Alstede Farms

这家店在Yelp上的评分是3.1分，在Tripadvisor上的评分则为3.5分——显然存在问题。不过据他们所说，一切都很完美，大多数顾客也都非常满意。其实你们应该改进商业模式，停止恶劣对待顾客的行为，提升服务水平；而不是在顾客给出负面评价时就歪曲事实、把责任推到顾客身上。从如此低的评分来看，显然不是只有一两个人对此不满而已。问题在于这简直就是宰客：光是入场费就要32.99美元，虽然这个价格包含了乘坐拖拉机、 hayride以及其他活动，但大多数去这些农场的人其实并不想要这种“全包式”服务，他们只想随便逛逛，或许再摘点水果而已。另外，这里的员工态度恶劣又粗鲁；不过既然有人蠢到愿意花这笔钱来这儿，他们又有什么理由不对人客气呢？在纽约州和新泽西州，还有无数其他农场是不收这种费用的。我们来这儿*纯粹*是因为它离我们的最终目的地很近，其实我们事先根本没有做任何调查——这是个失误。 由于我们不喜欢被坑骗，就只在免费区域转了转，还买了些甜甜圈——不过味道不怎么样。那个卖甜甜圈的摊点前排的队其实并不长，但却完全动弹不得。他们是按照订单现做每个甜甜圈吗？这一点实在让人费解。队伍没多长啊，可就是走不动。如果排队的人多得排成长龙，那需要等待也情有可原，但当时只有大概20个人而已。千万别去。

如果可以，我会给这家商家打0颗星（它的商业头脑简直跟土豆差不多）。首先，所有泽西番茄不是软烂就是裂开了。其次，两年前因为他们卖的农产品变质，加上店员给了我关于泽西番茄的错误信息（那些其实根本不是泽西番茄），我收到了一张可在他们当地农场商店使用的礼品卡。可这两年来我一直无法使用这张卡——因为每次我想去购买他们的农产品时……那个不懂行的员工说这张礼品卡必须在切斯特的农场上使用。我已经试了三次了。如果根本无法使用，那送礼品卡还有什么意义呢？干脆把钱退给我吧。遗憾的是，Kyle和Alstede根本不尊重顾客的时间、努力和金钱。我绝不推荐他们那些价格虚高且品质低劣的产品。最可惜的是，我们以前经常带孩子们去那里体验马车游和摘南瓜。或许农场已经换了老板，但他们的服务政策实在糟糕透顶。