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Tripadvisor(猫途鹰)
巴拉德罗

海的女儿天堂温泉度假酒店
Paradisus Princesa Del Mar Resort & Spa

8,185 条点评
在86家巴拉德罗酒店排名第13
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Auropista Sur, Ctra. Las Morlas, KM 19 1/2, 巴拉德罗42200 古巴
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旅行者 (1446)
360
全景 (24)
泳池和海滩 (306)
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关于

在 巴拉德罗 的 86 家酒店中排名第 13
位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
免费停车
网络
有健身房的健身中心
游泳池
免费早餐
海滩
潜水
机场交通
安全停车
停车
瑜伽课
瑜伽室
健身课程
桑拿
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
泳池玩具
成人泳池
室外泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费迎宾饮料
小食吧
特殊饮食菜单
池滨酒吧
池畔酒吧
浮潜
网球场
有氧运动
桌球
酒店外保龄球
娱乐项目员工
晚间娱乐
钓鱼
乒乓球
接送车辆/交通服务
出租车服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
情侣按摩
面部护理
足部按摩
全身按摩
头部按摩
按摩
沙龙
脱毛服务
仅限成人
24 小时安保服务
礼宾部
外汇兑换
礼品店
商店
遮阳伞
管家服务
医务室
雨伞
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
海景
蜜月套房
无烟房
空调
办公桌
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
浴缸/淋浴
套房
提供吸烟室
客房整理服务
私人阳台
客房服务
保险箱
沙发
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
瓷砖/大理石地面
迷你吧
冰箱
平板电视
DVD/CD 播放器
收音机
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
宁静
海景
所说语言
法语, 俄语, 西班牙语, 德语
8,185 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 4,009
  • 2,253
  • 1,159
  • 444
  • 321
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我们以前来过这里,但是这次回来是为了庆祝我们的结婚周年纪念日。酒店的设计和布局都非常漂亮。我们的房间也棒极了,我们甚至还有一个管家负责安排所有的事情,比如预订餐厅和在我们房间准备特别的按摩浴缸等。很感谢Arletis和Yan为我们做了这么多工作。活动小组的一大亮点是路易斯(Luis),他教会我们如何制作古巴饮料,甚至还为我们的纪念日之夜准备了一个小惊喜和现场的乐队表演😍。我们也推荐体验下这里的水疗中心,塞西莉亚(Cecilia)提供的古巴风情朗姆酒按摩很不错。这一次没有遇到,但我们喜欢上次现场钢琴师在钢琴酒吧现场献唱卡拉ok。帕拉迪萨·德尔玛公园(Paradisus Princesa del Mar)非常棒,我们相当推荐那里,尤其是那里提供的皇家般服务,早上醒来就能看到这里的美丽景色也是无价的体验。另外走出房间就能看到游泳池,而且游泳池离得很近,让人感觉很不一样。如果没有达里奥(Dario)和贝伦(Belen),我们不可能拥有这一切的,他们是这个酒店和提供皇家服务的经理,感谢他们创造了如此美妙的天堂。我们很快就会回来的。
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2019年10月29日已回复
Hello, monikmarquez First of all to thank you very much for giving us your nice review and thanks for having chosen us for your holidays with your girlfriend nd entrusted to us your precious leisure time. I am very glad that you made the right choice. Yes, it is the fact, that we have everything for spend an excellent vacation. Thank you for your review again. I will hope to see you in our hotel in the near future and we will do our best you always will feel in our hotel like at home Kind regards General Manager Hotel.
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在我们喜欢的这家酒店放松一下。房间非常好,宽敞,每天都有人打扫。大海非常棒,天气晴朗温暖。工作人员团队使我们的假期变得愉快起来。我特别想提到Luis。我们相识的第一天,尽管来度假的人很多,他还是记住了我们的名字。他总是很开朗、友好、细心周到。他教我们跳萨尔萨舞。他是个好老师,他舞跳得很棒。感谢所有酒店工作人员为我们带来一次很棒的假期。
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2019年10月27日已回复
Hello Ксения З On behalf of myself and all the staff of Paradisus Princesa del Mar, I would like to thank you for having chosen our resort for your holidays. It has been a great pleasure for us to host guests like you. We are proud to know that you felt very comfortable in our hotel and you enjoyed our services. We always work hard to meet guest expectations and it is a pleasure to know that in this occasion we have reached it again. Thank you once again and we hope you come to visit us again soon. Kind Regards, Managing Director. Paradisus Princesa del Mar.
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10月12日到19日,我们到了巴拉德罗旅游,现在刚回来! 我们旅游时的天气是很好的。 我们一开始是有了一些不愉快的小事发生了的,但也是不怎么值得一提的。 真正使我们这次旅行成功的是这家酒店的员工和所举办的娱乐活动。 这里的员工是超级友好和热情的,特别是亚历克西斯、杰西卡和路易斯! 他们是会定期向我们报到的,还鼓励了我们参加活动,并且总的来说,他们是把我们当作家人而不仅仅是客人般对待的! 杰西卡是能看出我妻子是超级想参加活动,但同时她又很紧张——杰西卡就希望在游泳池里鼓励我的妻子尽情参加进去。 我的妻子最后还赢得了舞蹈比赛! 在我们的假期里,没有比这更好的人了! 还有,这家酒店的自助餐厅内的员工也真的是超棒的! 里面的员工是经常能够记住我们的要求和名字的。 大多数晚上我们都被雅德和雅尼服务着,他们对待我们的态度真的是非常甜蜜的! 我希望我能记住更多的员工的名字。 这家酒店还为我们提供了各种沙滩活动,有许多活动是免费的,另外还有一些是只需付很便宜的价格而已! 到了这边,可以体验明轮船、潜水、帆船等活动。 这里的海滩是很美的——但我也希望它们能够每隔几天就被清理一次。 但这里的海水,仍然是我们见过的最美丽的水。 我们还乘坐了跳上跳下公共汽车出游,这是一个便宜旅游的好方式,这也是一个离开了度假村、去欣赏美丽风景的简单的方式! 是能够让我们有机会尽情参观一下这座城市的! ! 提醒一下,你要记得带些零食就行了! 到了古巴很少人是会为了购买食物的。
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2019年10月24日已回复
Dear Michelle T Thank you for your comments. We appreciate knowing that your stay with us met your expectations. That you had a good experience at our hotel is our greatest pleasure, and it’s the reason why we work so hard every day. We hope to see you again soon at Paradise. Kindest regards, Managing Director. Paradisus Princesa del Mar.
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这是一次家庭旅行,我与丈夫和两个儿子,一个30岁,一个21岁。我们10月10日到17日住在那里,我们一开始住在1214号房间,我的儿子住在1215号房间。我们房间里的霉菌太糟糕了,四处可见,墙壁和天花板上都有霉菌,院子的门没锁,保险柜坏了空调坏了,电视也坏了。我去前台,他们告知我会有人来修理,我不知道他们要怎么清理现场的霉菌,但是我们等了一个小时,没人来。我回到前台,我们搬到了3121号房间,霉菌尚且可以忍受,但仍然是不愿意接受的事情。你可以看到空调通气孔上的霉菌,空调几乎不能工作,浴室里完全没有通风设备。气味很难闻。那天晚上我几乎无法入睡,床上用品闻起来很糟糕,我从壁橱里拿了条毯子,我几乎吐了出来,发霉的味道很难闻。我的丈夫从第2天起就出现了类似流感的症状,我不是医生,但我认为这是由呼吸霉菌引起的,是的,我们打了旅行者疫苗。防水床垫被弄脏了,而且有异味。第二天,为了换床单,我们把所有的东西都从床上拿下来,放在地板上,等我们回来时,发现床单还是一样的。第二天晚上,我被蚊子咬了几口,还流了血,弄脏了床。第三天早上,我丈夫又把床上的东西拿下来,放在门后的地板上,想让他们更换新的。女佣来的时候,我们正在院子里,我们看着她把床上用品从地板上捡起来,带出了房间,我们离开去了游泳池。那天晚上把床单铺了回来,同样是血渍斑斑的床单,同样是臭烘烘的床垫!!再一次,我想换我的床,再一次,他们把脏床上用品从地板上拿下来,放回床上!!第四天早上,我们去哈瓦那,没有看到女佣,所以你可以想象,此时我是愤怒和厌恶的。我又把床单拿了下来,扔进浴缸里,然后把水打开。晚上我们回到房间时,床上已经铺了脏床单,没有床垫,也没有毯子。我在壁橱里找到两件肮脏的长袍,一件放在床上,另一件盖在我身上。我儿子的房间已经三天没有女佣来打扫了,直到我儿子去前台,当他回到房间时,女佣人在走廊里冲他大喊“问题”,他们的毛巾和被褥没有换,也没有卫生纸。这里最多是一星级酒店。我21岁的儿子被泳池里缺失的瓦片划伤了脚,他的脚在流血,台阶上和通向他们房间的地板上都是血,我有绷带,但血迹已经遗留3天了。小吃店的工作人员非常粗鲁,当客人要他们没有的东西时,他们会很生气。我很失望,一个24小时的小吃店只有汉堡包、热狗、火腿和奶酪三明治,而且并不总是有。没有炸薯条,他们只有薯片来搭配你的汉堡或热狗。一天下午我离开游泳池去买汉堡,他们没有了。由于工作人员态度恶劣,我没有再去小吃店。房间里的家具又旧又脏,还长了霉,整个度假村都有很大的跳蚤问题,我们都被咬了很多次。我们遇到了一些其他的客人,并开始比较类似的故事。不要坐在大厅的家具上,你会被跳蚤咬坏的。大部分的水景都不运作,水是棕色的,钢琴吧也关了。我2月份去了卡约圣玛丽亚,那里是真正的五星级度假胜地,我完全爱上了古巴人民,这就是我决定带家人来古巴的原因。这个度假胜地让我大失所望,我的第一个线索应该是一位女士被惹毛了,我们到达时她带着行李离开了度假胜地。
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2019年10月20日已回复
Dear Kelly S First of all, I would like to once again apologize for your experience with us personally and on behalf of my team. We always strive to deliver the highest level of service to our guests, and thus it was very disappointing for me to hear that we failed you with this regard. The health & safety of all our guests and staff is of paramount importance to us as we believe that these guidelines are in place to ensure that we provide a safe environment to all. I inform you that our hotel is subject to health and safety controls every month, as well as every room object, in your case specific i will check for sure with chambermaids manager what happen, cause of course these are not our standards. Please accept my sincere apologies once again for the disappointment and frustration you experienced and I do hope that we can regain your confidence in our hotel in the near future. Best regards, Managing Director. Paradisus Princesa del Mar.
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这里是很棒的旅游胜地!酒店里提供很好的选择,员工的服务也很周到。到处都是有趣的活动。游泳池很漂亮,这里还有一个向上的吧台。海滩上的风景超美还有很多的水上运动。这里也有繁华的夜生活。马里亚里斯,亚雷米斯和斯库尔都对我们很好。
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2019年10月20日已回复
Dear Alicia1542 It is very rewarding when we achieve our goal to provide an excellent experience, as it was in your case during your visit to Paradisus Princesa del Mar. We are grateful for your kindest review. All our efforts are focused in giving the best in each and every area and service in the hotel. We remain at your entire disposal for anything you may need prior, during and even after your next stay in Paradisus. Warmest Regards, Managing Director.
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其他名称
paradisus princesa del mar hotel varadero, paradisus princesa del mar resort and spa, paradisus princesa del mar resort & spa, paradisus princesa del mar varadero, paradisus princesa varadero, princesa del mar
位置
加勒比海古巴Matanzas Province巴拉德罗
客房数量
630
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