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TripAdvisor(猫途鹰)
蓬塔卡纳

Catalonia Punta Cana Golf & Casino Resort

13,093 条点评
在149家蓬塔卡纳酒店排名第69
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Higuey, 蓬塔卡纳23000 多米尼加共和国
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旅行者 (1281)
360
全景 (20)
泳池和海滩 (200)
卓越奖
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
绿色领袖 白金级
酒店设施
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免费上网
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
海滩
自行车租赁
儿童看护服务
停车
WiFi
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室外泳池
私人泳池
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餐厅
提供早餐
自助早餐
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池畔酒吧
赌场
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娱乐项目员工
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夜店/DJ
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儿童活动 (适合儿童/家庭)
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客房整理服务
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VIP 房设施
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
中档
家庭度假村
所说语言
法语, 西班牙语
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13,093 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 5,794
  • 4,242
  • 1,751
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  • 583
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在自助餐厅就餐 太阳镜放在桌上丢失 询问餐厅服务人员 但服务员都不承认将太阳镜收走。非常肯定是被服务员据为己有了。 反馈给酒店 然而酒店然而他们并不在乎,调查也毫无结果。 很遗憾。
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回复来自Catalonia Punta Cana Golf & Casino Resort的GerenteCatalonia_Caribbean
2019年6月25日已回复
Dear guest, We deeply regret this experience. As we informed in person, after receiving your inquire we carried out a investigation to find the object that you lost in the hotel but no anomaly was found. I assure you that in the hotel we are very strict and in these special situations much more, we would never tolerate such actions. It also be necessary to consider you had let your object in a public area and someone else can had taken. We understand that the last time you saw your items was in the buffet, but we can’t accuse to someone without evidence. Thank you very much for your patience, our staff gave their best effort, unfortunately the result was not what we expected. Thanks for your time. Best regards, General Manager
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在这家度假村待了7天,我们还升级到了全是大人的一边,成人池会比较安静,所以我们去了海滩和派对泳池那边,所以升级对于我们来说不太值,因为还要多花700美元。不过这家度假村本身很不错,食物很美味,泳池也很干净。我们大部分时间都会去赌场赌博,所以没有怎么看这边的表演。;高尔夫球场很不错,我们在这里玩了两次,这是包在我们的升级里面的。晚餐还有不限量供应的龙虾尾,太好吃了。房间还可以,家具什么的需要更换。总的来说是个不错的假期。
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回复来自Catalonia Punta Cana Golf & Casino Resort的General ManagerCataloniabav
2015年3月8日已回复
Dear randy M, Thank you for sharing your recent experience with the TripAdvisor community. It is great to know that you enjoyed the facilities and the services from both properties. Hope we will have the pleasure of welcoming you back in the near future. Kind Regards, Heidy L. Collado Management Assistant CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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我不会推荐这个度假胜地,房间不令人满意,食物也不值这个价,前台工作人员毫无帮助。不错的场地,不过不足以吸引我再次回来。没人被搭讪所以在海滩上走不了多远
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回复来自Catalonia Punta Cana Golf & Casino Resort的General ManagerCataloniabav
2015年3月4日已回复
Dear Gail G, The staff of Catalonia Bávaro Resort thank you for your kind remarks about your recent stay with us. At the present, we have along the entire year a preventive maintenance program in order to keep improving our areas of opportunity. I would like to personally apologize for the incidents that you experienced during your stay. I appreciate your feedback, and hope you give us the chance to make it right. Warmest Regards, Heidy L. Collado Management Assistant CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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我们在这里度过了愉快的10天。美丽的环境,员工面带微笑,非常热心。天气很棒。入住和退房是唯一不便的。员工数量不够。食物还好,都是很棒的团队,Lookea和Catalonia非常友好,有趣。我们不明白那些读到的差评。
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回复来自Catalonia Punta Cana Golf & Casino Resort的General ManagerCataloniabav
2015年3月8日已回复
Dear Lisette L, Thank you so much for your comments. They are appreciated and I was glad to read you enjoyed your experience at Catalonia Bávaro. All the comments you have sent us about improving some areas are more than welcome, we appreciate the feedback we received from our valuable guests. We certainly look forward to welcoming you back in the near future, Warmest Regards Heidy L. Collado Management Assistant CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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这是家非常棒的度假村,很大,走几步就能到沙滩,不过这里一点都不漏水!!酒吧和游泳池都令人称赞,食物和餐厅非常好。房间大小刚好,浴室非常大!我们在这度过了愉快的时光,一定会再来的!!!
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回复来自Catalonia Punta Cana Golf & Casino Resort的General ManagerCataloniabav
2015年3月5日已回复
Dear 402SherriS, Thank you so much for your review! It was a pleasure to see that you enjoyed your time with us and I hope that we will be able to welcome you back to the Catalonia Bávaro in the not too distant future. Best regards, Heidy L. Collado Management Assistant CATALONIA BÁVARO Beach, Golf & Casino Resort *****
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价位
¥943 - ¥2,934 (基于标准间的平均价格)
其他名称
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位置
加勒比海多米尼加共和国La Altagracia Province蓬塔卡纳
客房数量
711
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