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Great Wolf Lodge Water Park
4.0
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450点评
桑达斯基排名第 7 的景点玩乐 (共 39 个)
水上乐园
Great Wolf Lodge Water Park景点点评
“
俄亥俄州桑达斯基 Great Wolf Lodge 的令人惊叹的体验
”
我最近住在俄亥俄州桑达斯基的大狼旅馆,还有很多不足之处。尽管酒店已售完,但每个服务部门的人手严重不足,导致严重延误,并且在我访问期间缺乏对细节的关注。 进入酒店房间后,我感到失望。房间的清洁度很差,浴室的天花板和地板上有明显的霉菌。对于这种级别的酒店来说,这是无法接受的。 泳池区人满为患,缺乏足够的座位,很难享受这些设施。快餐服务同样令人失望,提供冷冻食品和不新鲜的薯条,移动订购系统无法正常运行。 用餐体验也令人失望。尽管被告知要等30分钟,但我还是等了两个多小时才等到一张桌子,却被告知厨房太拥挤了,并建议我去别处寻找食物。第二天的早餐因服务差而受到损害,服务员无法有效地管理他们的餐桌并且缺乏饮料补充。 尽管娱乐工作人员在娱乐孩子们方面做得非常出色,但这并不能弥补整体令人失望的体验。 总之,我对在阁楼壁炉套房住两晚期间所提供的质量和服务的缺乏感到失望。考虑到与迪士尼世界相媲美的价格,我的期望要高得多。我希望管理层认真对待这一反馈并实施变革,以改善该地点的整体宾客体验。
“
他们不关心你孩子的健康,只关心他们能骗你多少钱
”
我们预订了一日通行证,两天前,一半的人感染了新冠病毒,所以我们打电话取消了。但我们被拒绝了。代理说我们不会退款或取消一日通行证。所以我说,一半的人,一半的冠状病毒,你想让我们去一个充满生病的孩子和家人的地方吗?代理人回答说,先生,我无法退还您的钱,也无法告诉您该怎么做。但我们可以重新安排。我说我不知道下一次孩子们的假期是什么时候,我们的团队什么时候才能再次聚在一起。简而言之,代理人并不关心我们是否让整个城市都感染了新冠病毒,她更关心的是不退还我们一分钱,她为此感到自豪。
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