Galena On The Fly旅游景点攻略

我和我的家人在飞行期间以及与机组人员和飞行员一起度过了一段美好的经历，但不幸的是他们的客户服务留下了苦涩的味道，玷污了整个体验。我过去曾尝试过使用 Galena on the Fly 进行飞行，但从未成功。与他们的客户服务的互动让事情变得更糟，所以我当时觉得有必要留下负面评论，反映我的经历。然而，在参观加利纳期间，我看到他们的一个气球在飞翔，这让我想再试一次。我预订了航班，但有几个问题。此时，他们不知道我之前与他们的互动或我之前给他们留下的评论是谁。尽管如此，从我第一次打电话给他们开始，接电话的人从一开始就非常粗鲁。他的态度很清楚地表明，我提出的每一个问题都让他不得不回答，这很烦人。然后在我的航班当天，我接到他们的电话，告诉我他们发现了我是谁以及我留下的评论。那时他们对我大喊大叫并威胁我删除我的评论，否则他们将取消我的航班并确保我永远无法飞越加利纳。我确实记下了我的评论，因为我真的很想要这趟航班。我给他们回了电话，让他​​们知道我已经删除了评论，这样我就可以登机了，我听到电话里的那个人告诉他的同事“F***ing 胆小鬼，他删除了它，哈哈哈”，明显的意思让我听到他的声音。如果你问我，他是个胆小鬼，可以处理真实的反馈，只是通过电话威胁、侮辱、大喊大叫、嘲笑顾客。好吧，他是在开玩笑，因为我已经登机了，无论如何，这是我最初的评论： “要特别小心。这是我们一生中最糟糕的经历！ 我们预订了5月22日的航班。我们在 Eagle Ridge Resort 预订了 2 个房间。我们住的地方离他们有2个多小时的路程。我们首先打电话确定他们是否会在这种天气下飞行，但他们说他们不相信天气预报，而且他们不准备取消航班，即使天气看起来不太适合飞行。我们到达后，下午 4 点我们的航班通过短信取消了。所以，我们不得不在度假村过夜，我们花钱去、吃、住，白花钱了。然后我们预订了 6 月 5 日的另一趟航班。这本来是一份生日礼物，但现在已经太晚了。但是，我们想飞。我们又做了同样的事情，我们先打电话，因为我们又担心天气，他们嘲笑我们，因为他们坚持认为没什么可担心的。我们去了又花了更多的钱，却又一无所获。那里的旅行两次都没有用。当我们到达度假村时他们再次取消了。我从一开始就解释说，这是给我妻子的生日礼物，她患有严重的纤维肌痛，我们希望确保她在加利纳湖上空乘坐热气球有愉快的经历。她已经受苦了很多年，她的余生也得受苦，而他们根本不在乎对一个人、对一个准备了旅行、白花钱的家庭做了什么。他们为我们提供了 8 月 28 日之前的航班。想象一下吧。他们不允许您取消或更改航班，但他们可以随时为您做。我们白白地微笑，我们白白地花钱，我们向我的妻子许诺一些因为他们而从未发生的事情。他们不会尽早建议你，以免一而再、再而三地重复同样的事情。他们等到你到达那里，因为他们唯一关心的是他们的钱，而不是破碎的微笑和梦想。甚至不去浪费我们的时间和金钱。而且他们的业务没有实际地点。只是发短信。当然，这对他们来说很方便。” 如果您想要这种神奇的体验，只需知道您将不得不忍受那些不尊重或不考虑客户的人，而且您甚至可能根本没有足够的运气乘坐飞机。

周二晚上安排了一次全国热气球经典赛的飞行。由于高空风力太大，航班被取消。幸运的是，我们能够预订到周四早上的房间。周四早上，大雾弥漫，气球无法飞翔。不幸的是，我们无法再次预订，因为它们已经卖完了。是的，令人失望，但我们明白，乘坐热气球时，安全是第一位的。被取消航班上的一些乘客因为航班被取消而对 Galena On The Fly 的工作人员无礼。我不确定这些人是否认为安迪控制着天气🤷🏻‍♂️。我们没有被收取任何费用，安迪和其他飞行员和我们乘客一样失望。我的意思是，这就是他们谋生的方式，如果他们不飞，他们就赚不到钱。 其他气球之所以能飞，是因为它们没有乘客，而且它们的气球要小很多，只需要飞行很短的时间就可以完成比赛。乘坐气球的飞行条件与空载气球的飞行条件完全不同。就我个人而言，感谢您考虑我家人的安全而不是口袋里的钱。我一定会尽快安排去加利纳骑行，并希望安迪在控制天气方面做得更好。 （是的，这很讽刺。）再次感谢 Galena On The Fly 确保安全并首先考虑您的客户。