Ezina Spa旅游景点攻略

我们享受了全天水疗中心，包括两种护理 - 1 小时全身按摩和 1 小时面部护理，然后是普罗塞克葡萄酒和午餐，然后整个下午都在水疗中心放松！娜塔莉是最棒的！极好的

2022 年 7 月，一些朋友送给我们几张半天水疗券作为结婚礼物，我们很高兴能参加水疗中心，因为我们之前已经去过几次，并获得了轻松的体验。我们于 2023 年 4 月底通过电子邮件预订了 2023 年 6 月去水疗中心的费用。6 月 6 日，我们拿出优惠券随身携带，并发现它们（令人惊讶）仅在六个月内有效。我立即打电话给 Ezina 解释情况，不幸的是他们实际上未能在 6 月 10 日为我们预订（尽管有电子邮件确认）。由于他们的不幸，我希望我们能够使用过期的优惠券（此时还不到一年）。 Ezina 告诉我们，我们可以使用其中一张过期的优惠券，我接受了它，因为我怀孕的妻子正在期待她的怀孕按摩，而且我不希望发生任何冲突。然而不幸的是，Ezina 想要向我收取半天水疗的新价格，而不是我们预订时的价格，后者要贵得多。此时我不愿意支付额外费用，因为我们的朋友已经把辛苦赚来的钱花在了代金券上（约 150.00 英镑），然后我们还需要再支付 120.00 英镑，半天水疗总共 270.00 英镑。水疗中心的目的是一种放松的体验（Ezina 实际网站上的前几个词是“放松和放松”），但此时网站上还没有放松的感觉。现在，我的妻子怀孕了 8 个半月，现场没有怀孕按摩，也没有时间在任何其他水疗中心预订新的按摩服务，我们感到非常失望。朋友送的结婚礼物被浪费了，辛苦赚来的钱也白白浪费了。 如果您打算使用水疗中心，虽然我们之前在那里有过很好的体验，但我肯定会避免购买任何礼券（六个月非常短），不幸的是，客户服务还有很多不足之处。 总的来说，这是一次非常糟糕的体验，明显缺乏客户服务。事实证明，顾客并不总是对的！