Uptown Alley

我5月23日在这里为儿子举办了生日派对，但非常令人失望。从一开始，整个派对就显得混乱不堪，准备工作也十分不足。尽管我们提前到达并提供了保龄球手名单和鞋码，但鞋子却还没准备好，所以我不得不来回奔波，帮大家安排好一切。派对开始时，我输入到保龄球系统中的名字就被清空了，儿童球道的挡板也被关掉了，这导致派对更加延误。 最大的问题是，我们预订的派对场地明明订到了2点20分，但大约1点35分，客人就被告知派对结束了。食物和饮料都被收走了，一些客人在我们还在拆礼物和吃蛋糕的时候就开始收拾东西离开了。服务员查看了记录后才发现我们仍然预订着场地，但那时派对已经被打断了。 我对付款方式也感到非常不舒服。服务员本想让我们尽情享受派对，最后再结账，却反复催促我们付款，甚至在我孩子拆礼物、我们照看孩子在游戏厅玩耍的时候也不放过。 我对人数统计的处理方式也十分失望。一个没有打保龄球、没有拿到鞋子、也没有使用游戏卡的小孩也被算在了人数里，而管理层却拒绝做出任何调整。这项规定事先没有明确说明，而且经理和服务员的态度都非常粗鲁，毫无帮助。 总而言之，原本应该是我儿子一个轻松愉快的生日派对，结果却让人感觉压力重重、组织混乱、管理不善。目前，我强烈建议任何考虑在这里举办派对的人三思。如果之后能找到合理的解决方案，我会更新这条评论，但就目前而言，这次体验与我们支付的费用完全不符。

一个下雨的下午，我们带着四个 8 到 13 岁的孙子孙女来到这里。设备有问题，服务也很糟糕。每次球瓶定位器卡住，我们都得穿过整个保龄球馆去告诉前台。球道上没有电话。我们可能浪费了 10 分钟的时间。我们的服务员一直没来，所以我们在网上订了饮料。他们 30 分钟后还没来，我妻子跟三个人谈了这件事。当他们终于来了的时候，订单错了。如果我们再来，我们会降低期望。