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Parque Olivas de Gramado

Parque Olivas de Gramado旅游景点攻略
Parque Olivas de Gramado
4.2

Parque Olivas de Gramado景点点评

缺乏专业精神!
我上周二去过那里。到达入口后,我们等了一会儿才有人来招呼我们,因为我们不确定是否允许携带宠物。结果没人理我们!于是我们叫来一位员工,他很快就告诉我们没问题,并带我们到一张桌子旁。然而,我们坐下点完餐后,一个名叫丹妮拉的人出现了,她立刻开始收走桌上的餐具,并把我们赶了出去!她强迫我们离开那张我们并非自愿选择的桌子。她把我们带到外面,当时气温高达30度,而且没有空调!我们投诉并要求见经理,她却带着嘲讽的笑容看着我们!她也没有叫经理!他们对待顾客的态度极其不妥,缺乏礼貌!他们应该查清楚是谁给我们安排的桌子,并更好地培训员工遵守规章制度。现在,他们竟然把一位自闭症顾客从餐桌旁赶走,当时食物都快上桌了,却把他赶到30度的高温下,仅仅因为他带着他的服务犬!更过分的是,最后他们还收了我们10%的服务费!我们已经三年没去过Olivas了,就是因为服务太差。离开的时候,我们从另一位员工那里得知,经理就是那位穿着黑衣的女人,她当时正坐在其中一张桌子旁,一边聊天一边用手机处理私事,所以才没法帮我们。我们在社交媒体上表达了不满,并@了这家餐厅(因为这是联系到管理层的唯一途径),结果却震惊地发现这位经理极其缺乏职业素养,而且非常不成熟,她竟然用她未成年孩子的账号偷看我们的Instagram动态!
旅行者之选是什么?
Tripadvisor 会将旅行者之选大奖颁发给持续获得旅行者好评,并在 Tripadvisor 位列前 10%的酒店、景点和餐厅。
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