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Spa Eastman
4.5
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26点评
Eastman排名第 2 的景点玩乐 (共 5 个)
水疗
Spa Eastman景点点评
“
美丽的酒店和令人难以置信的放松时光。
”
这是我第三次去伊士曼 酒店本身非常壮观,有许多可爱的步行道、池塘、室外游泳池和热水浴缸。还有一个小型室内游泳池,我非常喜欢。 在我们居住的新罕布什尔州附近,你找不到这样的价格的水疗中心。 食物主要是素食、不含麸质和奶制品。菜单上有一些肉类、家禽和鱼类食品。我唯一的抱怨是,你可能会发现膳食有点不平衡,因为他们强调蔬菜。吃了这么多粗粮,我的胃已经很难受了。食物很一般,到了第三天,我的胃开始抱怨所有的纤维了。 下次,我可能会带一袋多力多滋和一份意大利腊肠来平衡。
“
服务已经下降了……
”
虽然我们以前去过水疗中心,但这篇评论实际上更多的是关于我们作为一个家庭尝试预订然后在规定的时间内取消的体验。这里的所有信息都已与当时的管理层共享。 接待人员很慢(“我们会在 24 小时内回复……”这是谁做的?),提供的有关房间可用性的信息不一致,然后提前几周向我们收取了非常昂贵的住宿费用。我们被告知这是唯一的选择。后来,我们被告知我们不必预先支付全额费用。不幸的是,当我们不得不取消预订时(在水疗中心规定的时间内),他们最初只退还了我们的部分押金,如上所述,这实际上是全部付款。问题一提出就很快解决了,但预订人员随后给我们聚会中的一位老年成员打电话(在我们取消之后很久),要求知道为什么他们没有来享受水疗护理。 我们不会很快再去。设施很棒,但服务很重要——在一个自称为豪华设施的地方,价格改变了天文数字。前台和水疗中心之间的协调一直是个问题。自从创始董事退休后,这个地方就失去了魔力。尽管发了几条消息并进行了多次来回,但我们从未收到过总经理的消息,只收到了接待经理的消息,他非常抱歉,也很友善,但对工作很陌生,显然很难应对。我们最终不得不花更多的时间在这件事上安慰她,因为她对这些批评感到不安。我希望事情能有所改善,因为这个水疗中心是魁北克的中流砥柱。
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