Ecoverde Tours

*警告* 这家公司是骗子公司。那个叫劳罗的人，一开始非常友善、热情、配合，直到他拿到我们的钱之后就彻底消失了。承诺的大部分活动都没有提供，比如“夜间野生动物园”和“骑马”，连餐食都少得可怜……波尔图若弗雷的人们一听到Ecoverde或劳罗的名字就嘲笑我们，拒绝为他们提供服务，因为他们说Ecoverde根本不会给他们钱。我们所有的努力、机票、时间都白费了，我们付了双倍多的价格，结果只住了一个旅馆，还只安排了一天的船游，甚至连回程的交通都没安排好。Ecoverde简直是巴西的耻辱，我们会采取一切法律手段吊销他们的营业执照。

2019年，我们和劳罗的父亲乔尔一起去了潘塔纳尔湿地，那次旅行还不错。我们计划2026年1月再去一次。9月份，我联系了Ecoverde Tours的劳罗。 他发来了行程安排和旅馆的照片。价格也还可以。10月初，劳罗开始每天发几十条信息，催我们尽快付款。他说他需要支付旅馆的费用等等。他催款的方式很奇怪，甚至语气变得很恶劣。那时我们开始怀疑劳罗，几乎决定换一家旅行社。不过，我们最终还是选择了Ecoverde，并支付了预付款。付款后，劳罗就杳无音信了。 我们问他预订、行程、导游瓦格纳和旅馆的情况是否一切顺利。他回复说我们不用担心，一切都很好。出发前两周，劳罗来信询问我们之前关于行程的约定，因为他忘记了。我提醒了他，他回复说一切都会按计划进行。 我们于1月4日抵达库亚巴。行程原定于1月5日上午10点开始。上午10点，劳罗给我们打来电话。他告诉我们行程有变。我们的导游不再是之前承诺的瓦格纳，因为劳罗说他不信任瓦格纳。劳罗还说他需要提高行程价格。我们告诉他，我们只会支付之前约定的价格。然后他威胁说，如果我们不加钱，就取消我们的行程。我们坚持支付之前约定的价格。之后，他又要求我们借钱给他，说三天后还。 第一天的行程安排如下： “第一天：上午 10:00 从库亚巴出发前往潘塔纳尔湿地，抵达波科内享用午餐。周一，我们进入潘塔纳尔湿地，沿着横贯潘塔纳尔公路进行长途旅行，最终抵达波尔图若弗雷，在那里享用晚餐并入住公寓。晚餐后，沿着旅馆边缘散步。” 第一天的行程是这样的：一辆皮卡车晚点一小时，上午 11 点才到。车里坐着一个男人和他的家人。他们要把一台冰箱运到波科内，劳罗安排他顺路送我们过去。我们把剩下的车费付给了司机。我们不得不挤进车里。去波科内的路上，我们不得不停了好几次车，因为冰箱好几次差点掉下来。 在波科内，我们原本应该停留 30 分钟吃午饭。司机把我们放在一家餐馆，两个小时后才回来。我们继续乘坐皮卡车前往波尔图若弗雷。原本计划沿着泛潘塔纳尔公路进行一次漫长的野生动物之旅。由于之前去过潘塔纳尔湿地，我们知道泛潘塔纳尔公路沿线会有很多野生动物。然而，司机和他的家人只想尽快回到波尔图若弗雷。他们飞驰而过，丝毫没有停下来让我们拍照的意思。从众多动物身边呼啸而过却不减速，这让我们非常恼火。 晚上7点，我们到达了波尔图若弗雷。劳罗之前答应过我们会住在波尔图若弗雷的唐娜翁萨旅馆（Pousada Dona Onça）。他给我们发了几张旅馆的照片，房间舒适。他还向我们保证，他已经用我们预付的款项预订了旅馆。到了波尔图若弗雷，新的导游安东尼奥来了。让我们感到意外的是，他并没有带我们去旅馆。相反，我们乘船过河，来到一艘老旧的双层游船旁。他带我们看了一间很小的木屋，里面有金属双层床。船上只有每天发动机运转的几个小时才有自来水和电。 之前承诺的傍晚沿着旅馆散步并没有成行。第一天真是令人失望。安东尼奥给我们准备了晚餐，虽然简单但还算过得去。安东尼奥告诉我们，劳罗说过我们要直接给他额外的钱。我们解释说我们对此一无所知。然后安东尼奥又说，埃科维德欠他钱，而且埃科维德在潘塔纳尔的名声很差，当地所有的向导都避之不及。安东尼奥还解释说，我们没能住在多娜翁萨旅馆，是因为劳罗一直没付旅馆的房费。 第二天的行程安排如下： “第二天：观赏日出和早餐。早上 8:00，我们将乘船出海，观赏美洲虎、巨獭和其他动物。午餐将在船上享用，我们将在下午 3:00 至 4:00 之间返回。晚餐后，我们将在周边地区进行夜间野生动物观赏之旅。” 第二天的行程安排如下。安东尼奥人很好。早上，我们和一位年轻的导游一起乘船出海。这次乘船之旅持续了近 10 个小时。我们看到了各种鸟类、蓝尾蝠和水獭。劳罗曾向我们保证会看到美洲虎，但我们一只也没看到。晚餐后，我们又乘船进行了一次短途旅行，看到了一些蓝尾蝠。虽然没看到美洲虎有点遗憾，但我们仍然很享受第二天的行程。 第三天的行程安排如下： “第三天：观赏日出，享用早餐，然后沿着泛潘塔纳尔公路进行野生动物之旅，返回波科内。在波科内入口处，我们将骑马穿越潘塔纳尔湿地，在那里可以看到食蚁兽、狼、貘、鹿，甚至还有美洲豹。骑马结束后，返回库亚巴，预计下午2点至4点之间抵达。” 第三天的行程安排是这样的：根本没有观赏日出。早餐后，安东尼奥的朋友利诺来接我们。利诺是个很棒的人，他也是一名向导。他了解Ecoverde公司，并告诉我们他们名声不好。利诺带我们去了波科内，然后另一个人开车送我们去库亚巴，我们中午才到达。之前承诺的骑马和观赏食蚁兽、狼、貘、鹿，甚至美洲豹的行程都没有实现。 我们想提醒大家，选择Ecoverde Tours之前务必三思。不要被他们比其他旅行社便宜的价格所诱惑。他们根本不兑现承诺。行程单上承诺的大部分内容都没有实现。他们之前说的Lauro急需预付款来支付旅馆费用，这完全是无稽之谈。 下次我们再去潘塔纳尔湿地，绝对不会再选择Ecoverde Tours。