曼妙音乐。
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点评

旅行者评分
  • 1,431
  • 627
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  • 53
  • 32
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旅行者类型
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我们在洲际酒店住了两个晚上。这是一家五星级酒店,但我们觉得房间很脏。卧室的天花板瓷砖不牢固,而且很脏。走廊看上去要好一些。这里距离老城区很远,但那不是酒店的错。我们都认为这家酒店更适合商务旅行者。这些是我们风景的照片。
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回复来自马德里洲际酒店的General ManagerJCCMadrid
2019年10月22日已回复
Dear 729maryc, I would like to thank you for taking the time to review InterContinental Madrid after your recent stay with us. I regret to read of the various issues experienced during your stay. Please rest assured your feedback has been forwarded to our teams with the aim of improving in the future. I do sincerely apologize for any inconvenience and disappointment caused. I hope your return journey was a smooth one, and trust that you will give us a new opportunity to show that your feedback has been put into action. Sincerely, Paloma Martínez General Manager
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我们一大早就从加拿大西部赶到了这家酒店,当时我们可以选择即刻入住有两张单人床的房间或者是选择等到下午三点再入住大床房,所以我们选择了立马入住一个房间好好睡上一觉。酒店里的酒吧非常不错,但是消费很高,我们晚上八点之后吃的那顿晚餐也是一样。好在酒店周边的街区就有很多吃饭的好地方。退房的过程就比较有意思了,我以为我当时用的那个适配器已经被我买下来了,但是前台工作人员态度十分粗鲁,一直坚持把适配器给要回去。他们根本无法理解把东西买下来了意味着什么,还得我去礼宾部跑一趟才把事情解决掉。
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回复来自马德里洲际酒店的Director GeneralICMadrid
2019年9月5日已回复
Dear Geoff M, Greetings from InterContinental Madrid! We are really sorry to know that we did not meet all your expectations. Sorry about the misunderstanding with the adapter. We will find out with our team how this could happen. We hope to have the chance to welcome you again to our property providing an excellent service. Yours sincerely, Paloma Martínez
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最近入住了马德里洲际酒店,受到了非常热烈的欢迎。俱乐部级别的接待员Sandra Garcia热情随和,在第一时间给我留下了深刻的印象。房间非常漂亮,我们收到了一份奶酪和火腿的欢迎礼物。我的女儿们都很兴奋。
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回复来自马德里洲际酒店的Director GeneralICMadrid
2019年9月5日已回复
Dear TheodoreW66, Thank you for sharing this nice comment about your recent stay. We are so glad to know that you enjoyed your experience with us with your family. Best regards from InterContinental Madrid's team! Paloma Martínez
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我们入住的小小的415号房间装饰得很漂亮,小小的浴室也很不错。我们没有遇到维修问题,客房清理也很不错,房间的衣柜有很多衣架,只是第二天忘记给我们提供面巾而已。不过,床是很小的双人床,很结实,有一床很暖和的羽绒被,我很讨厌它,睡得不舒服。请把床头柜改小,把床改大!第一顿早餐时,似乎没有餐桌了。自助餐很混乱,是大型游轮式的。第二天早上,我们很早去吃早餐,没有排队,几乎没有客人,只不过工作人员表现得很混乱,把我们带到一张有人坐的桌子,然后把我们带到一张未整理好的桌子,让我们自己清理餐桌!酒店的四部电梯非常小,我也没有发现可以替代的楼梯。这是一家价值糟糕的酒店。
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回复来自马德里洲际酒店的General ManagerJCCMadrid
2019年7月7日已回复
Dear f2s, Thank you for choosing to stay at InterContinental Madrid and for taking the time to share your constructive feedback with us. I am very sorry to hear that we did not meet your expectations and you were not satisfied with our services. Please allow me to apologies regarding the inconveniences caused. We take your comments into consideration and we will do our best to make sure that this issues will not happen in the future. Once again, please accept my sincere apologies for any inconveniences caused to you and we are looking forward to welcoming you again to InterContinental Madrid and assure you of our best care and attention next time. Sincerely, Paloma Martínez General Manager
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优点:位置很棒;标志性酒吧,菜单有不错的选择(也通俗易懂);客房舒适安静;员工很专业很热心。缺点:我们要了安静的房间,安静是安静的,朝里的没有任何景色,很沉闷;附近的酒吧和餐馆周末和节假日都关门了
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回复来自马德里洲际酒店的General ManagerJCCMadrid
2019年5月15日已回复
Dear SEBO4066, Thank you so much for your review of our hotel on TripAdvisor.I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. A positive guest experience is something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again soon. Sincerely, Paloma Martínez General Manager
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价位
¥1,354 - ¥2,854 (基于标准间的平均价格)
其他名称
intercontinental madrid hotel madrid
位置
西班牙马德里马德里阿尔马格罗 (Almagro) / 钱贝里区
客房数量
302
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