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皇家沙滩
The Royal Sands Resort & Spa All Inclusive

6,846 条点评
在220家坎昆酒店排名第15
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Blvd. Kukulcan km 13.5, No. 32, Seccion A, Segunda Etapa Zona Hotelera, 坎昆77504 墨西哥
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旅行者 (756)
360
全景 (13)
泳池和海滩 (112)
卓越奖
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关于

在 坎昆 的 220 家酒店中排名第 15
位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
绿色领袖 白银级
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
海滩
潜水
儿童看护服务
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
健身/Spa 更衣室
健身课程
桑拿
泳池/海滩毛巾
无边泳池
景观泳池
室外泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
池滨酒吧
池畔酒吧
网球场
有氧运动
娱乐项目员工
钓鱼
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
机场交通
接送车辆/交通服务
汽车出租
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
情侣按摩
面部护理
足部按摩
全身按摩
头部按摩
沙龙
礼宾部
外汇兑换
礼品店
商店
遮阳伞
酒店内 ATM
干洗
洗衣服务
自助洗衣
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客房特色
海景
无烟房
套房
家庭房
空调
其他浴室
小厨房
平板电视
客房整理服务
提供连通房
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
唤醒服务/闹钟
微波炉
迷你吧
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
超值
绿色
所说语言
西班牙语
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酒店优惠信息

位置

全屏
73相对适合步行
评分:73/100
27 家餐厅1 公里内
10 个景点1 公里内
6,846 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 4,708
  • 1,341
  • 486
  • 183
  • 130
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旅行者类型
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6月份的时候,我和妈妈预订了来皇家沙滩旅行,我感觉很兴奋。来到这家酒店之后,这种感觉依然没有消退。我们的房间很不错,很干净,可以看到很美的景色,房间里还有保险箱。酒店的员工服务很周到,很不错(感谢Scarlett, Gabriel和Omar)!我们也很喜欢乘坐穿梭巴士在皇家金沙度假村之间来回穿梭,这样可以保证我们的安全,或者我们可以乘坐餐厅为我们叫的出租车。我一定会再去Hacienda Sisal餐厅的,饭菜很不错。我们也很喜欢游泳池边的饭菜,也很不错。在水疗中心,我体验了一生当中最棒的按摩。我一定会再来的,希望能尽快再来。
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回复来自皇家沙滩的Online Community Care AgentSandra_MRL
2019年10月29日已回复
Dear Lily, Thank you so much for your review. We're happy to hear that you and your mother were able to enjoy yourselves at the resort and that the staff, especially Scarlett, Gabriel, and Omar, made you feel right at home It’s great that you were able to enjoy the amenities around the resort and give yourself the time you deserve to relax at our Spa. We are honored that you would choose to stay with us again. We'd love to see you soon! Warm Regards.
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我们的房间又漂亮又干净,没有虫子,而且设施很新。La Veranda的食物也很好,服务员也很细心。我们在这个度假胜地感到前所未有的安全。比美国的许多地方安全多了。附近就有购物中心。
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回复来自皇家沙滩的Online Community Care CoordinatorJuanCristobalGalindo
2019年10月22日已回复
Dear sherrylynn85, Thank you so much for taking the time to review your recent vacation stay with us. We couldn’t be happier to see that your time spent with us was a great experience. We are honored that you would choose to stay with us again. We will see you then! Best Regards
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从进入皇家金沙滩度假村的那一刻起,你就知道进入了一个五星级度假村。 一个叫Uriel的工作人员被分派来,在我们入住期间提供帮助。 我的儿子和家人已经多次来过该度假村,所以我和我的妻子决定加入这次度假。 超多工作人员来帮助满足你的每一个需求,真的是每一个需求。 工作人员竭尽所能以确保你被服务好。 内部和外部餐厅都是令人惊叹的度假村餐饮服务的一部分。 度假村提供各种年龄段的活动,包括儿童俱乐部。 我们的管家Alicia在我们入住的一周内,始终将我们的套房打扫的一尘不染。 超棒
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回复来自皇家沙滩的Online Community Care AgentSandra_MRL
2019年10月24日已回复
Dear Michael, Thank you for taking the time to post about our resort. We're glad to learn you and your family had a 5 stars experience during your recent visit. We always strive to provide our guests with the highest satisfaction levels available and it is pleasant to learn we achieved this goal with you. We look forward to welcoming you back during your next visit to the Mexican Caribbean. Warm Regards.
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在九月21日到28日这一周的时间里,我们在皇家沙滩度过了美妙的时光!游泳池,食物,饮料,度假别墅都非常的赞。在我们待在那里的最后一天,我们的女儿有幸能够参加皮纳塔庆典。儿童俱乐部里的女士们超赞,虽然我已经记不得他们的名字,但是我记得那是在27号这一个星期五的下午。我们的女儿收到糖果很开心,玩儿得也很开心。希望在未来我们能够再到这里来!
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回复来自皇家沙滩的Online Community Care CoordinatorJuanCristobalGalindo
2019年9月30日已回复
Dear RoyalSands Thank you for taking the time to review your stay with us. We always strive to provide the highest satisfaction levels to our guests and it's rewarding to learn we achieved this goal with you and your family. We appreciate your feedback and look forward to welcoming you back soon. Warm regards.
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度假村非常美丽和干净。泳池酒吧的鲁道夫为我们提供了很棒的服务,清洁人员索科罗把我们的房间打扫得非常整洁。所有工作人员都很友善和好客。我没给这家酒店5星的唯一原因是由于礼宾服务。他们非常不择手段地推销,逼迫顾客去参观他们的销售展览,让人感到非常困扰,不舒服而且尴尬。此外,礼宾人员奥马在意识到我们不打算购买产品后,也并没有为我们提供任何帮助。推荐这家酒店,您将度过美好的时光! 非常有趣,食物也很棒!
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回复来自皇家沙滩的Online Community Care AgentSandra_MRL
2019年9月24日已回复
Dear sjc1980, Thank you so much for taking the time to review your stay with us. Feedback from our guests is important to us. We're pleased to hear that you enjoyed your stay. We apologize if your concierge was a little too eager to reserve a spot for you on one of our resort presentations. These are a great way to find out about all of the amenities available around the resort, as well as to find out what vacation ownership can do for the way that you and your family travel in the future. However, we understand that time spent on vacation is valuable and that these optional tours are not for everyone. We're happy to hear that you were able to enjoy yourselves around the resort and that the staff made you feel right at home. We'd love to host you again in the future. Warm Regards.
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价位
¥1,584 - ¥4,034 (基于标准间的平均价格)
其他名称
the royal sands hotel cancun, royal sands cancun, cancun royal sands resort, royal sands resort cancun
位置
墨西哥尤卡坦半岛金塔纳罗奥州坎昆
客房数量
340
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