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    东京丽思卡尔顿酒店The Ritz-Carlton, Tokyo

    东京都港区9-7-1 Akasaka 107-6245
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    2017/10/1 2017/10/2
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    安达兹东京虎之门之丘酒店
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    概览
    • 非常好73%
    • 很好18%
    • 一般6%
    • 2%
    • 很糟1%
    2周前
    “像对待皇室的招待”
    2017-8-7
    “上个周末在这里住了两个晚上,很棒的酒店”
    免费Wifi
    停车服务
    自助早餐
    空调
    游泳池
    无烟房
    餐厅
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    客房送餐服务
    套房
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    安达兹东京虎之门之丘酒店
    986条点评
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    1 - 5 条点评,共 117 条

    下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英文点评
    2周前点评

    工作人员非常友好,有礼貌,乐于助人。他们叫我的名字,这使我感到非常受欢迎。设施非常好。在餐厅和休息区用餐也是非同一般的。对于这次我的住宿,我想不出还有什么改善的地方,总的来说这是一次很好的经历。更多

    感谢 SamiKnight
    回复来自东京丽思卡尔顿酒店的マネージャーMasato K回复时间:2周前
    Google翻译

    Dear SamiKnight There is nothing more like a warm and positive comment to motivate our Ladies and Gentlemen, I want...更多

    下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英文点评
    2017-8-8点评

    要找到接待区有点棘手,登记入住很顺利,前台代理很好,给我看了房间,是不吸烟的,但是我闻到了烟味,所以她把我改成了52楼的一个房间。我通过Amex旅行预订了我的旅行,应该包括自助早餐,但这在我的预定里,Amex旅行弄丢了我的预订。然而,前台代理非常好,给了我免费的早餐,因为我的万豪身份。在整个住宿期间,员工们都非常友好和细心。我喜欢它的位置和它所拥有的一切。总的来说,这是一家服务周到的大饭店。我一定会再呆在这里。

    感谢 TorontoTraveller188
    下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英文点评
    2017-8-4点评

    我喜欢我在东京丽思卡尔顿酒店的住宿。服务很棒,很友好,床超级舒服。从我的房间还可以看到绝美的景色。早餐的选择很多,味道也不错。绝对会再来这里住宿。

    感谢 Blogger_JadeFuruta
    下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英文点评
    2017-7-15点评

    这家酒店是我目前最喜欢的酒店。酒店靠近地铁站。酒店的餐厅非常棒,而且酒店的位于六本木的中心。酒店门口有一个很漂亮的花园,距离酒店只有2公里,慢跑过去很方便,员工非常友好,令我们的入住体验格外舒适。太爱这家酒店了。更多

    与 The Ritz-Carlton Hotel Company 合作收集的点评
    感谢 tokumoris
    回复来自东京丽思卡尔顿酒店的ManagerMasato K回复时间:2017-7-19
    Google翻译

    Dear tokumoris Thank You for staying at the Ritz-Carlton, Tokyo and for taking the time to write your experience with...更多

    2017-7-4点评

    亮点: 1. 抵达酒店时,大堂的行李员在我报过名字后便知道了我预订的房型,接过行李直接领我到俱乐部酒廊办理入住。 2. 酒店位置不错,景色绝佳,硬件设施够高大上。 槽点: 我是万豪礼赏白金会员。在俱乐部酒廊办理入住时,接待人员推荐我将预订的俱乐部客房升级为日式套房,但却要求我加付每晚30000日元的升级费用。这个价格竟比我同日在官网上预订相同房型的价格还要高出许多。在我表示酒店在有空房时本应向白金会员提供免费升级待遇后,才同意为我免费升级房间。 2. 在办理入住时,接待人员没有让我挑选白金欢迎礼品,只是在结帐后给了我1000个奖励积分,剥夺了我在欢迎礼品与奖励积分之间的选择权。

    与 The Ritz-Carlton Hotel Company 合作收集的点评
    2  感谢 古木
    回复来自东京丽思卡尔顿酒店的ManagerMasato K回复时间:2017-7-7

    尊敬的古木先生, 感谢您选择东京丽思卡尔顿。 对于在为您在办理入住时产生的沟通误解而给您造成的不便与不愉快, 我们感到十分地抱歉。 关于会员的欢迎礼品,由于我们丽思卡尔顿是根据您会员卡里的原始信息 设置(1000会员积分或者500里程点数),也就是您最初办理会员时所 填的信息,来自动为您选择欢迎礼品的。 在我亲自了解并调查这次情况后,这是由于预约系统的不一致而产生的。 对于这次的事情,我们向你保证我们会采取必要的措施,防止今后再发生 类似的情况。您的真实反馈对我们非常重要,根据您宝贵的意见我们将会 更努力地改进我们的服务与设施。 我们对东京丽思卡尔顿客人的承诺之一就是为他们提供他们应得的优质服务。 当我们并没有做到时,我们有义务去尽一切可能地纠正错误,并确保酒店 在之后给客人提供更加高质量的服务,满足客人的一切期望与需求。 在此期间,如果您有任何问题或需求,我都非常乐意为您解答。 Hector Busto 房务部总监 Director of Rooms The Ritz-Carlton, Tokyo

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    关于
    奖项和认可
    旅行者之选2017 年获奖者
    卓越奖
    设施
    • 高级设施
    • 游泳池
    • 客房送餐服务
    • 餐厅
    • 有健身房的健身中心
    • 免费高速WiFi
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 酒店设施
    • 客房送餐服务
    • 提供上网服务的商务中心
    • 会议室
    • 干洗服务
    • 洗衣服务
    • 门房服务
    • 宴会厅
    • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
    • 机场接送
    • 精通多国语言服务员
    • 会议设施
    • 托婴服务
    • 房间设施
    • 空调
    • 迷你吧台
    • 活动设施
    • 游泳池
    • 餐厅
    • 有健身房的健身中心
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 温水浴池
    • 温水泳池
    • 室内泳池
    详细资料
    • 酒店星级
    • 酒店类型
    • 第 2 名商务酒店,港区
    • 第 3 名豪华酒店,港区
    • 第 3 名Spa酒店,港区
    • 第 4 名家庭式酒店,港区
    • 第 10 名浪漫酒店,港区
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 吸烟房
    • 房间数
    • 248
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Agoda.com, Hotels.com(好订网), e路东瀛(JAPANiCAN), 艺龙(eLong.com) 和 Marriott.com合作,确保您在东京丽思卡尔顿酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
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    • 赤坂/六本木
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    客房和套房 (357)
    餐饮 (67)
    泳池和海滩 (10)
    酒店及庭园 (623)
    浴室 (50)
    家庭和游乐区 (1)
    商务中心和活动室 (1)
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    赤坂/六本木
    不久前,赤坂和六本木还以高级餐厅、酒吧、俱乐部和丰富多彩的夜生活而闻名。近来,随着六本木新城、东京中城和新名
    所的陆续落成,该区域已宣称自己是分分秒秒都走在流行与时尚最尖端的城区。这里还坐落着国立新美术馆、森美术馆和许
    多时尚艺术画廊。
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