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法兰克福史蒂根伯格酒店
Steigenberger Airport Hotel Frankfurt

4,230 条点评
在280家法兰克福酒店排名第35
Unterschweinstiege 16, 法兰克福黑森州60549 德国
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45推荐乘车
评分:45/100
18 家餐厅1 公里内
6 个景点1 公里内
4,230 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,718
  • 1,569
  • 578
  • 216
  • 145
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很好的酒店,靠近机场。酒店提供免费班车,5分钟即可到达机场。房间很干净,但是枕头太柔软了以至于我枕的时候整个头都往内陷。酒吧的餐饮服务不太好。点的汉堡迟上了20分钟,上的时候已经冷了。加热回来后没有什么油炸的感觉,估计是用微波炉加热的。前台很棒,很能帮忙。酒店到法兰克福市中心乘火车需要20分钟的距离。这里附近只有一家加油站。
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回复来自法兰克福史蒂根伯格酒店的ManagerStefanFrankGM
2019年6月12日已回复
Dear Sakibur R, Thank you very much for staying with us and for rating your stay. We are glad to read that you like our location and the free shuttle service. As for the pillows, we would like to introduce our brand-new pillow menu to you. Since recently, you have the chance to order different types of pillows to your room. We are sure there is something on the list that fits your taste! Please accept our sincere apologies for the unsatisfactory service at the bar. Making our guests happy is our primary goal and we are very sorry that we failed to achieve that in your case. We hope that you will visit us again soon so we can replace this impression with a more positive one. Best regards, Stefan Frank General Manager
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这里每20分钟有一班机场班车。如果你打电话给旅馆,他们会告诉你10分钟后会有班车到达。等待穿梭巴士的其他游客说,他们各自的酒店也这么说。酒店本身没有问题,配备现代化的洁净室。2018年9月,曾有一名游客在这个论坛上抱怨房间里的空调太吵,而2019年4月,我一定也是住在同一个房间!搞得我都睡不着。我在酒店大堂的小酒馆吃了羊肉炖牛肉,就像吃了一口盐。植物饮料很甜、很好喝。还有就是大堂服务很好。
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回复来自法兰克福史蒂根伯格酒店的ManagerStefanFrankGM
2019年4月22日已回复
Dear Sharon_B_NY, many thanks for your feedback and your open words! I am very sorry that we were not able to measure up and that you were not able to get any sleep due to the noisy AC. Please accept my sincere apologies. I will forward your remarks to my entire team to discuss the several remarks to avoid such situations in the future. Thanks again for helping to improve our service! Many Greetings from Frankfurt, Stefan Frank General Manager
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酒店非常方便,房间设计舒适。房间里有一台咖啡机、一瓶水和一个迷你酒吧,里面有两瓶水、一瓶德国啤酒(不记得名字了)和一瓶可乐,没有价目表。退房时问我有没有拿迷你酒吧的饮料,我说喝了啤酒,酒店竟然收了差不多一瓶喜力啤酒的价格,有点惊讶…如果迷你酒吧要收费,那就把它装满啊,不要只放一瓶啤酒!…酒店解释说,只有咖啡、茶和一瓶水是免费的。
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我和家人一起从欧洲出发,在法兰克福度过了几个夜晚(1月26号/2月10号)。两个夜晚我们都呆在酒店里,并且对酒店非常满意。商务房非常大(为我们的儿子多放了一张床),还在我们另一个儿子儿媳妇的房间里为我们的孙女添置了一张婴儿床(简易小床)。特别舒适的套房。当我们再次光临这家酒店的时候,我们选择了普通的客房,当然也十分舒适。最大的福利就是每隔20分钟就会在机场和酒店之间发一班公交车。去机场和火车站,或者地铁站都非常方便,所以我们可以随时去欧盟其他地区或者法兰克福。酒店的员工都很亲切友善,我们能够以象征性的费用延长我们的退房时间,因为我们返回南非的航班是在晚上很晚的时候。非常乐意为还没去的游客推荐这家酒店。
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回复来自法兰克福史蒂根伯格酒店的ManagerStefanFrankGM
2019年2月26日已回复
Dear ParkinsonRSA, many thanksfor being our guest - it was our pleasure! Reading your review makes us so proud and we truly appreciate all your lovely comments on our hotel and especially your compliments on the service. A feedback like this supports us to keep on working as hoteliers with Passion and we will share your feedback with our team. The location is not only convenient to catch a flight, it is also really easy to venture out into the city. By regional train you are downtown in less than 20 minutes, 5 stops to the center, 3 to the main station. Your recommendation means a lot to us and we hope to welcome you back soon. Many Greetings, Stefan Frank General Manager
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这是一个很好的酒店,房间装饰的很漂亮,还有免费的来往于机场的班车。每20分钟就有一辆。从机场你可以乘坐地铁到达酒店,这是一个很好的方式。酒店的员工很有礼貌,给我们提供了很好的服务,让我们感到很满意。房间里还可以使用咖啡机,热水器,吹风机。酒店的客房服务也很好。总的来说我认为这是一个很棒的酒店。
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价位
¥603 - ¥1,570 (基于标准间的平均价格)
其他名称
steigenberger airport frankfurt, hotel steigenberger airport
位置
德国黑森州法兰克福
客房数量
570
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