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Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
客服小姐姐的服务态度实在太好了！必须点赞！真的超级无敌有耐心，行程安排也十分合理！而且给的行程单超级贴心和详细，如果有机会再来冰岛还是会选择elfhus！
撰写日期：2023-03-09
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 海外
独自旅行
精灵屋真的超级棒！他们也和troll合作的，但是价格有折扣，便宜了5%真的很好。另外，他们的服务真的超级棒，总是耐心回答各种问题，也会主动来关心你，只要在冰岛的问题，他都会负责到底。
然后，我报的另一个火山和蓝湖的团，不知道为什么司机根本没接到我，我立马联系精灵屋，他们就自己开车送我去火山和蓝湖地点，期间还陪我一起爬火山，真的特别好，不让顾客有一点损失。最后，还非常乐意帮我订从蓝湖到机场的出租车！十分推荐精灵屋，服务特别棒！下次冬天来还会选择精灵屋的～
然后，我报的另一个火山和蓝湖的团，不知道为什么司机根本没接到我，我立马联系精灵屋，他们就自己开车送我去火山和蓝湖地点，期间还陪我一起爬火山，真的特别好，不让顾客有一点损失。最后，还非常乐意帮我订从蓝湖到机场的出租车！十分推荐精灵屋，服务特别棒！下次冬天来还会选择精灵屋的～
撰写日期：2022-08-23
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回复来自Elfhuselfhus, 客户关系经理 at Elfhus, responded to this review
回复时间：2022年08月24日发布于: 海外
您好，
十分感谢您对Elfhus的信任以及用宝贵时间留下的好评！
很高兴您在冰岛度过了愉快的时光。
看到您的满意和肯定，我们非常感动！
我们会继续努力，为大家提供最棒的服务和最专业的冰岛旅行建议！
非常期待下次在冰岛再见到您！ ღ( ´･ᴗ･` )
From：Elfhus 全体小精灵们
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
全家游
精灵屋服务很到位，任何问题都及时回复解决。和精灵屋合作的troll的导游有的好有的很踩雷，建议导游仔细讲解和更耐心一点。但该玩的景点差不多都有玩到
撰写日期：2022-08-18
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
非常非常好的体验 落地冰岛的时候飞机晚点了 定了去sky lagoon的时间有点赶不上 客服小姐姐几分钟之内帮我打电话搞定一切 而且一路上非常非常贴心 会根据行程给予旅途不同的小tips 下雨会提醒穿防雨衣裤 在雷克亚未克市区半日游的时候也会提醒我们登顶tower开放的时间 总之这几天多亏有他们的帮助 旅行中的很多意外状况都一一化解 谢谢你们 比心～
撰写日期：2022-07-31
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
独自旅行
通过小红书找到的Elfhus，加了联系后，会根据你在冰岛的时间安排会给出行程建议，价格和行程安排都很合理，行程单也很详细。关键是微信客服姐姐态度特别特别好！！一直都很热情及时的问候和帮忙。很幸运在冰岛的短暂一周内天气都还不错，希望以后有机会在冬季再来冰岛！
撰写日期：2022-07-07
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
三日跟团游选的@Elfhus 冰岛精灵屋旅行 客服人特别好特别有耐心，因为我们担心飞机临时取
消，客服还帮我们先订下了名额。因为一个人去sky lagoon，客服还考虑到公交久，打车贵，顺路送我过去。
订的Troll冰岛南部三日游旅行团，热门景点都包
含到了，导游人很好还带我们看了很多额外的美
丽地方，住宿很好很干净，一切安排都很合理，
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消，客服还帮我们先订下了名额。因为一个人去sky lagoon，客服还考虑到公交久，打车贵，顺路送我过去。
订的Troll冰岛南部三日游旅行团，热门景点都包
含到了，导游人很好还带我们看了很多额外的美
丽地方，住宿很好很干净，一切安排都很合理，
推荐推荐
撰写日期：2022-06-28
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
冰岛是每一个旅行爱好者的梦想之地，感谢Elfhus精灵屋团队客服贴心化的服务让我们此次的旅途顺利平安。
在没有报团和办理签证前精灵客服就给了我们详细合理的环岛规划以及建议，这让我们对旅途充满期待和憧憬，同时也让我们对Elfhus团队更加放心。精灵客服在冰岛10天的旅途安排和规划让我们更加庆幸自己当初的选择。我们的冰岛旅程是跟团加自驾，无论任何问题精灵客服都是及时细致的解答；租车的选择、线路的规划、美食、停车、文化等等。
冰岛常常被游客称为世界的尽头，热情善良Effhus在我看来则是每一位旅客探索尽头的路灯。
在没有报团和办理签证前精灵客服就给了我们详细合理的环岛规划以及建议，这让我们对旅途充满期待和憧憬，同时也让我们对Elfhus团队更加放心。精灵客服在冰岛10天的旅途安排和规划让我们更加庆幸自己当初的选择。我们的冰岛旅程是跟团加自驾，无论任何问题精灵客服都是及时细致的解答；租车的选择、线路的规划、美食、停车、文化等等。
冰岛常常被游客称为世界的尽头，热情善良Effhus在我看来则是每一位旅客探索尽头的路灯。
撰写日期：2022-04-24
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
情侣游
🌟🌟🌟🌟🌟👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
💙复活节假期打算去冰岛旅行，于是在小红书上做攻略。浏览了Troll, guide to iceland等，还是有点摸不着头脑。最后刷到了别的小伙伴推荐精灵，因为是中文客服，沟通方便，随后添加了wx。
💙与精灵的沟通中感受到了整个客服团队的细心与认真，并且十分热情。了解了我和朋友旅行的大致时间规划后，很惊喜的居然帮我们用Excel做了行程单规划单，一目了然。并且在酒店选择、冰岛交通、租车等一系列事宜上提供了巨大的帮助，使得我们的冰岛行程一路顺利且圆满。
💙真的非常推荐！！希望精灵越来越好，一定要被更多的人所知道！！
💙复活节假期打算去冰岛旅行，于是在小红书上做攻略。浏览了Troll, guide to iceland等，还是有点摸不着头脑。最后刷到了别的小伙伴推荐精灵，因为是中文客服，沟通方便，随后添加了wx。
💙与精灵的沟通中感受到了整个客服团队的细心与认真，并且十分热情。了解了我和朋友旅行的大致时间规划后，很惊喜的居然帮我们用Excel做了行程单规划单，一目了然。并且在酒店选择、冰岛交通、租车等一系列事宜上提供了巨大的帮助，使得我们的冰岛行程一路顺利且圆满。
💙真的非常推荐！！希望精灵越来越好，一定要被更多的人所知道！！
撰写日期：2022-04-24
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Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
客服小姐姐超级敬业 安排的行程都是可以个性化的 并且有问必答 效率超级高！不管是行程前还是行程中 都在密切关心我们的旅行进度 有没有跟到车之类的 回复超级迅速！！价格透明 都是官网上查的到的价格 还帮我们拟了行程单 很贴心的小姐姐😘😘😘 超级推荐！！
撰写日期：2022-04-01
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
Tripadvisor用户
发布于: 海外
结伴旅行
感谢非常专业和细心的团队为我们计划了一次完美的冰岛之行。合理的行程节省了我们的时间，价格也很合适和透明。不论在前期咨询还是旅途中，工作人员对我们的询问都回复得非常及时和详细，为我们提供了很多有用的信息与帮助，态度也非常非常热情友善。总而言之，冰岛很美丽，推荐大家在Elfhus预订冰岛之行!
撰写日期：2022-03-06
此点评为 Tripadvisor 会员所写的主观评论，并不代表 Tripadvisor 的观点。
