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Tripadvisor(猫途鹰)
巴拉德罗

Iberostar Laguna Azul

9,500 条点评
在87家巴拉德罗酒店排名第24
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Autopista Sur Km 17 Punta Hicacos, 巴拉德罗42200 古巴
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旅行者 (1433)
泳池和海滩 (196)
餐饮 (90)
卓越奖
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关于

在 巴拉德罗 的 87 家酒店中排名第 24
位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
酒店设施
免费停车
公共 WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
免费早餐
海滩
网球场
儿童看护服务
停车
付费上网
桑拿
室外泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费迎宾饮料
池滨酒吧
池畔酒吧
有氧运动
桌球
酒店外保龄球
娱乐项目员工
晚间娱乐
乒乓球
夜店/DJ
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
儿童泳池
机场交通
接送车辆/交通服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
全身按摩
头部按摩
24 小时安保服务
礼宾部
外汇兑换
礼品店
商店
太阳椅/海滩椅
医务室
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
海景
无烟房
套房
空调
私人海滩
迷你吧
平板电视
浴缸/淋浴
家庭房
提供吸烟室
客房整理服务
提供连通房
私人阳台
保险箱
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
熨斗
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭
海景
所说语言
英语, 西班牙语
9,500 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 3,355
  • 2,712
  • 1,779
  • 891
  • 767
时节
旅行者类型
语言
  • 更多
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
酒店的位置很好,有自己的沙滩,沙滩很干净。餐饮很美味,品种很多,有海鲜,有各种肉类和水果。酒吧的酒水和饮料可以随时饮用。服务很热情很周到,很细致。酒店环境很美很漂亮。是古巴最棒的酒店之一。来到这里,会给你带来一个完美假期
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这是我住过的最好的酒店之一哦。除了食物,我给它评5星。服务员非常乐于助人,他们的英语令人印象深刻。我不仅和服务员成为了朋友,而且还找到了许多其他的加拿大人一起过夜哦。夜生活很棒——他们的表演非常精彩,有些节目的主持人是我最喜欢的人之一呢。他们几乎可以做任何你想喝的饮料——朗姆酒(Rum Punches)和皮纳可乐(Pina Coladas)让人惊喜!海滩是我见过的最美丽的海滩,海水是如此的温暖。一定要多涂防晒霜。我建议不要在旺季去,因此你就不必费劲找座位或桌子,而且等待时间也不长。我和四个朋友一起去了,可以说大家都玩得很开心呢,在夜场表演和游泳之间,在温暖的阳光下,在点菜用餐之间,这是完美的外出体验。如果你有机会,一定要和导游坐在旧车里,在哈瓦那(Havana)呆上一天。我希望我能有机会回来呢!
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与 Iberostar 合作收集的点评
回复来自Iberostar Laguna Azul的Quality ManagerQualityMCuba
2019年10月21日已回复
Dear Gabriele, Your review of our hotel is very much appreciated. We are always very happy to know that our guests have enjoyed a wonderful holiday and have left with happy memories. Our combination of both competent and friendly service is one of our main priorities and we are constantly working to provide our guests with a genuine experience. Again, we thank you for your kind comments and we look forward to welcoming and your friends back soon. Best Regards, Quality Manager Iberostar Laguna Azul
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这是我们第三次在古巴度假,第二次住在Iberostar Laguna Azul酒店。我们决定再来这家度假村是因为我们很喜欢这儿的布局,以及2016年我们在这家度假村度过了很快乐的时光。度假村呈u型布局,主建筑在中间,房间靠近主休息室、游泳池和海滩。遗憾的是,在酒店解决完所有问题之前,我们可能不会再回来的。 客房:我们的房间还可以,不是很干净,但还算可以。房间肯定需要彻底的清洁和大量的护理。房间里的滑动玻璃门很难打开,需要两只手来推。我们直到第四天才拿到干净的毛巾,而且服务员也不会每天都来打扫我们的浴室。管家们每天都会用床上用品做一些很棒的装饰,这让我们每天回到房间的时候都很愉快。 沙滩浴巾:我们只能在第二天换一次浴巾,之后就总是没有浴巾可换了。 海滩:海滩一如既往很漂亮。度假椅/躺椅高高地堆叠在各处。根本没有人来管这些躺椅,躺椅有的被折断,有的很脏。遮阳亭急需修复,很多都倒在地上,我猜是被风吹倒的,不过幸好在我待的那一周,没有遇上。 泳池:泳池很棒,很干净,但是泳池里缺少瓷砖,需要及时更换。让人有些失望的是热水浴缸无法正常工作,但其他游泳池弥补了这一点不足。有很多泳池可供选择,我们下午选择待在主游泳池,因为那里有一个游泳酒吧...游泳池旁的酒吧工作人员非常友好。 娱乐工作人员:泳池边的所有娱乐工作人员似乎都融入其中。他们还年轻,似乎只和年轻人打成一片。但是这次的经历不像我们2016年的那次那样有趣。晚上没有海滩派对,也没有泳池派对,晚上没有萨克斯演奏,令人失望(我们真的很喜欢晚上的魔术表演和摇滚乐队。) 自助餐和餐厅:自助餐有很多食物可供选择,我们主要选择厨师会在我们面前亲自做的食物,比如鸡蛋,早餐烤面包,晚餐会选择鸡肉或者牛肉。我们去了三家不同的餐厅:Romantica,意式和日式。Romantica式的很好,意式的还可以,但是餐馆里有蟑螂。其中一个蟑螂就从我们桌子对面跑过,我们在餐厅里也听到其他顾客在抱怨。日式的也很棒,但是感觉很多人很快地进进出出,让人感觉很匆忙。 女服务员:无论是在休息室还是在主要的自助餐区的女服务员都很棒。他们的工作时间很长,度假村的每个人都是这样,他们总是很快乐且很乐于助人 前台和入住:我们付了额外的费用并预订了海景房,完全不值得!!我建议订一间普通的房间就可以了,可以让他们把房间安排在18、19号楼的3层或4层,可以俯瞰游泳池。如果往左边看,可以看到大海,还可以看到主游泳池和主阳台上的所有风景 双体船之旅:每次要我们离开的时候,我们都喜欢预定这个行程。行程包括了浮潜,看海豚和一顿丰盛的龙虾午餐。我们驶进了海豚区,但没有下船就掉头了,也没有看到海豚,这真让人失望。他们带我们去了一个岛(不是这次旅程中包含的海滩),让我们在那里停留了将近4个小时。我们认为时间太长了,有点无聊。我们吃了一顿很棒的午餐,但并不像我们预期的那样,而且龙虾要额外收费。 总的来说,我觉得这个度假胜地有很多地方需要关注和改善,泳池边的娱乐工作人员真的需要学习如何与所有的游客快乐相处。但是总体来讲,工作人员都很友好。如果你对食物不挑剔,想要去瓦拉迪罗的海滩的话,这个度假村还是很不错的。
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回复来自Iberostar Laguna Azul的Quality ManagerQualityMCuba
2019年10月20日已回复
Dear Janet We are grateful you chose to share your thoughts on our fabulous family-friendly Iberostar Laguna Azul resort marked by the exceptional service and warmth of our wonderful staff. Firstly, we are so pleased you enjoyed the food in our range of restaurants and that you found the buffet meals varied. Gastronomy is one of the pillars of Iberostar so we are always delighted whenever our guests inform us we have exceeded their expectations. In addition, our staff will be very proud to know they were able to make your holiday extra special with their kindness and efforts. On the other hand, we are sorry that you did not feel the entertainment staff matched the experience of the rest of the resort and we will use your comments as training opportunity. Furthermore, we can assure you our housekeeping and maintenance teams follow strict cleaning procedures to ensure the hotel and grounds are kept immaculate and are always happy to restore or replace any item that is not to your complete satisfaction. However, we are sorry if this was not the impression you received and we have taken on board all your comments to help us in our quest to offer perfect holidays. We would also like to take this opportunity to thank you for your loyalty and to say that we would love to see you again at one of our Iberostar resorts. Best Regards Quality Manager Iberostar Laguna Azul
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一开始,我们在办理入住的过程中感到有些失望——这确实是有史以来最糟糕的办理入住的体验!我们大约12点到达酒店,但是房间直到下午5点半才准备好。好的地方是,房间刚刚装修过;它非常干净和舒适。与该地区的同类酒店相比,其自助餐厅处于一个平均的水平。我真的很喜欢这家日本餐厅:员工非常友好,食物质量也高于平均水平。这个度假胜地的海滩棒极了,如果天气允许,他们甚至还提供滑翔伞运动。总的来说,这是一次不错的体验。这家酒店当然可以很容易地改善一些不足,但就价格而言,这并不是一个糟糕的选择。
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回复来自Iberostar Laguna Azul的Quality ManagerQualityMCuba
2019年10月20日已回复
Dear Daniel Thank you very much for your assessment of our Iberostar Laguna Azul and also for having shared this constructive observation. We would like you to know that we are exceedingly pleased to know you had a fantastic time with us and we are very grateful for your praise. We are particularly glad you enjoyed the Japanese restaurant and that you found your room comfortable and clean. However, we would also like to apologise for the delays you experienced with your check-in which comes to a surprise to us as this is very unusual. We have taken on board your comments and will pass them on to the relevant department as we strive to always deliver exceptional service. Once more thank you for your time and if you are missing our 4 spectacular pools fringed by palm trees, we would love to welcome you back. Best regards, Quality Manager Iberostar Laguna Azul
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我在Laguna Azul酒店住得很开心。服务非常棒,我会向任何想去古巴的人推荐这家酒店。有机会我会再回来的。值得一提的是这家酒店总是让我感到宾至如归。
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回复来自Iberostar Laguna Azul的Quality ManagerReputationOnline
2019年8月19日已回复
Dear Oniel, It has been a real pleasure to read this excellent review of your recent holiday with us at our hotel and we really appreciate that you took the time to write and share it with us and other travellers. The fact that we were able to exceed your expectations with our excellent standards in every area that characterise our company is of great importance to us. It is therefore very satisfying for us that you have kept us in your fondest memories and it would be wonderful to welcome you back again. Best Regards, Quality Manager, Iberostar Laguna Azul
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其他名称
iberostar laguna azul hotel varadero
位置
加勒比海古巴Matanzas Province巴拉德罗
客房数量
814
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