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3.2
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158点评
班斯克排名第 16 的景点玩乐 (共 23 个)
滑雪区
BanskoSki景点点评
“
KIOSK1机器向我收取了115欧元,但没有出具我购买的滑雪通行证。请改进服务。
”
2026年1月12日,我在缆车对面的自助售票机(KIOSK1)购买了一张两日滑雪票(115欧元)。 机器收了钱,但没有出票。 我去缆车旁的售票处询问情况,工作人员让我重新购票,并给了我一张纸条,上面写着退款邮箱地址“Ulenbansko@gmail.com”。 不出所料,没有任何进展。我只收到过一次回复,之后就杳无音信了。将近三周过去了,仍然没有收到退款。这次的客户体验真是糟糕透了。 请改进!
“
Ulen公司拒绝在无法提供服务的情况下退还已付费服务费。排队时间长得难以想象。
”
前往山顶的唯一一条缆车线路,排队等候往往要花费数小时。即使您在早上 8 点开门前到达,也至少要排队一小时。如果您在 8 点 15 分之后到达,那就做好排队的准备吧,可能要等上 3 到 4 个小时才能坐上缆车。 购买 VIP 优先通行证会有一些帮助,但作用有限。 我们入住期间,有一天所有缆车都因强风而关闭。缆车工作人员拒绝退还当天的票款。这令人无法接受。我们付了钱却没有享受到服务。
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