门票预订
国际旅游推荐
世界旅游推荐
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
1
Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
我们是国庆节去的坦桑尼亚，在那儿进行了4天safari。前期联系了几十家旅行社，最终选定了这家小旅行社。选定他们主要原因一个是价格便宜，二个是老板沟通起来很及时也比较顺畅。
事实到了那边之后老板也确实是个可以愉快沟通的人，但是小旅行社毕竟是小旅行社，行程开始后他们答应我们的承诺可以随便违背，合同里面写好的活动内容可以随意改变甚至取消，而且你得不到任何合理解释，老板只会一味的掩饰和狡辩，并且你随便说什么他都会答应，但是具体要做了基本上不会实现。
先说一下我们这次遇到的情况。我们从出发前到出发一直强调单独成团，不与其它队伍拼团。毕竟我们自己的人已经有2台车了，再和其它人拼的话队伍就太庞大了，而且我们也不喜欢和别人拼。老板一直答应得很爽快，并且明确表示不会和别人拼团。但是出发后我发现我还是太天真了，我们第一天去的是恩戈罗恩戈罗，从这天开始就一直有个车和我们一起，队伍变成了3台车，而且那台车的司机是他们公司的总经理。并且午餐盒也全部放在了我们车上，我们当时就质问他们为什么会一起，他们领队给的解释是只是为了携带方便，到了目的地之后就会和他们分开了。然而那天我们一直是在一起，第二天出发去塞伦盖蒂，我们再次质问，他们的回复是一起进去可以少开通行证，可以给公司省钱，进塞伦盖蒂公园就会分开的，结果到活动结束我们一直在一起。我们后面都麻木了，也懒得再问，想着在一起就在一起吧，忍了，但是接下来他们简直是丧心病狂了。第三天，我们计划是去马拉河。合同里面这天也只写了这一条，就是去马拉河看角马过河。早上一早出发后车队也是一路向北的，但是走了2个小时后，车就直接掉头回来了，我们当时也比较累，而且在草原上也不容易辨别方向，也没在意，但是11点多就给我们送回了酒店让我们午睡。这个时候我意识到不对了，毕竟到马拉河的距离挺遥远的，下午再出发肯定到不了，但是看大家都去睡觉了，领队也不见了，也就没去问。结果等到下午4点钟才重新出去safari，要知道塞伦盖蒂6点后就天黑了，天黑就不会有旅行社再进行活动。我们追问领队今天怎么没去马拉河，他直接回复取消了。难道取消行程不需要和客户确认的么？这还不是最牛逼的，更牛逼的是他把我们直接扔游客中心1小时，说是去签文件，什么东西要签1小时？等到5点多直接又把我们送回酒店，然后一天的safari就算结束了。这时候我们是真没办法忍了，一回到酒店，就质问他们今天的行程为什么会是这样，他们只会一个劲的道歉，说觉得那边没有什么动物看，所以才决定不去马拉河的。我们看事已至此，说多了也没用。忍着一肚子气确认第四天的行程，我们这天的行程其实很简单，早上morning game之后去到关口，进入肯尼亚。结果领队和我们说早上6点出发直接赶去关口，morning game连提都没提。我们直接就把合同拿出来和他对质，但是他态度很强硬的决定不去，而且显得特别嚣张。不过这个时候我们没有再妥协，他没办法就打电话和他老板沟通，沟通的结果是同意按照合同执行，我们这才松了口气。不过你们以为这就结束了么？如果是这样我都不会给差评了。第四天一早，我们早餐后出发，车直接往关口奔过去，路上看到个长颈鹿我们把车叫停拍照，领队都显得很不耐烦。然后一个小时后我们出了塞伦盖蒂大门，这个时候我们才发现不对劲，问领队说好的morning game为什么没有了，为什么出景区了。这时候领队开始了他的表演了，他说这还是塞伦盖蒂，我们还没有出塞伦盖蒂。然后我指了指身后的大门，这是什么？他说这只是大门而已，但是我们还没有出塞伦盖蒂。事实证明，他是对的，我们确实没有出塞伦盖蒂，我们只是出了塞伦盖蒂国家公园，因为塞伦盖蒂有界碑，界碑离大门还有一段距离。但是有一点，出了大门之后你别想看到什么动物，因为已经有村庄了，有村庄的地方你还想看到猛兽？所以我们那一段路只看到了几只羊和一只蓬蓬。这个时候领队又继续表演，看到一头猪都给我们停下来让我们拍照，要知道这货在塞伦盖蒂公园里面到处都是，我们看都懒得看一眼，这就是他给我们的morning game。后来才知道他需要早点把我们送出去然后回来，不然超过24小时得另外交钱给公园。
回到国内之后我第一时间就发邮件给他们老板，问为什么会出现这个情况，他们老板的解释是这是下面员工的个人行为，与他们公司无关，而且领队是个临时工，不是他们公司的员工。我就纳闷了，什么时候中国的临时工走向世界了？后面继续再追问他就和我装可怜，一会儿说小公司不容易，要控制成本。一会儿又是祖母刚去世，他很悲伤，没空管这事，所以不知情。拜托，第三天晚上你可是和那领队沟通了不下半小时，能不知情？难道中国人在非洲人民眼里就都这么傻？
我保证以上内容的真实性，没有任何夸大的行为。如果你要选这家旅行社我建议你慎重，我用中文来写这篇评论也是希望中国人不要再去上当。当然，如果你看完还是想选这家旅行社欢迎随时联系我，我可以提供他们各种联系方式。我是磨房的领队，ID是飞·扬。欢迎随时骚扰。
事实到了那边之后老板也确实是个可以愉快沟通的人，但是小旅行社毕竟是小旅行社，行程开始后他们答应我们的承诺可以随便违背，合同里面写好的活动内容可以随意改变甚至取消，而且你得不到任何合理解释，老板只会一味的掩饰和狡辩，并且你随便说什么他都会答应，但是具体要做了基本上不会实现。
先说一下我们这次遇到的情况。我们从出发前到出发一直强调单独成团，不与其它队伍拼团。毕竟我们自己的人已经有2台车了，再和其它人拼的话队伍就太庞大了，而且我们也不喜欢和别人拼。老板一直答应得很爽快，并且明确表示不会和别人拼团。但是出发后我发现我还是太天真了，我们第一天去的是恩戈罗恩戈罗，从这天开始就一直有个车和我们一起，队伍变成了3台车，而且那台车的司机是他们公司的总经理。并且午餐盒也全部放在了我们车上，我们当时就质问他们为什么会一起，他们领队给的解释是只是为了携带方便，到了目的地之后就会和他们分开了。然而那天我们一直是在一起，第二天出发去塞伦盖蒂，我们再次质问，他们的回复是一起进去可以少开通行证，可以给公司省钱，进塞伦盖蒂公园就会分开的，结果到活动结束我们一直在一起。我们后面都麻木了，也懒得再问，想着在一起就在一起吧，忍了，但是接下来他们简直是丧心病狂了。第三天，我们计划是去马拉河。合同里面这天也只写了这一条，就是去马拉河看角马过河。早上一早出发后车队也是一路向北的，但是走了2个小时后，车就直接掉头回来了，我们当时也比较累，而且在草原上也不容易辨别方向，也没在意，但是11点多就给我们送回了酒店让我们午睡。这个时候我意识到不对了，毕竟到马拉河的距离挺遥远的，下午再出发肯定到不了，但是看大家都去睡觉了，领队也不见了，也就没去问。结果等到下午4点钟才重新出去safari，要知道塞伦盖蒂6点后就天黑了，天黑就不会有旅行社再进行活动。我们追问领队今天怎么没去马拉河，他直接回复取消了。难道取消行程不需要和客户确认的么？这还不是最牛逼的，更牛逼的是他把我们直接扔游客中心1小时，说是去签文件，什么东西要签1小时？等到5点多直接又把我们送回酒店，然后一天的safari就算结束了。这时候我们是真没办法忍了，一回到酒店，就质问他们今天的行程为什么会是这样，他们只会一个劲的道歉，说觉得那边没有什么动物看，所以才决定不去马拉河的。我们看事已至此，说多了也没用。忍着一肚子气确认第四天的行程，我们这天的行程其实很简单，早上morning game之后去到关口，进入肯尼亚。结果领队和我们说早上6点出发直接赶去关口，morning game连提都没提。我们直接就把合同拿出来和他对质，但是他态度很强硬的决定不去，而且显得特别嚣张。不过这个时候我们没有再妥协，他没办法就打电话和他老板沟通，沟通的结果是同意按照合同执行，我们这才松了口气。不过你们以为这就结束了么？如果是这样我都不会给差评了。第四天一早，我们早餐后出发，车直接往关口奔过去，路上看到个长颈鹿我们把车叫停拍照，领队都显得很不耐烦。然后一个小时后我们出了塞伦盖蒂大门，这个时候我们才发现不对劲，问领队说好的morning game为什么没有了，为什么出景区了。这时候领队开始了他的表演了，他说这还是塞伦盖蒂，我们还没有出塞伦盖蒂。然后我指了指身后的大门，这是什么？他说这只是大门而已，但是我们还没有出塞伦盖蒂。事实证明，他是对的，我们确实没有出塞伦盖蒂，我们只是出了塞伦盖蒂国家公园，因为塞伦盖蒂有界碑，界碑离大门还有一段距离。但是有一点，出了大门之后你别想看到什么动物，因为已经有村庄了，有村庄的地方你还想看到猛兽？所以我们那一段路只看到了几只羊和一只蓬蓬。这个时候领队又继续表演，看到一头猪都给我们停下来让我们拍照，要知道这货在塞伦盖蒂公园里面到处都是，我们看都懒得看一眼，这就是他给我们的morning game。后来才知道他需要早点把我们送出去然后回来，不然超过24小时得另外交钱给公园。
回到国内之后我第一时间就发邮件给他们老板，问为什么会出现这个情况，他们老板的解释是这是下面员工的个人行为，与他们公司无关，而且领队是个临时工，不是他们公司的员工。我就纳闷了，什么时候中国的临时工走向世界了？后面继续再追问他就和我装可怜，一会儿说小公司不容易，要控制成本。一会儿又是祖母刚去世，他很悲伤，没空管这事，所以不知情。拜托，第三天晚上你可是和那领队沟通了不下半小时，能不知情？难道中国人在非洲人民眼里就都这么傻？
我保证以上内容的真实性，没有任何夸大的行为。如果你要选这家旅行社我建议你慎重，我用中文来写这篇评论也是希望中国人不要再去上当。当然，如果你看完还是想选这家旅行社欢迎随时联系我，我可以提供他们各种联系方式。我是磨房的领队，ID是飞·扬。欢迎随时骚扰。
撰写日期：2018-10-17
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
