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承亿文旅花莲山知道
Hotelday+ Hualien

133 条点评
在89家Hualien City酒店排名第11
收藏
旅行者 (191)
客房和套房 (53)
餐饮 (13)
卓越奖

概览

  • 非常好57%
  • 较好26%
  • 一般12%
  • 较差3%
  • 很差2%
  • 2019年2月13日
    “房间干净舒适早餐超级赞”
  • 2018年12月23日
    “文青风饭店”
设施
免费Wifi
空调
无烟酒店
餐厅
套房
健身中心
残障通道
3.5 星级住宿
点评 (133)
筛选点评
113 条结果
旅行者评分
65
30
13
4
1
旅行者类型
时节
语言中文(简体)
65
30
13
4
1
查看来自旅行者的点评:
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1 - 5 条点评,共 113 条
2019年3月2日的点评 通过移动设备发表

第一、房间真的不大,预订时一定要清楚考量,不管几人房都只有8-9坪,可以参考官网坪数。 第二、如果是携家带眷,家中有小朋友或小baby的不建议此旅店,房内空间及动线设计规划较不友善,有推车及行李箱就要牺牲走道空间了。 第三、服务人员在应对回答住客问题的方式很需要再加强,不仅没有解决到问题,答复方式让人感受是没有诚意想要协助入住客人解决问题的旅店。 第四、入住期间有更换房间,在原先房间内附的备品不仅没有主动询问是否要搬移到新房间,还要住客自行再次去要求确认着手处理。相较他家饭店旅店细心度真的有待训练。 第五、房间因为浴厕规划设计问题,所以房内会有潮湿现象,需要留意床单被子枕头产生霉味。 第六、小baby的消毒锅摆设在1楼Lobby 服务柜台旁,全馆仅此一台,不管入住几楼需要使用必须自行把欲消毒物品取至1楼使用,有小孩的家庭都知道这样的方式一点也不便利。 第七、馆内设计许多小孩子的公共活动领域,却有很多细节对于小baby的设计规划及服务上非常不贴心不友善。 第八、有免费特约停车场,需要走一小段路「数量有限 停完为止」,如停车场停满了,请自行于附近停车格寻找车位,费用需要自行支付。 如行李较...更多

感谢 samantha_wang
回复来自承亿文旅花莲山知道的業者hualienhotelday2019年3月15日已回复

親愛的旅人您好: 謝謝您百忙之中抽空填寫住宿評鑑表,來自顧客的任何建議對我們都非常重要,也謝謝您給予我們的建議,我們會虛心接受並且會努力改進,我們非常重視您的寶貴意見,使您留下不愉快的住宿體驗,在此向您表達誠摯的歉意,並已針對您提出的問題著手進行改善,服務人員的態度與客房清潔度,這部分我們會去了解相關問題,進行檢討與改善,並加強...

2019年2月14日的点评

整体环境很舒适,光是呆坐在一楼大厅也很舒服。我是入住一张大床的房型,房间很干净,空间也刚好,备品盥洗用具品质不错,有挂衣架。健身房很小。早餐真的非常棒,中式、西式的样式都很多,还可以自己烫义大利面淋肉酱,蛮特别的。咖啡机也不是只能出美式咖啡,竟然有拿铁。我连吃两天都觉得还是很赞。真的会让人想再来住。

感谢 JessicaL8350
回复来自承亿文旅花莲山知道的業者hualienhotelday2019年2月16日已回复

親愛的旅人 您好: 感謝您撥空為我們填寫評鑑,我們非常重視每位旅人入住後的感受。感謝您對於飯店的喜愛及早餐的肯定,期待可以與您再次相遇於花蓮山知道,祝福您平安順心!!

点评翻译: 此点评由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2019年1月2日的点评

为了参观太鲁阁峡谷,我在这里住了两个晚上。从火车站来这里只需要步行一小段路,非常方便,乘出租车去夜市也很快。房间很舒适,很舒服,有我们需要的一切,包括非常好的洗漱用品。这里很干净,但是为什么要用浅灰色的地毯呢——上面每个污渍都能看出来!如果在墙上挂一些钩子会很有用,可以来挂衣服,毛巾等。因为走了一天路,房间里没什么地方可以用来晾干湿东西。早餐是很简单的自助餐。前台的服务很快很友好。总的来说,这是一个住几晚的好地方。更多

感谢 Nemobell
回复来自承亿文旅花莲山知道的業者Wanderer8109082019年1月6日已回复
Google翻译

Dear traveler, hello: Thank you for your rating and suggestions. Your rating message is our support and encouragement. The recommendations...更多

2018年12月24日的点评 通过移动设备发表

距离花莲火车站很近,装潢风格简极不失温馨,入住行政套房颇为舒适,推荐喜欢文青风格的人,可以尝试,价格虽不是最便宜但也可接受。

感谢 kimberlywu19
回复来自承亿文旅花莲山知道的業者Wanderer8109082018年12月27日已回复

親愛的旅人您好: 謝謝您對花蓮山知道的喜愛,也謝謝您提供寶貴的建議,您的評分留言給予我們支持及鼓勵。希望您下一次的花蓮之旅,可以再次蒞臨花蓮山知道,我們將會用最好的服務來接待您!

2018年12月11日的点评 通过移动设备发表

承亿文旅在台湾有五间各具特色的饭店,花莲山知道位于火车站前,地点满方便的,装潢很有特色,早餐很豊盛,中式、西式,还有花莲特色食物,大推。

感谢 cokacoka
回复来自承亿文旅花莲山知道的業者Wanderer8109082018年12月15日已回复

親愛的旅人您好: 感謝您撥空為我們填寫評鑑,我們非常重視您的意見。感謝您對於飯店地理位置及早餐多樣化的肯定,期待可以與您再次相遇於花蓮山知道,祝福您平安順心

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关于
酒店星级
酒店设施
酒店特色
餐厅
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
残障通道
儿童活动 (适合儿童/家庭)
客房内冰箱
空调
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
游泳池
海滨
客房服务
酒吧/大堂
Spa
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 无障碍客房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 无障碍客房
房间数
87
位置
中国 > 台湾 > 花莲县 > Hualien City
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 无障碍客房
房间数
87
位置
中国 > 台湾 > 花莲县 > Hualien City

照片

旅行者 (191)
客房和套房 (53)
餐饮 (13)
家庭和游乐区 (3)
商务中心和活动室 (1)
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