Namma Trip

*与Namma Travels的糟糕徒步旅行经历* 这是我们经历过的最令人焦虑、最不安全的旅行之一。 1. **完全没有关于出发点的沟通。** 我们之前被明确告知徒步将从*库克苏布拉马尼亚*出发。然而，由于他们的疏忽，我们被迫在最后一刻从库克前往库格大本营，额外花费了*6000卢比*的交通费。我们有截图为证，证明他们最初的确认。 2. **严重延误，且没有任何基本设施。** 徒步原定于**早上6点**开始，但我们却被留在库格大本营直到**上午11点**——在一个偏僻的地方，**没有网络，没有食物，也没有任何必要的后勤保障**。这极其不负责任。 3. **旅途中存在严重的安全隐患。** 巴士司机似乎对山路缺乏经验，在陡峭路段让我们下车步行。这令人无法接受，而且非常危险。 我们是**两名独自旅行的女性**，这种管理混乱让我们处于非常脆弱的境地。我们不得不信任一个完全陌生的人，让他晚上**11点左右**把我们送回库克。当时的情况非常危险，可能会发生很多意外。 我们身心俱疲。我们的行程、预订和安排都是基于他们提供的信息——但由于他们糟糕的协调，一切都崩溃了。 当我们提出这些问题并要求退还因*他们的错误*造成的额外交通费用时，他们非但没有承担责任，反而试图把责任推卸给我们。 **他们只会说“对不起”。** 当乘客的**安全**受到威胁时，一句简单的道歉是远远不够的。 对管理层及其缺乏责任感感到极其失望。

我最近在Namma Trip的体验非常糟糕。我之前接到电话确认，Uttari Betta徒步之旅还有名额。基于此确认，我通过他们的网站完成了预订并支付了全款。 然而，付款完成后，我接到电话，说徒步之旅实际上已经超额预订，我之前确认的名额无法兑现。这非常不专业，因为确认是在付款之前，而他们却在收款后才通知我预订失败。 之后我不得不再次联系他们申请退款，如果他们的预订流程管理得当，这一切本不应该发生。 总而言之，这次经历暴露出他们严重的协调性和可靠性问题。我建议大家在付款前务必谨慎，仔细确认名额是否可用。 这绝对不是我期待的那种顺畅或值得信赖的体验。