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Yorkshire Flight Simulator
4.5
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47点评
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Yorkshire Flight Simulator景点点评
“
避免
”
避免。 这家公司收到了很多投诉,包括我们的。似乎最近几个月不断增加的许多其他负面客户 Facebook 评论都不再可见。 就我们个人而言,我们花了数周时间,通过各种方式尝试了大约 14 次与该公司联系,他们收取了超过 80 英镑的代金券,但他们无法兑现。回复是零星的,然后完全停止了。没有回到我们这里预订,随后在显然这永远不会发生时兑现退款的借口包括生病、电话停机(一个漫长的持续借口)、要处理的消息积压和几个“我告诉杰森给你打电话,他应该这样做”类型的短信回复。尽管我要求,但我在短信中交谈的人都没有表明身份,也没有告诉我“杰森”是谁。 承诺的电话从未打来,然后他们完全停止了回应。 这是我与一家公司发生过的最奇怪的交流,我和其他人都猜测这可能是一个骗局,或者这家公司要破产了。 不管是什么原因,几个月后,PayPal 在调查了情况后同意了我们的要求并退还了款项。据推测,他们现在会直接向这家公司追讨此事——如果他们确实还存在的话。 其他评论(我在 Facebook 上再也看不到了 🤔)表示,他们也设法从他们的付款方式中获得退款,我敦促其他人也这样做。 不要预订——你将面临极其令人沮丧、粗鲁和奇怪的体验。我敦促其他人使用其他值得信赖的企业,我不想再想到更多的人损失他们的钱。
“
太可怕了。
”
如果要评选一个糟糕的客户服务奖,这家公司的经营者绝对会获奖。 他们的预订流程都是通过来回发送短信进行的,包括非常生硬的单词回答问题。他们根本没有试图让客户感到被重视。后来,一位所谓的公司主管告诉我,我是 80 名等待预订的人之一。我期望什么呢? 我可以告诉你我期望什么。简单的礼貌,一点点尊重和一点认可,让我知道我选择了他们而不是去其他地方。 这远远超出了我的承受能力。我去了其他地方,建议你也这么做。
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