Brier Island Whale and Seabird Cruises

如果您正在寻找一家重视老客户且服务质量可靠的观鲸公司，很遗憾，现在我已无法再推荐这家公司了。 多年来，我和家人一直选择Brier Island Whale and Seabird Cruises来参加观鲸之旅。我们还带了许多朋友和亲人一同前往，多年来累计花费了数千美元，因为我们真心希望支持这家企业。 即便今年的游览体验也令人失望。我们几乎没看到几头鲸鱼，也始终无法靠近到能好好体验这个活动的程度。说实话，如果这就是你能得到的体验，那还不如省下钱来，选择价格更低但规模更大的游船。虽然有些失望，但我们并未抱怨，毕竟我们也知道野生动物的行为难以预料。 让我们搞不懂的是后来发生的事。不知为何，我们第二天又被安排了第二次观鲸之旅——可这个预订根本不是我做的，我也从没打算要预订。他们从未联系我们，也没有试图纠正这个明显的失误，反而向我们收取了400多美元作为不可退还的失约费。 我打电话过去后，受到了极不尊重的对待。接线员态度粗鲁，坚称是我自己预订的，还说会有经理回电给我。但始终没人打来。没有任何后续处理，也没有人试图调查此事，更没有退款。最令人失望的并非那400美元——而是这家我们多年来一直支持的公司对待忠实客户的方式。我们毫无怨言地接受了一次体验平平的观鲸之旅，结果却被收取了数百美元的费用，而这些费用是针对我们根本不知情便被预订的服务。当我们试图解决问题时，对方却置若罔闻。 多年来，我们一直向所有认识的人推荐这家公司，但如今它们彻底失去了我们的信任与业务往来。很遗憾，我再也无法向任何人推荐它们了。

这是迄今为止最令人惊叹、最激动人心的体验。我们参加了下午1点半的Mega Nova号游船之旅。船上人不多，空间很宽敞，工作人员会轮流安排乘客上甲板，这样每个人都有机会找到绝佳的观鲸视角。我们认识了船长和团队——他们都非常友好，知识渊博。我们出船时，他们向我们介绍了芬迪湾和鲸鱼，还给我们讲了很多有趣的知识。他们真的把鲸鱼介绍得非常到位。我们看到了好多鲸鱼！有些离船很远，有些离船很近。虽然行程只有几个小时，但感觉时间过得飞快。有很多值得一看和学习的地方。海湾很美。如果你想观鲸，想要一次绝佳的体验，这里就是你的不二之选！