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皇宫鲁本斯酒店
The Rubens at the Palace

5,261 条点评
在1,155家伦敦酒店排名第63
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39 Buckingham Palace Road Victoria, 伦敦SW1W 0PS 英格兰
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关于

在 伦敦 的 1,155 家酒店中排名第 63
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
绿色领袖 青铜级
酒店设施
免费高速WiFi
酒吧/酒廊
允许携带宠物( 可带狗/宠物)
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
24 小时安保服务
行李寄存
免费上网
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网络
餐厅
提供早餐
自助早餐
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会议室
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客房特色
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套房
空调
壁炉
客房整理服务
客房服务
保险箱
平板电视
酒店信息
酒店星级
酒店风格
经典
迷人
所说语言
英语, 意大利语
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位置

全屏
100非常适合步行
评分:100/100
194 家餐厅0.5 公里内
34 个景点0.5 公里内
区域
西敏
如果你只有一个下午的时间在伦敦走马观花,那么,一定要从威斯敏斯特开始游览。宏伟的议会大厦和威斯敏斯特教堂比邻而居,都坐落在议会广场的一角。沿着林荫大道走一小段,就能看到白金汉宫。特拉法加广场和纳尔逊纪念柱也在这条路上。大自然的神奇景观也是该区的亮点,与壮观的建筑群一样魅力无穷。比如,美丽的圣詹姆斯公园(有人说是伦敦的至美之地)、广阔的格林公园,以及河边的绿荫步行道,这都展示了英国园丁的精心细致。除了标志性的建筑和让人心旷神怡的户外空间,这个具备全球影响力的伦敦核心地段还拥有安静的住宅区和历史悠久的当地酒吧,让您可以体验伦敦更为温情脉脉的一面。
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点评

旅行者评分
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我们参观了白金汉宫后,在下午时去了鲁本斯酒店喝下午茶。酒店里的服务是一流的,我们对服务无可挑剔。尽管我们比预期早了一个小时过去,但工作人员还是很细心的为我们安排了座位,我们马上就坐了下来。这是我们喝过的最好的下午茶之一。一定会推荐给家人和朋友,并期待我们在不久的将来再次来访。那里的蛋糕很好吃。
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回复来自皇宫鲁本斯酒店的General ManagerMalcolmHendry
2019年9月26日已回复
Dear Claire S, We appreciate your wonderful review following your recent Afternoon Tea at The Rubens at the Palace. The team and I are delighted that you had such a fabulousfabulous time, and to hear that you found my team to be exceptional. We really appreciate your time taken in posting about your experience at our Hotel online, and I look forward to welcoming you back again toto dine with us at The Rubens at the Palace in the not too distant future. Kind regards, Malcolm Hendry, General Manager
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皇宫鲁本斯是一个很好的酒店,但是很旧,房间也很小。我们订了一间高级房。位于酒店后面,面对着墙,看不到风景。我应该订一间视野好一点的房间。这家旅馆的位置很好。邻居是女王,白金汉宫就在街对面。步行至维多利亚站只需4-5分钟。附近有很好的餐馆。员工服务无懈可击。每个人都彬彬有礼,待人友好,乐于助人。
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回复来自皇宫鲁本斯酒店的General ManagerMalcolmHendry
2019年9月25日已回复
Dear MarieSylvia, Thank you very much for your review. We really appreciate this, and for your lovely and thoughtful words! We are so pleased that you enjoyed the service from my team, and found everyone to be friendly and helpful. Yes, exactly. We can host you in our beautiful Mews View Rooms- these overlook the Palace Mews. This is however a certain category of room, which needs to be pre-booked. The Classic and Superior Rooms do have internal/side/backwards facing windows, so a Mews View category needs to be booked to guarantee a Front Facing room position. I hope this clarifies! I really do hope that we can have the chance to welcome you back again soon! Warm regards, Malcolm Hendry General Manager
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这一切都物超所值,我们受到皇室般的礼遇,食物也很棒,我们甚至用剑开了一瓶香槟。当我们在豹纹酒吧的时候,那里有10位女士,非常棒。感谢celso、Erica和beata对细节的专注,让我的一天变得如此特别
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回复来自皇宫鲁本斯酒店的General ManagerMalcolmHendry
2019年9月8日已回复
Dear Inspire593423, Thank you for taking the time to share your great review on Trip Advisor following your recent visit to the Rubens at the Palace I am so honoured to lead such a passionate and dedicated team, and I’m really so pleased to know that you felt very well cared for- especially by Celso and Erika. I have shared your review with my team this morning, and it created a beautiful start to our day! We hope very much to have the opportunity to welcome you back to the Rubens at the Palace in the very near future. Warm Regards, Malcolm Hendry, General Manager
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在游轮前的假期,我们住在这里,真的很享受这里的位置,步行就能到达皇宫(街对面就是皇宫旅游的入口和礼品店),走路也能到达威斯敏斯特码头和战时密室博物馆,当然还有美丽的公园。我们吃了一顿特别好的下午茶,但是我们发现茶几前的椅子非常高,我们的膝盖一直被敲到。真的应该解决一下这个问题。早餐非常好,服务很出色。我们只给了四颗星,因为我们的房间虽然很不错,但是就在杂物间的隔壁,工作人员整夜都在砰砰地关着门!
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回复来自皇宫鲁本斯酒店的General ManagerMalcolmHendry
2019年8月29日已回复
Dear CATHERINE S, Thank you very much for your review. We truly appreciate it. I will make sure your lovely notes are shared with my team. We will also be sure to be extra careful when closing this staff door during the evenings. Thank you so much for bringing this to my attention. It was our absolute pleasure to have hosted you, and I really do hope that we will have the chance to welcome back again very soon! We are very grateful for you selecting our hotel for your London stay! Warm regards, Malcolm Hendry General Manager
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酒店有优越的地理位置和非常漂亮—除非你是在邮轮上预订的预巡航的一部分。我们在这里感觉像是二等公民,在早上把行李放在客房以后,我们必须在指定的时间返回。我们等了一个小时才找到了一个房间,而在这期间所有进来的人(搬运着他们的行李)都有了房间。在我们向酒店大堂的巡航代表投诉并且和管理层沟通之后,我们才得到房间。
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回复来自皇宫鲁本斯酒店的General ManagerMalcolmHendry
2019年7月18日已回复
Dear Dancer099 Thank you so much for your review. We really appreciate your feedback, and I do hope that i can clarify after investigation. The cruise check-in time is a 3pm guarantee, as per our agreement with the company. This is different to the individual hotel guest 2pm check in time. I believe that this is the reason you may have seen other hotel guests checking in a little earlier than your group. I am so sorry if this had not been communicated to you in advance, in order to anticipate the estimated time you would be able to enter into the bedroom. I am so sorry that you felt this detracted from the start of your stay. With my thanks for bringing this to our attention, as in future, we will be double checking that all later check in times agreed with a cruise are being communicated by the cruise-line/agency in advance and reconfirmed to all of their clients, so as to avoid this confusion in future. Warm regards, Malcolm Hendry General Manager
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价位
¥1,472 - ¥4,055 (基于标准间的平均价格)
其他名称
the rubens at the palace hotel london, rubens at the palace london, rubens palace
位置
英国英格兰伦敦Victoria / 西敏
客房数量
173
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