Blown Away Glass Studio

太棒了！很棒的指导，非常有趣！轻松的环境，可以学习新技能！强烈推荐给朋友。

我为我和妈妈预订了一门2024年11月的课程，课程将于2025年1月30日开始。我妈妈开车从多佛港（90分钟车程）过来上课。“蒂姆”在课程开始前两小时打电话告诉我课程取消了。他们没有对这么短的通知时间道歉，只是说“我会再联系你”并告知我是否可以重新预订。 凯瑟琳在2月25日给我发了一封邮件，询问我们是否可以在两天后上课。我解释说，提前两天通知根本不够，我妈妈要从90分钟车程外过来。我要求他们安排其他可以安排的日期。由于到2025年4月12日还没有回复，我好心地要求退款，但仍然没有回复。 我又发了一封邮件，说我对他们缺乏沟通非常不满意，想找其他工作室，并再次要求他们退款。他们没有回复。 我昨天发了第三封邮件，说希望一周内回复。我要求他们处理好这件事。我声明，如果一周内没有收到回复，就认为他们无意退款，会寻求其他途径收回我的钱。 Tim今天早上给我打电话——看起来——只是想跟我吵一架。他说我在邮件里很粗鲁。我纠正了他，其实我觉得自己问得挺有礼貌的。我告诉他，和工作室的沟通糟透了。这时，他骂了几句脏话（“是啊……操，随便吧……”），然后讽刺地说：“是啊，祝你好运找到另一家工作室！”我无法想象还有比这更糟糕的沟通或更不专业的服务。我猜他们的吹玻璃技术还不错，但客服实在糟糕透顶。我最终还是拿到了退款。我不敢说我​​会推荐这家工作室。