Fired Frog Pottery Cafe

我在这里的经历实在太糟糕了，我不得不提醒其他人。我预订了陶艺婴儿手印制作服务，原本希望为我的三女儿留下一些温馨难忘的纪念品。然而，从我们进门的那一刻起，工作人员就态度恶劣，甚至连招呼都没打，整个过程都让人感觉生硬不友好。 我花了84英镑买了两个小饰品、一个盘子和我女儿画的猫，这可不便宜。当我回去取的时候，我失望得都哭了。 • 小饰品上的字迹模糊不清，图案也不是我要求的。 • 盘子看起来乱糟糟的，上面涂满了涂鸦，图案也过于繁杂，完全不像一件用心制作的纪念品。 我等了将近一个小时才见到店主，她从一开始就摆出一副防御姿态，反复强调我可以退款。但这并不是我想要的，这些东西对我来说意义非凡，显然没有得到应有的重视。 最终我们重新印制了图案。当我再次去取替换品时： • 盘子上的图案有所改善，但仍然模糊不清。 • 两个小饰品都损坏了，店员告诉我“这种情况很常见”，考虑到价格以及这些饰品本应是珍贵的回忆，这简直令人难以置信。 我非常失望，不会向任何想要制作婴儿手印或纪念陶器的人推荐这家店。 作为对比，我之前一直找韦布里奇的Popolo工作室的Zoe为我的大女儿们制作手印，她每次都做得非常棒。可惜她搬走了，所以我不得不另寻他处。我真后悔最终选择了这家。 为了避免不必要的麻烦，还是另寻他处吧。

我们的陶艺体验很棒，可供选择的彩绘材料很多，所有东西都标明了价格。材料也很好，而且他们很体贴地照顾到了孩子们，不会弄得一团糟。但是，他们告诉我们一周后就可以来取陶器了。我去取的时候，他们说陶器制作延迟了，还说会打电话给我……结果并没有。他们问我是否预约了取货——我完全不知道还有预约这回事——没人告诉我需要预约。他们让我今天来取，但会先给我打电话。结果今天一整天都没收到任何消息。那个年轻女孩的态度也让我很意外，她一开始就暗示是我没有预约取货的错，在我解释了五分钟的延迟以及他们没想到我会来之后，她才勉强道了歉。说实话，这真的很可惜，因为彩绘体验本身很棒，那天工作的女士们也都很好，但是缺乏沟通和后续跟进真的让人很失望！ 我会回去取我女儿和侄女的陶器以及我们自己的，但我不会再去体验了，其他地方的服务更好。 补充一下，我去的是坎伯利分店。