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Tripadvisor用户
发布于: 中国台湾
情侣游
我们在潜水展预约的行程，出乎意料之外的好！虽然潜店的住宿品质略差，但潜水的专业团队很不错。岛上因为没有淡水可以维护装备，损坏率高，记得在check dive时确认租借的装备有无异常。
撰写日期：2019-12-02
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
刚刚结束了我在Fun & Sun Malapascua两年来的第二次逗留。工作人员对所有的安排都很在行——接机，设备，潜水计划，食物。DMs (Leo, Evar aka Aquaman和Alex)对我们照顾得很好，确保我们的潜水是安全的，并尽最大努力去发现长尾鲨和其他海洋生物。中心的餐厅和办公室工作人员都很友好，也很棒!四个房间就在潜水中心的正上方，所以当我们不得不早起去长尾鲨潜水的时候，这很有帮助，而且所有人都很高兴这么早醒来!房间简单舒适，有足够的空间，可供三人共享。总的来说，我的团队绝对享受他们的逗留!会回来的!
撰写日期：2019-07-02
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
我们超爱这家旅行社！我们肯定还会再来的！塔塔和他的工作人员们都很出色。他们对于自己的工作职责非常清楚，并且从邮件咨询，预订到我们离开这个岛时都表现地非常热情，帮了我们不少忙。我们超爱有趣友好的菲律宾人！我特别想感谢一下里奥，我们的潜水教练，他把我和朋友照顾得很棒！我还想特别感谢一下塔塔，他帮助我的朋友建立在水下的勇气，教导他通过了开放水域课程。不仅如此，我想特别感谢所有的船员，萨丹，哈维尔，他们帮助我们不少，并且天天都面带大大的笑容。
撰写日期：2019-05-13
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
我们在马拉帕斯夸呆了4天，住在这家酒店。这里的员工对我们非常友好，这里的厨师很棒，可以坐在海边用餐，就在海滩对面。房间里非常安静，让我觉得很惊喜，里面的毛巾也很干净，我们有个私属阳台可以看海景（非常放松！）这里有很多种潜水远足，跟着这里的教练潜水非常放松，我一直感觉非常安全！他们会帮你把所有的潜水设施搬上搬下船，向你详细解释海里的各种状况，他们知道最棒的潜水地点在哪里，我们还看见了长尾鲨！我非常推荐这里！
撰写日期：2019-05-08
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
我来到马拉帕斯卡学习如何潜水，看著名的长尾鲨！我的指导老师Danilo非常棒，很有趣，见多识广,他的讲解很吸引人！不能找到更好的教练了！ 不仅是他，还有整个工作人员都很有趣，这里的阳光也很棒！强烈推荐他们!! 绝对会再来的！非常感谢给我带来这么棒的体验！
撰写日期：2019-04-01
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苏苏去月球
发布于: 上海
2019年02月 • 结伴旅行
之前来过一次，觉得服务很好，前台的妹子安排的不错，潜导也很不错，相比其他地方的，幽默又会找东西，但十一的时候新来的经理刚刚到位，没有参与到工作中，这次全部是他安排，此人似乎为了赚钱。。。服务质量差了好多。。。一言以蔽之，妈妈岛很好玩，下次不会选这家店，经理不用驳斥客人，我们的未来不会选你家已经说明了一切
撰写日期：2019-02-15
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Cruiser26206184769
发布于: 北京
2019年02月 • 结伴旅行
潜导都很不错，但潜店的经理非常不靠谱，来之前明明约好要固定潜导，等到了以后随意更改，定好的潜点更换不提前通知，我们是固定的成员，结果每天随意给我们加人也不通知，新的组员水平参差不齐，导致根本没有办法好好潜水，管理很混乱，明明已经人满潜导不够用，每天还在接新的客人，为了满足新的客人需求，随意改变之前顾客的地点时间，很差劲，我本来是朋友推荐来的，但是很失望
撰写日期：2019-02-09
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陆饼饼
发布于: 上海
2019年02月 • 结伴旅行
这是我第二次选择到fun and sun 潜水。但是潜店的管理混乱让我和同伴非常失望。但毫无疑问这家店的潜导都非常善良，细心，照顾。 几个月前我已经在fun and sun 有过20次潜水经历，因为第一次体验很好，这次潜水旅行依旧选择这家潜店，并且一直推荐其他第一次来妈妈岛的小伙伴选择来这里。让我来说说这次6天行程糟糕的在哪里，仅个人意见，给大家在挑选潜店时作为参考： 1. 潜店从来不作check dive， 也就是说他们从来不会评估来的客人的潜水水平，分组非常随意，完全不考虑原本客人的意愿。我们原本3个人小组被随意安排新加入了2位新的同伴。其中的客人下水的第一潜潜点就是与我们一起monal shoal 看长尾鲨。因为这个新加入的客人无法完耳压，潜导只能陪着客人不断慢慢尝试，不得已剩下的4人的我们只能选择在水下原地等了15分钟。如此不合理潜水员分组安排很可能就耽误了的一次潜水行程，让它变的糟糕。 2. 潜店出发去潜店前管理不专业，选择潜点随意。不提前看前潮汐，水流情况。我们有提出要求要去几个潜点夜潜，请潜店来确认水流情况是否适合。潜店经理tata告诉我们选择的潜点都不适合本次夜潜，office工作人员和经理就直接推荐了其他潜点说更适合本次潜水。抵达该潜点水流非常大，比我经历过的任何白天的潜点的流都大。更奇怪的是这次夜潜经理给我们安排的潜导不是原来的那位，他下水后全程带我和我同伴顶流前进。我们全程需要用丁丁棒或者手撑在沙地上，以免飞走。因为水流太大，潜导顶流自由踢游的飞快。我们以防被吹走跟丢，只能借助叮叮棒，用手在地上向前慢慢顶流爬行。同行小伙伴由于带着相机下水，前进的非常困难。第二天跟熟悉的潜导诉说了这次夜潜经历，潜导非常震惊，表示昨天晚上水位非常高，潜店安排的这个潜点必定是很大的流。正常情况下，潜店有打印出来当月的涨潮退潮潮汐表来预判，避免发生这样情况，潜导都应该事先确认。第二天向工作人员了解了下要求看下潜店打印的潮汐表，非常震惊发现潮汐表竟然还是上个月的，至今未更新成的最新当月的。这点就能体现潜店真是安排潜点好随便，这是我碰到过最糟糕的一次夜潜并且非常危险。完全不像一个专业的潜店作出的安排。 3. 还有非常不满意的是，潜店每天潜水行程都会更换我们一组3个人的潜导和组员。我们来之前有在邮件要求固定成上次那几位比较熟悉的潜导带我们6天的行程。而且又经历了一次糟糕的夜潜，被安排了不适合的潜导，在现场找经理反复沟通要求此次行程固定成一个潜导，经理tata无视我们的要求。依旧随意安排潜导和分组。每次潜水时间都由于team的水平不同，组员频繁更换，潜导频繁更换，潜水时间都无法保证，有时35分钟就开始5米3分钟停留，我和我的buddie此时还有90-100bar的气。 4. 我要说的是做差劲的一点是，潜店随意取消我们潜导和行程！总共发生了3次次。由于前车之鉴，第二次夜潜我们提前跟潜导沟通好哪个潜点是水流情况合适的，人数满足要求可以安排的，同时也是征得了经理tata的同意。到了约定出发的时候，我们全部做好夜潜的准备工作了，工作人员让我们上船出发。由于没有看到约好的潜导，就提出疑问，工作人员才最后一分钟告诉我们，潜导不来了，潜点也换了，只有light house 一个潜点，爱去不去。由于同行的小伙伴都去过这个夜潜点，水下资源对于夜潜并不丰富，只有麒麟鱼，因为著名，潜水员很多，水下很拥挤。一直跟潜店强调过对这个夜潜潜点不感兴趣，不会再去。但是潜店随意更改已约定好的行程，并且完全没有任何通知。 第二次失信是我们夜潜的点潜店要求至少人数满足4个人。跟潜导约定好了，如人数满足最终成行，只要把他的名字写在行程黑板上，办工作人员会通知他的来夜潜的。最后5人去夜潜，潜店说好安排2个潜导。最后到船上以后，等了很久，被告知值班的潜导也不在，约定的潜导潜店也没通知他，最后只有一个潜导。带我们5个人。由于最后加入的2位第一次夜潜，潜导要不时照顾这2位小伙伴，并且还要兼顾找micro小生物，分身乏术，夜潜全程非常的幸苦和混乱。 最后一次取消行程发生以后，对于潜店的专业和管理人员的诚信相当质疑。我们是提前一天，并且最早的三个人向潜导预定好的第二天白天2潜潜点安排的。第二天早上晨潜长尾鲨monal shoal回来以后。8点多准备再次确认我们行程出发时间发现，潜店潜水行程黑板上我们的行程（潜点，名字，潜导）已经消失了。我们的潜导被安排去另外一个外岛。找经理tata确认：被告知今天我们的行程被取消了，这个潜导要去外岛，没有潜导带我们。表达了我们的不满和愤怒，潜店竟然此不守信用，不遵守first come first serve原则。在已经确认我们的预定后，潜店在潜导不够，人数fully booked的情况下，竟然还继续超额接收更多收额外新的客人的预定。导致我们没有潜导，无法进行潜水。经历tata回复让我失望和震惊至极，他说boss让他要把潜店利益最大化，一个潜导必须带满5个客人，他可以随意取消我们的行程，今天就是不能给我们安排潜水，话语中没有任何歉意和补救措施，（比如尝试向其他潜店询问是否可以安排我们加入潜水）。失望之极的我们再也无法跟这个经理tata沟通下去。只能马上离开潜店一家家的像其他潜店询问是否还有空位。好几家潜店都fully booked，有的白天已经出发潜水。在最后一分钟我们找到了新的潜店接受我们，我们还不得不跑回潜店自己搬装备到新的潜店，fun and sun员工全程冷漠无视我们。原以为fun and sun是个专业潜店，第一次在潜水度假中作为客人被如此粗暴对待。 5. 管理层管理混乱还有体现在不守时。这次行程我总共参加了6次长尾鲨行程。到了规定的5点半出发时间经常会延迟出发。其中2次延迟了一个小时才出发，原因如下：人太多了漏了客人装备箱，客人漏了带湿衣（这次行程水温25-26度，必须穿湿衣），预定的客人没有按时到，就直接干等。最后结果是其中2次是船7点左右才到长尾鲨潜点，其他潜店全部已经出水结束了潜水，长尾鲨也已经完成cleaning，我们下水后没有看不到长尾鲨。 总而言之，潜导们leo，alex和一些潜店船工是很善良，热心，照顾人的，帮忙解决了我们碰到很多问题。好多船工为了准备客人们的晨潜，夜里都是睡在潜店一楼的椅子上，4点不到就起来准备气瓶。很感谢他们的照顾。因为专业，我再次选择了fun and sun，但是差劲的管理和管理人员是利益至上让潜店变的开始不专业起来。我第二次到来相比去年感到非常失望。不专业的fun and sun ，我和我的朋友们可能不会再来了！
撰写日期：2019-02-07
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
情侣游
我在Malapasqua度过了4天，和这里的朋友把周围所有的岛都潜了一遍。 他们有一队很棒的船员。潜水专家克里斯不仅耐心而且总能发现海里的小动物。下次来我绝对要再拜托他们，因为他们的潜水价格是这里最划算的。
撰写日期：2019-01-29
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
