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The Gardens, Wynyard Hall
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The Gardens, Wynyard Hall
3.7
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291点评
Billingham排名第 1 的景点玩乐 (共 12 个)
花园
The Gardens, Wynyard Hall景点点评
“
完美和平
”
Immie 非常热情周到,服务一流。 花园景色优美。在 The Glasshouse 享用一杯冰拿铁,度过了轻松愉快的一天。 完美的一天。
“
服务糟糕得令人震惊。
”
我和朋友们一起去的。餐桌还没有收拾干净,自助点餐的队伍也排得又长又密——真的非常长。我们花了20分钟才点完餐并付款。此时,早已送上来的茶正慢慢变凉,不过因为我挺喜欢浓茶,所以也没说什么。工作人员给了我一个取餐号码,还让我确认了我们的桌号,之后我们就一直等着。排在我后面排队的朋友最终拿到的却是错配的三明治;由于等得太不耐烦,她只好将错就错把那个三明治带走了。我们告诉工作人员我的餐点还没送来。此时,从我们排队点餐算起已经过去40分钟了。对方说会去催促一下,但毫无动静。 我又去柜台询问,得到的回复是我的餐点马上就到。可既没有道歉,也没有任何补偿措施。45分钟后,餐点终于送来了——却没有餐具,也依旧没有道歉。体验实在不怎么样。 我告诉那位工作人员,这项服务实在糟糕透顶。他毫无回应。一个朋友把这里称作“阴森之地”,这一点也不奇怪。 我是在酒店行业长大的。任何人都有可能犯错或搞砸事情——我们都是普通人。明明有三次机会可以道歉,却一次都没道歉,这种行为在我看来完全不符合应有的态度。 我们绝对不会再犯下重返此地的错误了。
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