Falcon Cars

如果你想在希思罗机场寻找快速、高效、轻松的代客泊车服务……那就继续寻找吧。我在Falcon Car Parking的体验简直糟糕透顶，慢得我都开始怀疑他们所谓的“猎鹰”是不是一只跛脚鸽子。 抵达机场后，我等了将近一个小时才有人来接我的车。等他们终于出现的时候，我都快跟机场的行李车“结缘”了。回来的时候，一切又重演了一遍：又等了一个小时，眼睁睁看着其他使用代客泊车服务的顾客都取回了自己的车，而我的车却仿佛还在进行某种神秘的“精神之旅”。 他们最爱说的一句话是：“再等20分钟！” 实际情况呢？把这个时间乘以三，再加上一些挫败感，最后还要加上停车费。由于延误，我不得不支付两次Drop & Go Level 2的停车费。 最搞笑的是？当我打电话询问进度时，我的号码突然消失了。杳无音信。但是用另一个手机打过去呢？瞧，他们居然立刻就回复了！如果客户服务是奥运项目，这绝对是“逃避责任”项目。 说真的，他们把自己宣传成希思罗机场的“接机服务”，简直是在给机场抹黑。希思罗机场值得更好的服务。旅客值得更好的服务。我的车也应该得到更好的服务。 如果让我给这家公司改个名字，我会叫它“鸡停车场”——因为鸡不会飞，而“猎鹰停车场”就像一只丢了翅膀又迷失方向的猛禽。 后果自负。记得带点零食——你等的时间肯定够长的。

正如其他评论所说，千万别用。我回家后收到了100英镑的停车罚单，当时他们提供的接送服务太糟糕了。当我举报我的车在他们那里被划伤时，他们竟然停止回复邮件。我还得额外支付短期停车费，因为他们的司机在取车时迷路了，多花了40分钟！！！真是令人震惊，没什么好说的。