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1.1
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83点评
Donovaly排名第 7 的景点玩乐 (共 7 个)
滑翔运动
Justfly景点点评
“
千万别去,客服服务差劲透顶
”
我对ITA Airways和JustFly最近的预订体验极其失望。2025年11月12日,JustFly通过电子邮件和在线聊天告知我,我的一个航班被取消了。经过4个小时的沟通,我得到的最终答案是只能申请退款。 两天后(11月14日),我再次联系他们询问进展,得到的回复只是退款正在处理中。 今天,他们却告诉我退款被拒绝了,因为航班并未取消。我没有收到任何关于此事的通知,也没有被告知该航班已恢复运营并更改了航班号。 上周的沟通失误迫使我自费购买了其他航班,严重影响了我的旅行计划。 JustFly拒绝提供任何帮助,我的体验非常糟糕。 我有在线聊天的屏幕截图,可以清楚地看到他们明确告知我航班已被取消。我希望我的帖子能够提醒其他人不要通过JustFly和ITA Airways预订机票。
“
糟糕透顶、令人恼火、沮丧的差劲客户服务
”
小心这个网站,他们很不诚实,会隐藏各种“服务”费用,而且只有在预订后才会显示。这个网站太糟糕了,我以后绝对不会再用了,他们应该受到处罚和罚款。我被莫名其妙地多收了40美元。联系客服极其困难,只能得到虚拟助理。我被困住了,无路可退。白白损失了40美元,本来可以用来做其他事情的。
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