La Cité du Volcan

这个博物馆设计得相当不错，也很适合孩子们。甚至还有一个专门给那些对火山历史还不感兴趣的幼童使用的区域。不过4D体验环节的管理实在是大问题。一周前我们来过，当时这类体验的名额还很多；这次我们特意又来一次，就是为了能参加。结果却遭到当头一棒——工作人员告诉我们名额又变多了。他们告诉我们，如果有可能的话，我们可以随时与电影院的同事联系。于是我们前去参观，并来到了正在为下一场放映做准备的放映厅——厅里并没有坐满，还剩5到6个空位。工作人员让我们等着看看是否有持有该场次门票的人会到来，但并没有这样的人出现；不过后来有其他场次的观众进来了。因此，他既不愿意让我们进入，甚至也拒绝让我们等10分钟，然后在他们不会出席的下一场放映中取代他们的位置。在我看来，4D放映系统真的很糟糕，需要彻底改进。有些人买了带有具体放映时间的票，但有些人却根本不来。或者放映时间与票上所注的时间不符，而实际上很多人因为场次据说已经满员而根本无法买到票。如果在接待处公布放映时间，会更为明智：这样人们就能前往影厅，若发现已经满座，只需等待10分钟便可参加下一场放映，这既能减少失望情绪，也能确保对每个人都更加公平。电影院前的工作人员毫无逻辑且态度恶劣，既不提供其他选择，还明显对顾客不公平。 我建议提前在网上预订门票，但很遗憾，我不确定这样做能否确保您在参观当日能顺利观看4D电影。

真是失望。我们完成皮顿山的徒步后抵达，支付了门票费用，却没人告诉我们城堡会在三刻钟后关闭。我们甚至还没逛完一楼，城堡就关门了，二楼也根本没能看到。 此外，讲解严重不足：到底什么是破火山口呢…… 或许我们本可以问问，城堡是否在毫无通知的情况下就关闭了……