Amazon Amazing Tours

我为6个人预订了一次亚马逊河私人游船之旅。7月15日，我向Leonardo Mendes的PayPal账户转账了7500美元。7月30日我们抵达后，却没有人到机场接我们。进入镇上后我们才得知，他和他的叔叔Armstrong Batista是当地出了名的骗子，经常向客户收取高额费用，甚至根本不提供服务。最后我们通过brazilbooking.com安排了游船行程，他们还帮助我们从PayPal处拿回了款项。

司机非常准时，提前十分钟到达酒店接我们，并迅速将我们送到海湾附近。早上8点20分左右，我们被带上了一艘可容纳50到60名乘客的区域性游船。不过，由于天气闷热难耐，在船上漫长的等待成了整个上午最令人沮丧的环节。船只停泊在码头上，没有一丝风，使得潮湿的空气更加令人窒息。更让人心烦的是，工作人员甚至要求我离开家人身边，好给其他乘客腾出位置。我拒绝了。我们在船上等了足足一小时，船才开动——结果又立刻掉头回到码头接更多的人，使得原本就混乱不堪的开端变得更加一团糟。 在整个游览过程中，对于国际游客来说，沟通方面存在很大问题。与用葡萄牙语提供的详细指示相比，英文版的讲解则极其简略；即便有少量英文信息，也常常难以理解。此外，。虽然旅游说明中称会提供饮用水，但实际上只是未经瓶装处理的自来水——如果你想要瓶装水，即便是在午餐时间也必须额外付费。 正式启程后，体验有所改善。约25分钟后，游船驶离了市区，河面上吹来的清新凉风简直是及时雨，立刻让我们凉爽了许多。出发后30到35分钟左右，我们便抵达了“两水交汇处”（Encontro das Águas）。我们只在船上停留了五分钟来拍照。随后，船只并未继续沿亚马逊河前行，而是掉头朝内格罗河方向行驶，前往“Nossa Pescaria - El Shadai”。我们在那里逗留了30到40分钟，期间游客们可以选择额外付费参与喂养巨骨舌鱼的活动。 上午10点35分左右，我们出发去参观一个原住民社区。观看他们的文化表演、舞蹈和音乐演出十分有趣，尽管感觉有些商业化成分。那里设有一个小型购物区，游客可以购买当地手工艺品来支持当地人；我们买了一个马克杯和一个钥匙链。 我们大约在中午12点05分抵达餐厅享用午餐。自助餐的种类相当丰富，不过包括瓶装水在内的所有饮料都需要额外付费。12点45分左右，我们获得了40到45分钟的时间去探索餐厅后方的丛林步道。这条长约半英里的木制步道横跨亚马逊河的泥泞河水，一直延伸到森林深处。虽然这段体验挺不错的，但这条步道严重缺乏基本的安全保障：它极其狭窄、摇摇晃晃，而且多处都有破损。一旦绊倒或失去平衡，就很容易直接跌入下方浑浊的泥水中。在返回的路上还有一个小纪念品店，我们在那里又买了几样东西。 下午1点半左右我们重新登上船，准备前往粉红海豚出没的区域。然而航行途中又出现了一个安全问题：在行程进行到一半时……水开始涌入下层船舱，触发了警报。工作人员不得不启动污水泵来排水，随后又调整座位以恢复船体平衡——实际上就是把我们一家人移到另一侧，再和另一对夫妇交换位置。虽然不清楚仅仅调换四个人就能如何解决船体进水的问题，但为了事情能顺利进行，我们也没有争论，乖乖照做了。 与粉红海豚的邂逅本身则堪称一大亮点。虽然由于个人原因我没有下水，但我拍到了许多很棒的照片。那些下水的人似乎也乐在其中，享受着与海豚互动的时光。当时外面酷热难耐，于是我们喝了些清凉的椰子水和啤酒来消暑。下午3点左右我们结束了在 dolphin site的参观，随后便踏上了返程之旅。 乘船返回码头的路程大约需要10到15分钟。然而，由于完全缺乏协调，最后局面变得一团糟。该旅行社事先从未联系我们安排返程交通。等了5分钟后，另一家旅行社的工作人员才指引我们去找司机。我直接询问那位司机他是否为我们旅行社工作，他撒谎称是的。下午3点40分左右我们回到酒店后，他开始索要钱财——起初我以为是小费，但他随后又索要更多，还对我们进行威胁。为了避免争执并确保家人的安全，我付钱给他。 请事先与游客们进行清晰沟通，尤其是在存在语言障碍的情况下；这种严重缺乏规范的行为让我们陷入了危险境地。事后我向旅行社反映了此事，他们主动提出退还我付给司机的费用，这份心意固然值得感激（但我拒绝了，因为这无法挽回我们所经历的糟糕体验）。不过，旅行社必须立即制定出严格的司机身份核验流程。综合评分：3/5星。