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培卡图

Wyndham Dreamland Resort Bali

161 条点评
在19家培卡图酒店排名第3
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Kawasan Pecatu Indah Jl. Dreamland Beach, 培卡图80364 印度尼西亚
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关于

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161 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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这个度假村很可爱,干净整洁。员工们都乐于助人,似乎很喜欢他们的工作。我喜欢我们的私人温泉池和我们的房间。大部分食物都很好吃。我们觉得在这里的一切都很轻松。
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回复来自Wyndham Dreamland Resort Bali的General Managerwyndhamdreamland
2019年10月16日已回复
Dear Trish, Warmest Greetings from Wyndham Dreamland Resort Bali! Thank you for taking valuable time to share your recent experience at the Wyndham Dreamland Resort Bali and we are glad to hear that you enjoyed our resort's facilities, services, and especially your spa experience at the pool. Can't wait to welcoming you back to Wyndham Dreamland Resort Bali, where the great dream escape experience awaits. With warm regards, Jennifer Suryadi General Manager
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这家酒店给人的第一印象不错。但是,我有几个不好的体验。第一,当我吃早餐时,我必须等到30分钟后工作人员才会给我补充食物。第二,当我洗澡时,我发现水很脏。第二天,我在晚上11点左右回到我的房间,发现我的房间还不干净,我要求酒店在早上10点左右我离开的时候再次打扫卫生,这让我很失望。,第四,我想可能是我的电话出了问题,或者是前台一直没人接电话,因为我打了很多次电话都没人接。
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回复来自Wyndham Dreamland Resort Bali的General Managerwyndhamdreamland
2019年9月15日已回复
Dear Muchiis, Warmest Greetings from Wyndham Dreamland Resort Bali! Thank you for taking the time to share your feedback. Please accept our most sincere apologies for the shortfall and we appreciate your valuable feedback regarding our facilities and the cleanliness. I understand how disappointed you must feel, especially since your intention was to have a relax holiday. I would like to assure you that we have taken all your feedback seriously and I have discussed with my leadership team all of the less than satisfactory aspects you have outlined. We will certainly continue to upgrade our facilities and services. Please do contact me at gm@wyndhamdreamlandresortbali.com to share more details of your stay experience. Our guest satisfaction continues to be our number one priority and we sincerely hope you will give us another opportunity to serve you better in the future. With warm regards, Jennifer Suryadi General Manager
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住在温德姆的拉玛兰度假村对我和我的家人来说是一次非常棒的体验。其奢华程度胜过豪华,靠近乌鲁瓦图和努萨段瓜瓜-新的库塔。 我们住在带私人游泳池和爵士乐的2卧室别墅,这让我很受启发,想要重新装修我的房子,甚至根据这个别墅的布局重新建一个,非常的舒适和温馨。度假村非常靠近梦幻岛海滩 - 美丽的白色沙滩,我们可以看到日落(不可思议)。很棒的管理人员和酒店员工,总经理甚至给我们写了一封特别的欢迎信,食物很美味,尤其是华夫饼。下次我们去巴厘岛时,当然会再预订这个度假酒店。很棒的温德姆梦幻庄园。
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回复来自Wyndham Dreamland Resort Bali的General Managerwyndhamdreamland
2019年9月15日已回复
Dear Ibu Malvina, Warmest Greetings from Wyndham Dreamland Resort Bali! Thank you for your wonderful feedback after your stay with us. We are delighted to hear that you feel happy with your recent stay. We are pleased to note that you enjoyed your private pool, the whirlpool as well as the food at our restaurant. It is a pleasure to read your compliments toward our team for their attentive and friendly service. It is our aim to elevate our guest experiences with personal and instinctive service and ensure your expectation exceeded. I will personally share this to the team. We look forward to welcoming you back to the resort for another memorable and relaxing experience. With warm regards, Jennifer Suryadi General Manager
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酒店整体还是可以的 最关键的是有中文服务 简直是英语小白的福音 有任何问题都在中文小程序里得到解答 系统自动是中文回答 无需翻译
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回复来自Wyndham Dreamland Resort Bali的Manajer UmumWyndhamDreamlandBali
2018年6月18日已回复
Dear Guest, Thank you for your positive feedback. Your wonderful experience is shared to the team for the well-done job and to keep it up better. Welcoming you back soon, Jennifer Suryadi Resort Manager - Wyndham Dreamland Resort Bali
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酒店很新,房间不错,工作人员非常友好,中文服务有微信小程序,扫一扫可以实现在线下单和客服,和酒店的一些介绍,挺便捷的
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价位
¥380 - ¥746 (基于标准间的平均价格)
位置
印度尼西亚巴厘岛努沙杜瓦培卡图
客房数量
177
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