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Captiva Beach旅游景点攻略

Captiva Beach
4.5
Captiva Beach景点点评
在 Captiva 度假 40 年后,有一次糟糕的经历
首先,我要说的是,我和妻子已经在 Captiva 岛度假 40 年了。今年,我们通过一家从未使用过的公司 Dream Vacation 预订了 Casa Captiva 房子。之前,我们通过不同的公司在这里住过 3 次。Dream Vacations 更像是一场噩梦般的假期,第一天入住时,我们发现前门坏了,Dream Vacations 在一小时内派了一名维修人员。第二天,我们闻到了污水的味道,当时我们以为可能是街上的一所房子正在维修。第三天,我们仍然可以闻到污水的味道,但不知道是从哪里来的。第五天,我们的一个孙子说露台里流出了水!我打电话给 Dream Vacations,他们回电话说维修技术人员今天或明天一早就会来,想象一下,未经处理的污水会流进泳池区,我们花了将近 12,000 美元,却不能使用后院或泳池。当天晚些时候我们接到电话,说维修人员将于周四早上到达,但污水一直顺着砖砌的侧露台流进泳池区域。技术人员于周四早上 7 点到达,但 Dream Vacations 没有人。我不得不向他详细介绍问题所在,向他说明发生了什么,并进行了一系列测试,但我当时正在度假。技术人员说需要派维修人员来维修,他给系统抽水,结果房子里充满了污水的味道,我挖了 2 个洞,我猜是让水流到隔壁,而不是流到露台流入泳池区域。我打电话、发电子邮件要求他们对我们的问题做出某种补偿,但一直没有回音。明天我们飞回家,技术人员挖的洞还在那里,污水的味道仍然存在。卡普蒂瓦的居民、房主、企业主、餐馆老板都在竭尽全力恢复正常生活,恢复飓风来袭前的状态,希望公司能够更好地对待来这里的人们,让他们了解飓风来袭前的情况,了解他们目前对经济的贡献。我并不是要求全额退款,只是要求业主做正确的事。本周我们在卡普蒂瓦的 Casa Captiva 酒店花费了近 12,000 美元,我们吃遍了所有开门营业的当地餐馆,但 Dream Vacations 却对我们不屑一顾。想象一下,如果这是您的 12,000.00 美元,而您不得不忍受我们家庭度假时所经历的一切!我附上了一个视频,您可以看到当时发生了什么……在过去 40 年的租房生涯中,我们从未受到过这样的待遇,无论是 American Realty 还是 Royal Shell。
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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