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艾尔灵顿酒店
The Ayrlington

1,405 条点评
在36家巴斯酒店排名第12
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24-25 Pulteney Road, 巴斯BA2 4EZ 英格兰
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卓越奖
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关于

在 巴斯 的 36 家酒店中排名第 12
位置
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服务
性价比
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客房特色
无烟房
家庭房
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客房整理服务
保险箱
电话
平板电视
浴缸/淋浴
熨斗
唤醒服务/闹钟
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
古雅
所说语言
英语, 法语, 俄语, 希腊语 和 2 种其他语言
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1,405 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 888
  • 349
  • 107
  • 35
  • 27
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我和姐姐一起住在这家酒店,我们住的是“竹”客房,房间很漂亮,可以欣赏到花园的美景,浴室很干净!工作人员非常友好和乐于助人。全套的英式早餐很完美。从酒店步行即可抵达美丽的市中心。
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这家床加早餐酒店位置很好,很方便就能步行到达巴斯市中心。总的来说,我们住得很舒服,尽管竹屋存在一些问题(有趣的是,这个房间不在网站上),需要解决。当我们向经理大卫提到这些问题时,他的轻蔑态度令人失望。由于这家酒店位列五星级酒店以及英国好酒店名单之上(可能是旧名单,起码我们能确定不是现在的)并且被加入了好酒店指南中,你自然而然地会期望这里的经理能更好地解决问题,尤其是相对于这里的价格。我们发现这家酒店的描述具有误导性,而且根据我们的经验,其住宿条件也不符合任何五星级酒店的标准。
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我们全家来到了这里,为四间卧室付了两晚的费用。当我们参加生日庆祝活动的第二天吃早餐时,我们兴奋地交换着卡片和小礼物,但是这个吝啬、不肯帮忙的经理无论如何都不愿意把桌子推到一起。我们是六个人,当我们被告知我们不能一起坐在吃饭时,我们感觉这很可笑。我认为不该这样!他们收了我的钱,但我们却得隔着桌子大喊着来谈话。第二天早上他会配合我们吗?——你猜对了!并没有,即使在他答应了之后。餐厅里一个人都没有!我要求和主人谈谈,他拒绝了。我本来会离开这里的,但我们有六个人,我不得不考虑他们。我会推荐这家酒店吗?一定不会。当我向他们解释家庭时间是如此重要而他们却充耳不闻,浪费了我们宝贵的时间,这太糟糕了。我无法忘记我们是如何安排接下来的活动的,我们互相送卡片和礼物,弥补我们那一顿不好的早餐。这里的床也很糟糕,非常不舒服。
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回复来自艾尔灵顿酒店的ManagerAyrlington
2019年8月26日已回复
Whilst I fully understand this reviewers frustration, however, for the sake of balance, I would like to explain the reasoning as to why this was not possible and not a case of being unhelpful. We have a duty of care to all residents staying at the Ayrlington and putting these tables together would not only pose a health and safety risk to staff members and other guests, but it would also block the walkways to our fruit juice, cereal and buffet stations for the other 90% of guests wishing to use these facilities. On the weekend in question, we did in fact have a further two groups of six who completely understood the reasons as to why putting tables together was not possible, accepted our apologies and continued to thoroughly enjoy their stay.
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优点:总的来说,这是一家不错的酒店,地理位置优越,你可以很容易地步行进城。这个地方很漂亮,有一个漂亮的花园,可以俯瞰保龄球馆的草地。客房装饰巧妙,风格各异,大部分都是最新的。工作人员很友好,乐于助人。早餐很好,但不是顶级的。不太好的地方:我订了“高级大床房”,上面写着底层和一楼有4个房间。我们住在4楼的一个房间,没有电梯。它比任何一张照片上看起来的都要小,按照英国的标准,这不是一个小房间,但比我们想象的要小,或者可能更狭窄。从那时起,很多小事情开始困扰我们:没有卫生纸架,只有放浴缸边上的一卷纸。洗涤槽排水不好,刷牙时会堵满了水。浴室里面向公共人行道的窗户有一面屏风,完全没有私密的感觉,我们在上面挂了一条毛巾。大床的床脚离墙大约8英寸,电视大约和肩膀一样高,所以你需要侧着身子去卫生间(在晚上),背靠着墙,才不会撞到电视。我们已经旅行了一个多星期,带着大箱子。两个箱子都摊在地板上,我的箱子几乎挡住了通往浴室的路,我们不得不移走一把装饰性的椅子,让这条路可以通行。房间里没有空调,没关系,因为我们开着窗户,很舒服,但是只要风一转向,窗户就会嘎嘎作响,我经常在半夜被风吹醒,听起来就像有人在房间里一样。床就是我们所说的“浴缸”床,你就像是躺在一个又高(又硬)的边的碗里,在大床的中间还有很硬很高的边。其中任何一件事都不值得单独提及,但它们加在一起会造成糟糕的体验。
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这家饭店的早餐好吃。而且餐点的蛋可以选择。但餐具碗和杯子没有洗的很干净。 高级双人房床好水,浴室很新但马桶没有清洗干净。没有电梯但服务人员会替你提行李
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价位
¥945 - ¥2,134 (基于标准间的平均价格)
其他名称
the ayrlington hotel bath, ayrlington hotel bath, ayrlington bath
位置
英国英格兰巴斯
客房数量
19
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