The Spa at Grandover Resort旅游景点攻略

我最近的住宿非常令人失望。我们遇到了很多挑战，但我会尽力简洁和总结，以帮助未来的客人做出明智的决定。 虽然这家四星级度假村受到高度评价，但我们的体验却截然不同。我们在经济型酒店享受过更好的服务。希望在弗吉尼亚州和田纳西州之间有一个舒适的中途停留，这个度假村没有达到预期。从前台因我的婴儿床要求而显得不便，到无视我的代客询问，再到遇到居高临下的行李员，气氛一点也不受欢迎。考虑到度假村的声誉，令人惊讶的是我们感觉自己更像是一个入侵者而不是客人，导致我们遗憾地选择不使用我们最初兴奋的任何设施。我们总是努力理解，认识到人们可能会有休息日，但考虑到价格点，这项服务太离谱了。 我们的房间缺乏人们对四星级度假村的豪华感，它类似于中线凯悦酒店。看来最后一次翻新可能是在翻盖手机时代。在我们住宿期间，我们通常会忽视的几个问题出现了，但我们与员工的负面经历凸显了这一点： • 房间内有微弱的、令人不快的、短暂的气味。 • 明亮的走廊灯光在夜间从门下渗入。 • 在寒冷的浴室里，淋浴的温度很低，水压也很弱。 • 凌晨 1 点左右，房间温度显着下降，吵醒了我们的婴儿——尽管房间温度设置为 73 度。 • 晚餐选择乏善可陈，导致我们使用门板。 然而，一位出色的行李员在我们离开时早上提供了模范服务，这给我们的经历带来了一线希望。如果所有员工都能体现他的承诺，我们的住宿体验就会发生改变。 我们的期望与现实之间的差距，尤其是成本，令人难以接受。考虑到这种差异，我正在考虑建议美国运通旅游公司重新评估对这家酒店的认可。对于那些考虑住在这里的人，我建议探索其他选择。我们迫不及待地一有机会就退房。

水疗中心非常好而且需要。服务很棒。约会很准时。我和我的女朋友们可以在等候区放松一下。有坚果和水在等着我们。我们计划返回。