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Tripadvisor(猫途鹰)
蓬塔卡纳

麦考悦宜湾奢享酒店
Hotel Riu Palace Macao

5,360 条点评
在166家蓬塔卡纳酒店排名第65
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Playa Arena Gorda, 蓬塔卡纳23302 多米尼加共和国
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旅行者 (812)
泳池和海滩 (137)
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关于

在 蓬塔卡纳 的 166 家酒店中排名第 65
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服务
性价比
旅行者之选
酒店设施
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有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
海滩
划船
出租车服务
停车
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泳池/海滩毛巾
室外泳池
咖啡店
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自助早餐
客房内早餐
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池滨酒吧
池畔酒吧
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帆板运动
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晚间娱乐
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水上滑道
夜店/DJ
Spa
沙龙
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24 小时安保服务
礼宾部
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户外家具
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太阳椅/海滩椅
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24 小时前台服务
洗衣服务
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客房特色
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客房服务
保险箱
沙发
电话
熨斗
私人浴室
唤醒服务/闹钟
迷你吧
平板电视
涡流浴缸
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
湾景
海景
所说语言
英语, 法语, 西班牙语, 德语 和 1 种其他语言
5,360 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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十月的最后一个周及十一月的第一个周我们住在这个酒店。这是我们第二次去Riu Macao酒店了,第一次来是五年前的事了。酒店装修了更加明亮和现代化了。现在房间很通风,浴室很明亮还有不错的洗涤池。主餐厅很不错,食物选择很多,我们不用特意点菜。饮料很丰富,服务一流,服务员总是准备好为你服务,每次都不用你提醒。酒店增加了潜浮吧,就像是太阳床上的滑垒。沙滩一直都很棒。我们遇到很多不同年纪、不同国籍的人,这让我们玩的很开心。总之这是你度假的好选择,最大的好处是服务员很友好而且乐于助人。
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首先,看了之前的一些评价,这家酒店大量得益于今年的一次整修。现在酒店真的很棒。我们在2012年九月底的时候住在这里,住的是标准双人间。 房间本身就很棒,干净舒适,床晚上可以降下来,每天提供两次干净的毛巾。小冰箱里存货充足。根据你住房间的不同,可能到前台和餐厅需要走一段路,但是这不是大问题啦。我相信如果是你的话,也能很好解决问题的。我要提的另一点是如果为不限时的无线网络额外付的钱是值得的,因为这样你在整个酒店就可以自由自在的上网了(10天50美金)。我早游泳池边的时候通过skype给打了很多电话到英国,而且音质很清晰。 工作人员乐于给人提供帮助,托马斯人很好。我们本来只有成年人的,但是居然有吵闹的小孩,所以很恼火,但是托马斯很好的解决了这个问题。事实上,仅限成年人这项规定直到2012年11月1号才开始实施,宣传没有做到位。他们给我们道了歉还给予了补偿,真的很出乎意料。你会经常看到酒店的管理人员在酒店到处走动,时刻注意着其他人的行动,这让人感到安心。看上去这家酒店运营的很好。 所有餐厅的食物质量很好,种类也很多。游泳池真的很棒。泳池吧台的工作人员一整天都会过来给你提供酒水饮料。娱乐活动尽量让所有人都能参与到。整个地方很干净,工作人员很擅长保持顾客区域的整洁干净。海滩就在酒店旁边,超级棒。我们去的时候真的很幸运,天气很好,唯一的一场暴风雨还是在半夜的时候。 总之,我们度过了一段愉快的假期时光。一开始我只想要一个能够冷静放松的假期,并没报多大的期望,但是这里对我来说真的是个惊喜。我们花的钱真的很值,设施很齐全,食物质量很好,房屋也很棒。如果我能改变一件事的话,那就是我要再早点预订,买托马斯升级总统客舱的座位,那样就能伸开腿了。 我推荐你去多明尼加玩,更推荐你住这家酒店。选择时间要小心,挑个好天气,祝你玩的开心。
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刚刚从Riu Palace Macao回来。这是我们第二次去那里,甚至比第一次的时候感觉更好。 酒店有了很多更新了的客房,新的游泳池酒吧和游泳池畔的餐厅都非常好。 1.酒店的客房明亮又通风,浴室带有男女洗涤槽和淋浴,非常棒。 2.主餐厅现在已竟没有2个位子的了,你进去要自助,食物还是很美味很丰富的。 3.新的泳池酒吧明亮而且通风,还设有一个池畔吧台。 4.游泳池餐厅现在有意大利餐,还有牛排屋等其他的餐厅。这也是吃午餐的地方,因为主餐厅关门了。 5.酒店员工很棒,没什么可以难倒他们。酒店会这么好都归功于他们。经理David Marinez先生和他的助理经理Dasha Kovacikova小姐会花时间来和客人说话,非常平易近人。 6.动画团队工作做得非常好,有他们的帮助使得假期变得如此美妙。 我们还见了2对 从利物浦(Liverpool)来的可爱夫妇,他们使这个假期变得更加愉快。 等不及要再回去了。
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坦白来说,我无法告诉你,你是否应该住这儿。这是一个优先性的问题,以及你认为什么东西在假期中最重要。这个度假酒店有些地方做得非常完美,但有些却做得很糟。 你会受到你见过的最热情的接待员的欢迎。就像他们说的那样,他们在那儿是想让你觉得住在这里特别好而不仅仅是好。你可以要求任何事情,而且立马有人帮你解决。 但当我有几次去前台的时候,我很失望,我并没有感受到入住时那些人的那种热情。我们刚好赶上飓风桑迪,下了好大的雨。走到特色餐厅只需100米,但如果你就这么走到那儿,肯定全身都得湿透了。所以我们想借把伞,因为我们看见其他旅客拿着有Riu标识的伞。前台告诉我们他们没有伞,因为一般不会下雨。太荒唐了,多米尼加在热带地区,所以这里确实下雨。我来多米尼加3次了,我知道这里下雨,而且只要下雨,你就会被淋透。我当着这位工作人员的面指出了一把黑色Riu标识的伞,他说他也不知道是哪儿来的。总之,没伞。 又有一天,我询问我们房子里空调的事情。天气太潮湿了,我们所有的衣服都潮潮的,干不透。我把衣服挂在空调前3天,结果还是湿的。所以我们想把衣服挂在外面晾干,但是因为桑迪带来了许多雨水,外面也一样湿。我们卫生间的天花板上长了霉菌。我们入住的时候还没有呢。当我问前台能不能找个人帮我们看看空调时,他们回答说:“我们在加勒比地区,这儿一直都很潮湿。我们也没办法。” 退房的时候,我们交了钥匙和towel卡,就得到了这几句话“是的,好。再见。”无法接受,没有这样为你们的客人办理退房的。 现在是些好的方面: 酒店刚刚翻新过,所以非常整洁、干净和洁白。所有的餐厅,酒吧,公共区域和房间看起来很好很别致。 酒店是我见过的最干净的酒店。房间和公共区域每天都做清洁,而且是全面的清洁。给酒店大大地加了分!卫生间和床上的鲜花,也是神来之笔。 游泳池不像其他酒店那样奢华,但是它们很完美地履行了它们的职责。池滨酒吧不错,有足够的带阴凉和不带阴凉的日光浴床。 因为这家酒店像其他酒店一样离海稍远一些,所以就会有更多的海滩和棕榈树。找个海滩床是件极容易的事情。又因为有这些棕榈树,所以你又有机会选择是曝晒在阳光下还是在树下乘凉。 如果你从来没去过多米尼克,我得说那儿的海太完美了!不像加勒比地区的其他地方有很强的水流和海浪。海水比其他大部分地区要温暖,呈现出漂亮的宝石绿色,岸边的水比较浅。对于任何人来说都非常适合。很少有草或脏东西。每天只要是海水够得着的地方,那儿的东西就会被海水带走。 食物总的来说很一般。我必须承认我对食物的要求比较高,所以请记得这一点。早餐不错,尤其是所有的水果,果汁和各种鸡蛋。碳水化合物如面包、牛角面包(比石头还硬!)、薄煎饼和西班牙油条等都很硬,受潮了,而且本来应该是热的,却都是凉的。 午餐是一天中最差的食物。只有1家餐厅,是自助餐。我真的很难找到足够的吃的来填饱我的肚子。别误会我,确实有许多食物可供选择,但是如果做得不好,我是不会吃的。沙拉没有用对调料,汤不是新鲜的而是用即溶汤粉做的。东方的面条/米饭都泡在酱油里。披萨用的是某种塑料袋装的奶酪。热食是凉的。汉堡包的中心是生的。 晚餐可以选择去自助餐厅或是特色餐厅。如果我告诉你,在特色餐厅,至少有2桌人会在上甜点的时候或上甜点之前就离开座位走了,那么这其中一定有什么问题。他们走的时候并不高兴。除了挑剔的我以外,显然还有足够多的其他客人不喜欢这里的饭。好几次,我们会发现那些吃饭的人过一会儿又会出现在自助餐厅。 我发现在自助餐厅吃晚餐是一个更好的选择(这么说真令人遗憾)。开胃菜是用了心的,盛在小碟子里和玻璃容器里,像个笑话。各种各样的菜品和呈上来的顺序和时间也很完美。我还要表扬一下甜点。有好多玲琅满目的甜点、蛋糕和水果,又已经预先分配好了。每天都用不同的糖或巧克力碎片做艺术性的点缀。完美极了! 肉/鱼、蔬菜和碳水化合物的选择很广泛,非常好。但这些依然是都提前准备好的。这意味着食物有一半的可能性是凉的,不是最好吃的时候,因为食物放在那儿太久了。 现在我来解释一下我给这篇评论起的题目的意思。所有人住在这家酒店都是按全包式的待遇。这意味着,如果你不想花钱,你就可以不花钱。但是请准备好,这种情况是不包含好服务的。我们欧洲人,是不会提前给某人钱,来确保得到想要的东西。我们是在得到了好的服务以后才给小费,而不是在之前。 当你给每一杯饮料,每一个酒吧,或者所有餐厅小费的时候,工作人员会记住你的名字。他们全都会欢迎你进入餐厅,每隔5分钟就问你还需要什么。他们会问你那天过得怎么样,和你照照片,然后赞美你。表现出非常好的姿态。 但是如果你不是习惯性地给小费,你会提前得到1次欢迎,1杯饮料和一次帮助。他们仍然会友好待人,但是差别很大。在这儿,你只能买到好的服务,这真是太糟了。 也有例外,但总的来说就是这样的。有人会为此争辩,但这可能意味着你是个一直给小费的主儿,或者是一个不够仔细的观察者。 我曾经到过不止25个国家,经常旅行。我以前在其他5家Riu酒店住过。我可以拿这家酒店的工作人员与许多酒店工作人员比较。我之所以这么说,说明我不是一个容易取悦的人,但是我的观察是诚实和真实的。我希望酒店管理层能为此做些什么,因为这是一个有建设性意义的批评。 如果你是为海滩、泳池和玩乐而来,我推荐这家酒店。如果你在乎吃的如何,你可能在别的地方过得会更好。
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基本上我住得很愉快,但不得不说刚到酒店时服务并不太好。我还将钥匙落在那里,我给酒店写邮件。酒店回复说找到了我的钥匙,但我到现在都没有收到钥匙,而且酒店也没给我再发邮件。所以,这里的客服急需改进。
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价位
¥1,307 - ¥2,412 (基于标准间的平均价格)
其他名称
riu palace macao hotel punta cana, riu palace macao punta cana, rui palace punta cana, riu palace punta cana
位置
加勒比海多米尼加共和国La Altagracia Province蓬塔卡纳
客房数量
364
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