Bannatyne Spa Fairfield

我预订了节礼日（Boxing Day）的双人“一路欢歌”（Jingle All The Way）水疗日，并亲自确认过Bannatyne Spa Fairfield当天营业。几周后，他们却取消了预订，理由是当天实际上不营业——而且拒绝退款，只提供代金券。明明是他们的错，我却损失了118英镑。 我试图解决这个问题，却被他们无视了好几天，他们告诉我经理“太忙了”，而且员工态度恶劣。我花了超过一个小时追问此事，却始终无人问津。这种客户服务简直令人无法接受，完全无视消费者的基本权益。以后我再也不会预订Bannatyne的水疗服务了。

好吧，我该从哪儿说起呢？ 我和我的伴侣在八月的最后一周加入了这家健身房。我们直到会员身份生效后的第13天才开始使用。这真是太令人失望了，因为每个使用泳池和按摩浴缸的人都在用手机。自拍、拍泳池等等。我们入场时，泳池规则板上明确告知我们，任何时候都不能使用电子设备。现在看来，这根本没执行。工作人员进进出出，根本不在乎我们穿着泳衣的隐私被私下发到社交媒体上。 一天后，我去了彼得伯勒。简直是灾难，简而言之，就是工作人员粗鲁无礼。这会让那家在社交媒体上很受欢迎的粗鲁餐厅黯然失色。 就在那时，我们决定，班纳廷不仅不适合这个目的，简直就是一场闹剧。只有彻底整顿员工队伍，才能纠正这个全国性的问题。 副经理只会在你写（在他看来）不公平的评论时才对你不闻不问。这么说吧，你的团队不接电话，不告诉你任何你需要知道的事情，而你试图为那些站不住脚的评论辩护时，看起来一头雾水，不知所措。他甚至试图强迫我在其他平台上删除评论，这样他就会取消我的会员资格。抱歉，不行，我会继续写评论，因为人们需要了解你们俱乐部的运作方式。 我本来想和他们商量一下留下来，但考虑到我通过电子邮件受到的待遇以及缺乏回电，我决定不去了。这是一个有害的环境，我看不出有任何值得忍受的价值。 祝你好运，你需要它。