第二次住在这里，这是一次很棒的体验，根据酒店网站上提供的照片，现实中看到的房间比较小。总而言之，酒店本身很豪华，位置优越，自助早餐很好吃。
酒店不错！ 位置佳， 看剧，看展，中国城，出行都特别方便。 酒店工作人员服务贴心， 餐厅经理还送了一瓶红酒到房间，行政酒廊的工作人员也非常热情。房间干净舒服！We stayed at this hotel for five nights. Excellent location, very warm and friendly staffs. kitchen manger greets the guests during the breakfast, he even arranged to deliver a bottle red wine to our room with a such warm letter, very touched. Roxana at the lounge was very nice and friendly, very impressed. Will stay at this hotel for future trips, also will recommend my friends to choose this hotel if they ever travel to London!
我要感谢的人叫Asif，名片上的职位是查令十字街安巴酒店的餐饮总监，我们在这里住了五晚，退房时，特别不喜欢合影的我，主动提出要与他合影留念。 酒店座落在查令十字火车站前、特拉法加广场旁，由两栋英国二级保护建筑拼接而成，很有历史风情，但在老建筑中行走，有点像迷宫。 第一天入住时，安顿完同行的所有家庭，我拖着大箱子走错了栋。正在研究路线时，Asif在至少20米外跟我打着招呼走来，他说，你一定是迷路了，我们这个老建筑里可以开个迷宫乐园，孩子们很喜欢，大人们会有点小恼火。 问了我的房号后，他接过我沉重的大箱子说，不用担心，如果你住两晚以上，会觉得这里的路并不难找。这时，有个服务员推着送餐车从我们身边经过，他拍拍那人肩膀说，你先别送，跟我来。服务员一脸懵懂地跟上来。 他扭头问我，你刚下飞机吧？从哪飞来？我说，香港。他马上换了粤语跟我问好，我一听，粤语水平跟我差不多啊，于是人生第一次用粤语跟人攀谈了一阵，居然两人可以互相听懂。 就这样热闹地尬聊到了房间，打开门，他向已在房内的家人用粤语问好，并拿过餐车上一瓶白葡萄酒说，你们飞了十几小时，这瓶酒送给你们缓解疲劳，房内冰箱里有下酒小食，我们都是免费提供，我留个名片，有任何问题都可以找我搞定。英式管家作派油然而生。 他走后，夫人问我这个说粤语的小老头怎么这么热情，是什么特殊待遇吗？我答，他在香港酒店工作过，是这里的餐饮总监，应该不算特殊对待，就是酒店的真实服务水准。 后面几天的住宿过程证明，管理人员的态度首先决定了一个企业的服务水准，我们又有数次麻烦Asif出手，他都快刀斩乱麻地妥善处理了。 合影完，我问他，如果房间不是不从booking上订的，我们能否在上面打分。他心领神会地答，没关系，猫途鹰远比booking更重要。
这真的是一次非常愉快的体验。酒店的设施非常的考究，也非常的干净。酒店工作人员十分热情。这里特别感谢Bajaw先生。您热情的交谈和慷慨的礼物让我感受到家一般的温暖。我一定会向家人和朋友推荐这家酒店。另外，值得一提的是酒店的位置也很棒，火车，地铁，步行到各处景点都很方便。 This is a very enjoyable experience. The hotel's facilities are very sophisticated and very clean. The hotel staff is very welcoming. Special thanks to Mr. Bajaw. Your warm conversation and generous gift made me feel the warmth of home. I will definitely recommend this hotel to my family and friends. In addition, it is worth mentioning that the location of the hotel is also very good, trains, subways, walking to all attractions are very convenient.
购买Groupon餐券至此享用了下午茶套餐，基本上与Charing Cross火车站共构，出口右转就到了。一进门服务人员主动问我们到访目的并且指引我们该怎么走。家人选喝大吉岭红茶、经典红茶（要加奶）、香茅茶、浆果茶。都很好喝。小甜心也是十分精致，吃了真的会饱。服务很棒，小费可夹帐单一起奉上即可。希望这个经验能给对此有困扰的游客有帮忙。
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