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MTS Globe Spain
1.3
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63点评
Las Chafiras排名第 7 的景点玩乐 (共 9 个)
出租车与摆渡车
MTS Globe Spain景点点评
“
在MTS Globe Spain的经历糟透了。
”
我来分享一下从马略卡岛俱乐部预订的机场接送巴士的经历:我预订的巴士时间是8点10分,我从7点15分就开始等候了。司机大约在8点15分到达,下车后他告诉我,我的名字不在名单上,而且他的名单上实际上一个西班牙人都没有。在他离开前,我又重申了一次,他依旧说我没在名单上,让我等着8点10分那班巴士的到来。他走后我给公司打电话,和一位女孩交谈,结果当然是没有其他巴士了。我不知道这是不是出于恶意,或者他们工作太辛苦了……总之,在付了巴士费用后,我不得不匆匆打车去机场。之后我发邮件向他们投诉,因为电话里那位客服小姐让我附上打车收据并写封邮件。MTS Globe Spain的回复是发给我一张GPS截图,声称巴士确实到达了那里,然后就置之不理了。基本上他们对这个问题完全漠不关心。一次糟糕透顶的体验!!!我绝对不会向任何人推荐它。 先不说所花的时间。去程时我中午12点就到了机场,在巴士上一直等到12点50分才等到其他乘客,然后因为巴士还要在其他酒店停靠,我们大约14点40分才抵达酒店。算一算吧,明明只有60公里的路程,却要花上40分钟。总之,MTS Globe Spain的服务绝对不值得推荐。
“
不推荐——MTS Globe Barcelona。
”
本应是个简单的机场返程行程,但由于难以找到接载地点,整个过程变得十分紧张。出发前我们曾询问前台工作人员接载地点,但她也不确定,因为应用程序上显示的地址前后矛盾。出发当天早上,我给MTS Globe打电话,接听电话的男子非常热心,他确认了我们的接载时间——因为我们始终没有收到任何确认信息。我们提前15分钟到达了接车地点,但截至下午5点55分(发车前5分钟)仍没有巴士到来。于是我们拨打了客服电话,以确认自己是否找对了地方。接电话的女士态度极其傲慢,在我们因担心错过巴士而本就紧张不安的时候,她却像对待小孩子一样对我们说话。这种对待方式让我们很不舒服,我觉得她在客户服务方面还需要多多学习。凭着直觉,我们跑到了另一家酒店前,此时我们的巴士正好要出发。我们冲到马路中间向司机招手,幸运的是,他人很好,立刻靠边停车让我们上了车。我们对他千恩万谢,不过我觉得真正该道歉的应该是电话接线员以及负责设定上车地点的相关人员。尽可能避免使用该地点吧!
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