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承亿文旅花莲山知道
Hotelday+ Hualien

138 条点评
在89家Hualien City酒店排名第11
Hualien City 国联一路39号
旅行者 (64)
客房和套房 (24)
餐饮 (3)

关于

位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
免费高速WiFi
免费上网
WiFi
有健身房的健身中心
餐厅
儿童活动 (适合儿童/家庭)
提供上网服务的商务中心
无烟酒店
网络
显示更多
客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
冰箱
酒店信息
酒店星级
酒店风格
迷人
位于中心地带
138 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 80
  • 35
  • 17
  • 4
  • 2
时节
旅行者类型
语言
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  • 筛选
  • 中文(简体)
房间隔音还不错,就落于花莲火车前一点点,附近又有便利商店和数学特色手信店,房间厕所浴室分开,空间宽大简洁,十分舒适。
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房间设备不错,插头很充足,备品是用茶籽堂的,早餐餐厅也很有设计感,早餐选择很多,可以吃很多轮不同的风味,入住时还有附一张明信片,寄给一年后的自己,很有意思,离火车站也近,但停车场位置有限,需留意不要太晚停车,以免没位子可停
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2019年7月6日已回复
親愛的旅人您好: 謝謝您對飯店環境及客房備品的喜愛,您的評分及留言是給予我們最大的鼓勵,希望您有機會可以再到花蓮山知道入住,我們將會提供最好的服務來接待您! 期待您的蒞臨~~
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距离火车站仅步行10分钟的路程,交通非常方便。 房间非常的干净、舒适,提供的室内拖鞋也不会很薄,非常好穿。 但最大的问题是「门」的隔音非常差,只要走廊上有人讲话,房间皆会听的一清二楚,如同我站在走廊上时,也可以轻易地听见房间里的讲话声,完全没有隐私可言。对于浅眠的人来说,睡眠品质会很差。
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2019年7月6日已回复
親愛的旅人您好~ 謝謝您撥空為我們填寫住宿評鑑,來自顧客的任何建議對我們而言都非常重要,也謝謝您給予我們的建議,您所提出的問題我們會努力改進,並尋求相關的改善方式,以提供住客更好的住房品質。期待您繼續給予我們鼓勵與支持,再次感謝您的寶貴意見,期待您再次入住花蓮山知道,祝福您平安順心~~~
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第一、房间真的不大,预订时一定要清楚考量,不管几人房都只有8-9坪,可以参考官网坪数。 第二、如果是携家带眷,家中有小朋友或小baby的不建议此旅店,房内空间及动线设计规划较不友善,有推车及行李箱就要牺牲走道空间了。 第三、服务人员在应对回答住客问题的方式很需要再加强,不仅没有解决到问题,答复方式让人感受是没有诚意想要协助入住客人解决问题的旅店。 第四、入住期间有更换房间,在原先房间内附的备品不仅没有主动询问是否要搬移到新房间,还要住客自行再次去要求确认着手处理。相较他家饭店旅店细心度真的有待训练。 第五、房间因为浴厕规划设计问题,所以房内会有潮湿现象,需要留意床单被子枕头产生霉味。 第六、小baby的消毒锅摆设在1楼Lobby 服务柜台旁,全馆仅此一台,不管入住几楼需要使用必须自行把欲消毒物品取至1楼使用,有小孩的家庭都知道这样的方式一点也不便利。 第七、馆内设计许多小孩子的公共活动领域,却有很多细节对于小baby的设计规划及服务上非常不贴心不友善。 第八、有免费特约停车场,需要走一小段路「数量有限 停完为止」,如停车场停满了,请自行于附近停车格寻找车位,费用需要自行支付。 如行李较多建议先于门口卸下后再行前往停车。 总体而言,承亿文旅是间旅店不要期望饭店式服务,相较之下真的不适合家庭且有小孩的住客,带小孩的家庭行李相对较多,旅店的行李是需要自行送至房间内的,其他细节及不便利预订前还是需要斟酌考量。
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2019年3月13日已回复
親愛的旅人您好: 謝謝您百忙之中抽空填寫住宿評鑑表,來自顧客的任何建議對我們都非常重要,也謝謝您給予我們的建議,我們會虛心接受並且會努力改進,我們非常重視您的寶貴意見,使您留下不愉快的住宿體驗,在此向您表達誠摯的歉意,並已針對您提出的問題著手進行改善,服務人員的態度與客房清潔度,這部分我們會去了解相關問題,進行檢討與改善,並加強服務人員的教育訓練,我們將持續不斷地更新飯店設施,以提供住客更好的住宿體驗,期待您繼續給予我們鼓勵與支持,再次感謝您的寶貴意見,期待您再次入住花蓮山知道!
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整体环境很舒适,光是呆坐在一楼大厅也很舒服。我是入住一张大床的房型,房间很干净,空间也刚好,备品盥洗用具品质不错,有挂衣架。健身房很小。早餐真的非常棒,中式、西式的样式都很多,还可以自己烫义大利面淋肉酱,蛮特别的。咖啡机也不是只能出美式咖啡,竟然有拿铁。我连吃两天都觉得还是很赞。真的会让人想再来住。
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2019年2月14日已回复
親愛的旅人 您好: 感謝您撥空為我們填寫評鑑,我們非常重視每位旅人入住後的感受。感謝您對於飯店的喜愛及早餐的肯定,期待可以與您再次相遇於花蓮山知道,祝福您平安順心!!
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价位
¥414 - ¥883 (基于标准间的平均价格)
位置
中国台湾Hualien City
客房数量
87
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