Zion Canyon Hot Springs

我和妻子去了锡安峡谷温泉，爱上了那里的设施。这是我们去过的最好的温泉。这里拥有超过54个泳池，并设有家庭区和成人区，适合每个人。我们是在工作日上午去的，成人区几乎完全属于我们。我们会自己泡在一个泳池里，等泳池空了就换到另一个。我们从来没有和别人共用过泳池。工作人员非常友好，乐于助人。我强烈推荐锡安峡谷温泉给所有人。

离开时，我不小心把自己的帽子和太阳镜落在了礼品店里，当时我们正在那里买东西。第二天我打电话过去，一位工作人员确认找到了，并很友好地表示会把它们放在一个袋子里，上面写着我的名字和电话号码，方便我方便的时候来取。他们向我保证会帮我保管，直到我丈夫在拉斯维加斯的项目结束后我回来。 不幸的是，我无法按计划进行5小时的往返行程，所以在接下来的几周里，我多次留言，试图找到其他取回物品的方法。10月29日，我终于接到了电话，对方告诉我需要安排并预付UPS的取件费用，我当时正在办理相关手续。 几天后，我的父母正好开车路过附近，主动提出亲自去取。当我打电话告诉工作人员时，却震惊地得知我的东西“不见了”——要么是被送人了，要么是被偷了。 考虑到我被反复告知物品安全且已为我保管，而且我的联系方式就明明白白地贴在袋子上，这完全说不通。之后他们又告诉我“应该知道”有30天的保管政策——而我之前的所有电话沟通中，根本没人提到过这一点。 工作人员毫无责任感，也没有提供任何补偿。你不能告诉顾客你的物品已为你保管，然后连个电话都不打给物品主人就直接把东西送人。这太不专业、太不负责任了。 我非常失望，像这样的商家本应展现出更好的沟通、诚信和责任感。