Sant Boi Centre Comercial

第一次来西班牙，也是第一次住西班牙的酒店，却是最糟糕的体验……这家酒店应该很贵，照片上看起来也很豪华，但实际上一点都不豪华。我在房间里发现了一只小蟑螂，但我没敢说出来…… 之后，我的颈椎和背部出了问题，坐轮椅从机场过来，走得很慢，本来还挺期待这次旅行的。晚上7点15分我去吃自助晚餐，刚进去一个女服务员就态度很差地（当时才7点半）让我到外面去等（她用手指着我）。我非常礼貌地告诉她我走路不方便，能不能先坐一会儿，等自助餐开始。她态度很差，很不专业，又指着我让我出去……她的同事过来帮我找了个外面的椅子，但我还是等了。到了7点半，她至少应该来接我。她来了，问我房间号是多少，我给她看了房间号，她又进去了。过了一会儿，她的同事也来了，坚持要我看房卡，因为你们没有自助晚餐！我当时非常生气，告诉他如果有额外费用我当然会付。但因为这种对待游客的极度不礼貌，我根本没法进去！而且我走路也不方便！我以后绝对不会再来西班牙了！ 更让我惊讶的是，我去前台投诉，前台接待员竟然说“我们不是他们”。我问那我该找谁投诉？连前台都不帮忙！我要求写投诉信，他们连一句道歉或解释都没有！ 尽管我的身体状况很差，走路很困难，但我还是走到外面去吃晚饭了。 如果我们美丽的埃及接待外国游客，我们绝不会这样对待他们！尤其是当他们提到自己正在遭受痛苦的时候。 千万别订这家酒店，肯定有其他更便宜、更礼貌、更友好的酒店，我这次真是太倒霉了。

下午好。我一直是Alcampo的顾客，因为他们家的性价比很高。但是，当我去购物中心里的餐厅Bistro时，却遇到了一件让我非常意外的事情。买完食物和其他东西后，我向一位戴眼镜的中年男士（他在自助餐厅工作）要了一个杯子来倒饮料。他拒绝了，说我没拿他的杯子，因为那是给糖尿病患者喝的特殊饮料，店里不卖。他完全不配合，直接拒绝了。我觉得这很不公平。