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Blown Away Glass Studio

Blown Away Glass Studio旅游景点攻略
Blown Away Glass Studio
4.5

Blown Away Glass Studio景点点评

这可能是我记忆中最糟糕的服务和最不专业的互动。
我为我和妈妈预订了一门2024年11月的课程,课程将于2025年1月30日开始。我妈妈开车从多佛港(90分钟车程)过来上课。“蒂姆”在课程开始前两小时打电话告诉我课程取消了。他们没有对这么短的通知时间道歉,只是说“我会再联系你”并告知我是否可以重新预订。 凯瑟琳在2月25日给我发了一封邮件,询问我们是否可以在两天后上课。我解释说,提前两天通知根本不够,我妈妈要从90分钟车程外过来。我要求他们安排其他可以安排的日期。由于到2025年4月12日还没有回复,我好心地要求退款,但仍然没有回复。 我又发了一封邮件,说我对他们缺乏沟通非常不满意,想找其他工作室,并再次要求他们退款。他们没有回复。 我昨天发了第三封邮件,说希望一周内回复。我要求他们处理好这件事。我声明,如果一周内没有收到回复,就认为他们无意退款,会寻求其他途径收回我的钱。 Tim今天早上给我打电话——看起来——只是想跟我吵一架。他说我在邮件里很粗鲁。我纠正了他,其实我觉得自己问得挺有礼貌的。我告诉他,和工作室的沟通糟透了。这时,他骂了几句脏话(“是啊……操,随便吧……”),然后讽刺地说:“是啊,祝你好运找到另一家工作室!”我无法想象还有比这更糟糕的沟通或更不专业的服务。我猜他们的吹玻璃技术还不错,但客服实在糟糕透顶。我最终还是拿到了退款。我不敢说我​​会推荐这家工作室。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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