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关西六福庄 生态度假旅馆 Leofoo Resort Guanshi

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关西六福庄 生态度假旅馆
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210条来自 TripAdvisor 社区的点评

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3条点评
1周前点评

生态景观区里放养草食性动物有环尾狐猴、狐獴、长颈鹿、白犀牛、斑马、苏卡达象龟、四角羊。园区里最可爱的就是电影马达加斯加的国王—环尾狐猴,他们会跳上木栈道, 可以很亲易的靠近他们而且和他们互动, 真的非常非常可爱。 如同酒店所标榜的是亚洲唯一以自然生态与草食性动物为景观设计的度假饭店, 唯一的卖点就只有生态景观区的动物们, 而其它的设备真的是和房价不能成正比! 我们总共4大2小住肯亚蓝天房型, 一晚$18000, 房间是楼中楼的房型,算是很寛敞而且有大片观景落地窗及阳台。房间内看似可爱但感觉年久失修, 很多设备都没有定时维护, 很旧, 墙壁也很脏有小孩的涂鸭, 房间的打扫没有确实, 厕所门还有天花板都发霉, 床单也没有确实铺好, 没铺好的部份竟然用枕头盖住! 真的很令人失望! 房价有包含自助早晚餐, 老实说口味种类都没有在一般标准的水准以上. 真的是非常不推荐. 虽然设备皆不尽理想, 但旅馆的服务人员却很是亲切. 总而言之可以有这样的空间和动物们新距离接触很棒, 但整体而言这个价位的旅馆实在是不推荐.

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管理层回复:

親愛的 Connie C ,您好, 首先,感謝您願意花時間提供您寶貴的意見予敝飯店,作為我們成長、改善的動力。您提供的寶貴意見,管理團隊已經在第一時間召開檢討會議,針對反應之處研擬改善之道。您住宿期間飯店在服務上有所缺失、不周之處,在此致上我們最大的歉意。再次感謝您的寶貴意見,我們也會持續改善各項軟硬體細節,來提供每位旅客最完美... 更多 

28条点评
2周前点评

观望六福庄很久,碍于房价原因迟迟没动作,刚好看到促销活动(肯亚蓝天可入住六人),迅速决定在儿子两岁生日那天入住,那天经历了狂风暴雨,庆幸4/1出了大太阳是个好天气,动物们都出来走走,近距离与环尾狐猴碰面,还看到了长颈鹿摸到了牠的角,感觉很特别。我很喜欢动物,这种结合生态的旅馆很棒,有钱有闲可以来试试看,我们活动是有早餐,早餐就一般般,如果您是有携带家人,建议不要额外付费去吃自助餐。非常感谢服务人员,因为我太粗心了,将信用卡遗落在房间,还通知我并协助将卡片寄回给我,深深地在此致谢。 六福庄大多是自费活动,如果一家大小要报名是并不便宜的喔!如果家中有幼小儿童,住楼中楼(六人房),虽然房间很宽敞,但是有点危险,因为孩子不断想挑战父母的极限,去爬楼梯,摔下来后果是不敢设想,淋浴间使用完后是有点滑,要小心不要穿抛弃式拖鞋入内,怕跌倒! 我很喜欢它的设计,厕所及冲洗间是分开的,它们提供的是欧莱德的沐浴系列,很环保。 二楼的wifi连线并不好,常常会断讯。

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感谢 TripAdvisor会员
管理层回复:

親愛的 근유 황 ,您好, 關西六福莊有幸承蒙消費顧客的支持與鼓勵,是我們不斷進步的動力來源,衷心感謝您願意提供寶貴的意見與指教,讓我們能提供更好的服務。竭誠地歡迎您再度造訪關西六福莊,期待您下次到訪新竹時,能有為您服務的機會。 Jane.H 更多 

277条点评

住宿券上虽然写「两人房升级成六人房」,但一住进去就知道其实本来就说设计成六人房,说升级只是揽客的借口。但是很奇怪的是,房间的规格给两人太多、给六人又太少,浴室非常的小,两个人站进去都嫌挤,倒是有两个马桶这点很不错。枕头非常舒服,又大又蓬松,墙壁很脏,感觉像是很久没整修了,自助晚餐比想像中好吃很多,不过以一人原价900多的价格来看,还是偏贵,只能说住那边就要有被他狠削的心理准备。

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感谢 friedajiang
管理层回复:

親愛的 friedajiang,您好, 非常謝謝您利用寶貴的時間在Tripadvisor上分享您在飯店的住宿經驗。本館客房部及工程部主管得知此情形後已持續進行相關軟硬體的作業強化,希望藉由更詳細的維護與檢查硬體設備能確保每次提供的服務能夠完善。再次感謝您,我們也衷心企盼您能很快的再度蒞臨,能夠繼續給予我們用心為您服務的機會。 ... 更多 

4条点评
3周前点评

肯亚绿地房型房间宽敞舒适 双卫浴的设备很适合家庭入住 但可惜没有浴缸可泡澡 动物照顾不容易 很庆幸台湾有六福庄提供这样的环境 让孩子近距离观察可爱的动物 餐饮部分虽不是精致路线 但还是能吃饱的 为餐厅环境宜再美化一些

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感谢 michellewL7372FW
管理层回复:

親愛的Michelle W ,您好, 非常謝謝您利用寶貴的時間在Tripadvisor上分享您在飯店的住宿經驗。六福集團長期關注動物保育議題,希望以寓教於樂的方式,讓親子共同體驗大自然之美, 進而愛護動物、關心地球。感謝您給予我們的意見與肯定,我們衷心期盼能再度為您服務,祝您有個愉快的一天! Jane.H 更多 

香港
45条点评

我和家人入住该酒店一晚,在这里感受到非常优闲的气氛,我和女儿非常喜欢动物,能在一起牀见到鸵鸟在窗前慢步,是一个很难忘的体验!

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感谢 844joannel
管理层回复:

親愛的Joanne L ,您好, 非常謝謝您利用寶貴的時間在Tripadvisor上分享您在飯店的住宿經驗。也感謝您給予我們的意見與肯定。很高興能為您帶來美好愜意的住宿體驗,能讓您帶來開心回憶,我們深感榮幸。謝謝您為我們推薦,並給予我們佳評,我們衷心期盼能再度為您服務,祝您有個愉快的一天! Jane.H 更多 

2条点评
2017-3-7的点评 通过移动设备发表

冬天实在不适合来访,到访当天天气湿冷,所有旅客大大小小全挤满在大厅等待四点进房,饭店却没有做应变处理。 茶水间放置制冰机而没有饮水机,孩子们泡奶只能用房间内的热水壶煮热,餐厅也没有供应热水,如果饭店的硬体设备仅适合于夏天到访那冬季收费就不能这么高(这次花了15,000左右不含自费活动),倘若饭店特色是标榜与动物亲密接触,那也应该包含在行程内(野兽笼除外);特色如果是饭店窗外就能看到动物,觉得房间简陋,墙面霉菌粉刷掩盖,格局老旧,灯光昏暗,让人无法长时间待在房内;这样不友善的亲子游不会再体验第二次。

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感谢 比王路
Justine CY,关西六福庄 生态度假旅馆 的 客戶關係經理,回复了这篇点评

親愛的比王路 您好, 很榮幸能於關西六福莊為您服務,我們由衷感謝您利用寶貴的時間留下您的意見。得知您對關西六福莊的期待與飯店所提供的服務有所落差,為此我們深感抱歉。我們非常重視客人的入住感受,您所給予的寶貴意見,我們定當誠心接受並會虛心進行檢討。 再次感謝您的細心紀錄,我們也會持續改善各項軟硬體細節,來提供每位旅客最完美的住宿品... 更多 

3条点评
2017-3-4的点评 通过移动设备发表

可以跟长颈鹿和环尾狐猴近距离拍照。还有非洲表演秀,和亲子画图。真的是亲子旅游第一名。楼中楼真大,打开窗户就可以看铃羊。

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感谢 小樺李
Justine CY,关西六福庄 生态度假旅馆 的 客戶關係經理,回复了这篇点评

親愛的李小樺您好, 關西六福莊特意打造樓中樓式的大空間,期待創造出讓全家人都驚喜的秘密基地。很高興能為您帶來美好愜意的住宿體驗,能讓您帶來開心回憶,我們深感榮幸。 謝謝您為我們推薦,並給予我們佳評,期待在不久的將來可以再次為您服務。 Justine.Y 更多 

93条点评
2017-3-4的点评 通过移动设备发表

这体验目前台湾只能在这感受!实在没有其他饭店可以做到。我也喜欢他们的私房行程,小朋友在这玩得很开心。不过这价位房间没有浴缸,明明是2张双人床,设定应为家庭四人房,房价硬是以双人计价,第三、四人要加价,让人感觉不佳。

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感谢 Yoyolily27
Justine CY,关西六福庄 生态度假旅馆 的 客戶關係經理,回复了这篇点评

親愛的Yoyolily27您好, 很高興得知您和家人在關西六福莊度過愉快的假期時光, 關西六福莊期許自己不只是飯店,更希望透過與動物的親密接觸,培養人們對自然的尊重之心,學習愛護生態,同時也實踐綠色環保概念飯店的理想。 另外, 很抱歉房間以人頭計價的方式讓您有不舒服的感受. 謝謝您對本飯店的支持,竭誠歡迎您再次入住! Just... 更多 

台中市
1,317条点评
2017-2-13的点评

此次全家于农历年初六到关西六福庄 生态度假旅馆渡假,全家虽5个人但因太订,只剩刚果绿地4人房,告知有5个大人,竟然是加费用增加早晚餐和六福村入园券,但无法加床,因去年入住是楼中楼两张大床,故不以为意,入住时才发现刚果绿地是坪数最小的,且是一大床两小床,5个人睡起来真不方便!这里我是蛮喜欢的,这次已是第四次入住,但这次的感觉最差。

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感谢 wang2383
Justine CY,关西六福庄 生态度假旅馆 的 客戶關係經理,回复了这篇点评

親愛的 Wang2383 您好, 很榮幸能於關西六福莊為您服務,我們由衷感謝您利用寶貴的時間留下您的意見。 館內的剛果房型屬於4人房,肯亞房型屬於6人房 (樓中樓),為了維持住房品質,全館一律不加床,您所遭遇的情況應該是5人破例入住4人房,訂房同仁才會以加收餐費和門票來為您做安排,讓您的住宿體驗和預期有所落差,我們深感遺憾。 ... 更多 

台北市
31条点评
2017-2-6的点评 通过移动设备发表

隔音不好,可以听到隔壁房小孩蹦跳嬉闹和父母讲话的声音。 我们住的房间(房型:肯亚蓝天)婴儿车无法直接推到房间,要爬ㄧ小段楼梯。 厕所有两间、淋浴间两间,这点不错。但淋浴间不算大又不是很亮,幼童没浴缸不太好洗,地板又滑,小孩摔了两次XD,幸好我一直牵着她,第二次整个人滑倒在地,被我拉着没撞到头。 走道中间区的动物很棒,小孩很开心。 附早晚餐,餐厅座位略挤,动线不是很好,经常有人从后面走过。

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感谢 DebbyWang
Justine CY,关西六福庄 生态度假旅馆 的 客戶關係經理,回复了这篇点评

Dear Debby, 謝謝您用心地紀錄這次的旅行體驗,同時對於飯店的隔音, 房間設施及用餐體驗不吝給予建議。您所提出的意見,我們十分重視,同時已將您的意見呈報主管,並納入未來改裝計畫及設備提升之參考。 此外, 很高興得知您和家人對於六福莊動物主題的喜愛,關西六福莊主體依動物與生態景觀建構,是亞洲唯一以自然生態與草食性動物為景觀... 更多 

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设施

特色
  • 免费停车
  • 餐厅
  • 含早餐
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 禁烟酒店
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  • 餐厅
客房类型
  • 套房
  • 无烟房
  • 家庭房
客房内设施
  • 空调
  • 客房内冰箱
网络
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 接驳车服务
  • 免费停车
  • 含早餐
  • 机场接送
  • 门房服务

关西六福庄 生态度假旅馆的其它相关信息

地址: 关西镇仁安里拱子沟60号 306
地区: 中国 > 台湾 > 新竹县
价格区间: ¥2,167 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:4星级 — 关西六福庄 生态度假旅馆 4*
房间数: 161
预订选项:
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