Lion Quays Spa

我生日时收到了一张Jessica Gel美甲的代金券。我之前没做过凝胶美甲，因为12月20日有个派对，所以12月19日就去做了。我问美甲师指甲能保持多久，她说3到4周。我解释说我的指甲比较脆弱，但她还是说应该能保持3到4周。结果指甲只保持了几天就开始脱落，其中一个指甲上的凝胶甚至完全掉了。12月24日，我的几个朋友也去了，我指着我的指甲说，她们也觉得应该能保持更久才对。当时我本来没打算投诉，但她们建议我投诉，因为大家普遍认为应该能保持6天以上。12月29日，我打电话给Lion Quays美甲店，接电话的是Hollie。她建议我发邮件附上照片。我于2025年12月31日收到回复，内容大致是“凝胶指甲油无法保证在7天后依然完美无瑕”。他们没有提供任何修补或重涂服务，只是建议我可以预约美甲或到店咨询后续护理。我的回复是“我不会再预约美甲，无论是卸甲还是补甲。但我会留下评价。”之后我收到一封很长的邮件，重申凝胶指甲油可以保持一周甚至两周，具体取决于环境等因素。然后我被告知“鉴于您之前的立场以及您打算留下评价，我们认为最好不要接受您未来的任何预约。做出这个决定是为了保护我们的员工和业务，并确保我们为顾客和员工营造积极公平的工作环境。” 这样的回复实在算不上友好。

这个地方太棒了！泳池、休闲室、按摩浴缸、热水浴池、蒸汽房和桑拿房应有尽有。我亲爱的女友奥利维亚带我来这里做水疗，并在酒店住了一晚。她给我做了非常舒服的按摩，非常专业，让我彻底放松下来。我绝对推荐这个地方！餐厅的食物一流，服务完美。