Hazy Mountain Vineyard & Brewery

景色与氛围绝对值得一逛。

6月22日，为了庆祝母亲70岁生日，我在Hazy Mountain预订了7月10日供20人使用的席位。我之前曾多次光顾那里，觉得这里绝对是举办这一特别庆典的绝佳场所。可惜，结果却让我大失所望。 我们一行人到达时，外面正下着雨。室内的地板湿漉漉的，但似乎没有人设法去擦干地面或确保环境安全。我年迈的父亲在湿滑的地面上滑倒。没有一名工作人员前来扶他起来，甚至没人询问他是否没事。更让人生气的是，接待处的那个年轻男子居然笑了起来，好像觉得这事很有趣似的。 我们一行人准时抵达并顺利入座。无论是大人还是小孩，大家都兴奋不已，尽情欣赏着美丽的景色。然而，就在所有人都坐定之后……我们等了将近一个小时，期间有好几位服务员从我们的桌旁经过，却既不搭理我们，也不为我们点单。 最后我拦下其中一位女服务员，告诉她我们已经准备好点餐了。她却告诉我，她无法为这么大一群人服务，所有人都必须分别去吧台自行点单。如果这是规定，那我在预订时就应该被告知才对。工作人员简单地欢迎我们来到Hazy Mountain，并在一开始便说明了点餐流程，这有效避免了许多混乱。如果餐厅无法在一张大桌子上为20人服务，他们本可以建议我们将人群分成几个小组，或者提供其他解决方案。 在与经理讨论了近30分钟后，他终于同意来为大家点餐。可惜的是，当食物最终送上来的时候……大部分食物都烧焦了，甚至没法吃。 最后，我们一行人离开，去了另一家餐厅庆祝并用餐。原本本该是我母亲70岁生日的难忘庆典，却变成了一次极其令人失望的经历。 我理解餐厅会有忙碌的时候以及意想不到的困难，但沟通缺失、服务糟糕，还有对我父亲摔倒事件的漠视……食物的品质实在糟糕，这让我经历了有生以来最差的一次用餐体验。遗憾的是，本该是一场欢乐的家庭庆典，却变成了我们终生难忘的“糟糕一天”。