Casa del Bere

我在网上购买了18瓶葡萄酒，送货到米兰。 付款后5天内订单就处理完毕，一切都很顺利…… 直到我们主动索取，才收到包裹的追踪信息。 快递员送来了6瓶酒。 我们询问原因，对方说是部分配送（这种情况闻所未闻，但好吧，我们姑且相信他们）。 第二天，什么也没收到。我再次打电话过去，他们却说已经送到了！！！ 经过一番沟通，他们表示会负责物流，但之后却杳无音信好几天。我不得不再次联系他们，告诉他们，鉴于时间已过去这么久，而且我什么也没收到，我会通过PayPal退款。 他们恳求我不要退款，并保证下周一会重新发货。 鉴于之前的经历，我要求他们通过WhatsApp发送追踪号码，因为他们有专门的商务WhatsApp账号。 周一，我什么也没收到。没有信息，没有消息。 周二，依然杳无音信。下午3点左右，我询问了订单更新和物流追踪信息。结果杳无音信。他们甚至都没看到我的留言。 当天晚些时候，我又试着打电话过去。还是没人接，但留言在我通话后不久就出现了。 我原本希望他们能回复我，哪怕只是一句“明天再通知您，抱歉耽搁了”，结果什么都没有，完全被无视了。 就这样，在整整17天的耐心等待之后，我决定通过PayPal申请退款。 千万别用这家！

12月2日在网上订购并支付了18瓶 截至目前仍无任何信息。他们不接听手机或电子邮件